กระบวนการสร้างความเชื่อมั่นและยอมรับของประชาชนต่อการทำงาน ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จังหวัดสิงห์บุรี
คำสำคัญ:
acceptance, confidence, local government organization, peopleบทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยเรื่อง กระบวนการที่ใช้ในการสร้างความเชื่อมั่นและยอมรับขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จังหวัดสิงห์บุรี โดยมีวัตถุประสงค์ในการวิจัย คือ เพื่อศึกษากระบวนการสร้างความเชื่อมั่นและยอมรับของประชาชนต่อการทำงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จังหวัดสิงห์บุรี เพื่อวิเคราะห์หาสัมฤทธิ์ผลของการนำกระบวนการสร้างความเชื่อมั่นและยอมรับของประชาชนต่อการทำงานปรับใช้ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น และวิเคราะห์หาแนวทางการสร้างความเชื่อมั่นและยอมรับของประชาชนต่อการทำงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในแต่ละรูปแบบ โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ประกอบกับ
เชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ซึ่งได้ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากการสัมภาษณ์แบบเชิงลึก (In-depth Interview) จากบุคคลากรระดับผู้บังคับบัญชา และผู้นำชุมชน การวิจัยเชิงปริมาณได้เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นข้าราชการและประชาชนที่เกี่ยวข้อง ขนาดกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน โดยวิธีการวิเคราะห์จากเนื้อหาและการหาค่าร้อยละ(percentage) และค่าเฉลี่ย (mean) เพื่อให้ผลการวิจัยมีความเชื่อถือมากยิ่งขึ้น
ผลการวิจัย กระบวนการการสร้างความเชื่อมั่นและยอมรับขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
จังหวัดสิงห์บุรี พบว่า มีลักษณะผู้บริหารและการจัดการ มีลักษณะที่เหมือนและคล้ายคลึงกัน การส่งเสริมการทำงานในด้านความโปร่งใส่และการมีส่วนร่วม เป็นวิธีการขับเคลื่อนให้ประชาชนเกิดความเชื่อมั่นและยอมรับการทำงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ที่มีผลสัมฤทธิ์ผลเชิงประจักษ์ และการพัฒนาการบริหารจัดการองค์กรปกครองส่วนที่มีประสิทธิภาพ รวมไปถึงการปฏิบัติงานอันจะนำไปสู่การแก้ไขปัญหาและบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชน จากผลการศึกษาผู้วิจัยพบว่าผลการวิจัย กระบวนการการสร้างความเชื่อมั่นและยอมรับขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น จังหวัดสิงห์บุรี โดยการนำไปสู่ประชาชนและชุมชนสามารถปฏิบัติได้
อยู่ในระดับปานกลางเท่านั้น ระหว่างค่าเฉลี่ยคะแนน 2.51 – 3.50 มีความเชื่อมั่นและยอมรับระดับปานกลาง องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นอื่นๆ สามารถนำกระบวนการการสร้างความเชื่อมั่นและยอมรับขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นทั้ง 42 แห่ง ไปเป็นแบบอย่างหรือแนวทางในการปฏิบัติได้ ภายใต้เงื่อนไขต้องปฎิบัติอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ และควรมีการปรับปรุงให้เข้ากับปัจจัยแวดล้อมภายนอกของแต่ละพื้นทีควรมีความทันสมัย รายละเอียดของกระบวนการดังกล่าวให้มีความสอดคล้องกับบริบททั้งในเชิงพื้นที่และสังคม
อันอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นนั้น ๆ ด้วย ถ้าองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น อื่นๆ
มีการดำเนินการตามแนวทางที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นนั้น ก็จะนำไปสู่การทำให้กระบวนการดังกล่าว ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถสร้างความเชื่อมั่นและยอมรับให้แก่ประชาชนได้ในที่สุด
เอกสารอ้างอิง
กรมการปกครอง,กระทรวงมหาดไทย. (2541). เอกสารประกอบการประชุมสัมมนาเพือรับฟังความคิดเห็นเกี่ยวกับการปรับปรุงการปกครองท้องถิ่น. กรุงเทพฯ: บริษัทบพิธการพิมพ์
กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น กระทรวงมหาดไทย.(2555). รายละเอียดข้อมูลพื้นฐานองค์การบริหารส่วน ตำบลช่อง. From https://info.dla.go.th/public/surveyInfo.do?cmd=surveyForm&orgInfoId= 7502&random=1397201745687
โกวิทย์ พวงงาม. (2551). ปัญหาการทุจริตคอร์รัปชั่นในองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น. สยามรัฐ.
โกวิทย์ พวงงาม. (2550 ). มิติใหม่การปกครองท้องถิ่น วิสัยทัศน์กระจายอำนาจและการบริหารงานท้องถิ่น. กรุงเทพฯ : เสมาธรรม
โกวิทย์พวงงามและคณะ.(2550 ). แนวทางการพัฒนาและเสริมสร้างกลไกการป้องกันการทุจริตในองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์มิสเตอร์ก็อบปี้.
จักรพงศ์ หนูดำ. (2556). ความไว้วางใจของประชาชนที่มีต่อองค์กรบรืหารส่วนตำบล:กรณีศึกษาปรียบเทียบองค์กรบริหารส่วนตำบลช่องกับองค์บริหารส่วนตำบลปลัดหนู.วิทยานิพนธ์ รป.ม. คณะรัฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์วิทยาลัย.
ชนะศักดิ์ ยุวบูรณ์. การปกครองที่ดี (Good Governance). กรุงเทพมหานคร : บพิธการพิมพ์, 2543.
ชัยอนันต์ สมุทวณิช. Good Governance กับการปฏิรูปการศึกษา – การปฏิรูปการเมือง.ม.ป.ท. : 2541.
เชวง ยมจันทร์. (2551). บทบาทองค์การบริหารส่วนตำบลในการเสริมสร้างความเข้มแข็งของชุมชน ในอำเภอหล่มสัก จังหวัดเพชรบูรณ์. การศึกษาอิสระ. รป.ม. (การปกครองท้องถิ่น). ขอนแก่น : วิทยาลัยการปกครองท้องถิ่น มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
ดนุวัศ สุวรรณวงศ์.(2553). ความไว้วางใจทางการเมืองและการมีส่วนร่วมทางการเมืองของประชาชนใน พื้นที่ที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมภาคใต้: ศึกษาเปรียบเทียบพื้นที่เทศบาลนครหาดใหญ่และ เทศบาลเมืองปัตตานี. วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิตบัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
แผนพัฒนาจังหวัด พ.ศ. 2561 – 2564 จังหวัดสิงห์บุรี. ฝ่ายเลขานุการ ก.บ.จ. สำนักงานจังหวัดสิงห์บุรี.
ปริญดา สุลีสถิร. (2556). รู้จักองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นไทย. สืบค้นเมื่อ 5 มีนาคม 2561, จาก https://www.bangkokbiznews.com/home/ detail/politics/
ปัทมา สูบกาปัง. (2556). การมีส่วนร่วมของประชาชนชาวไทยในรอบทศวรรษที่ผ่านมา:สภาพปัญหาและความท้าทาย ในอนาคต.สำนักวิจัยและพัฒนา สถาบันพระปกเกล้า
ปาลสิฌาล ธีรัฐฌานล์.“การบริหารงานตามหลักธรรมาภิบาลของพนักงานเทศบาล : ศึกษากรณีเทศบาล ตําบลสําโรงเหนือ อําเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ”. ปัญหาพิเศษรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต.บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยบูรพา, 2551.
ปิยวรรณสมพงษ์. “การใช้หลักธรรมาภิบาลในการบริหารงาน องค์การบริหารส่วนตำบล อำเภอปากชม จังหวัดเลย”. สารนิพนธ์ศาสนศาสตรมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย : มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย, 2550.
สถาบันพระปกเกล้า. (2545). การกระจายอำนาจและการปกครองท้องถิ่นในประเทศไทย. กรุงเทพฯ : วิทยาลัยพัฒนาการปกครองท้องถิ่น.
สมคิด เลิศไพฑูรย์. (2543). การกระจายอำนาจตามพระราชบัญญัติกำหนดแผนและขั้น ตอนการกระจายอำนาจให้แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นพ.ศ.2542. กรุงเทพฯ:ศูนย์ศึกษาการพัฒนา ประชาธิปไตยมหาวิทยาลัย ธรรมศาสตร์
สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน. (2550). ความเชื่อถือไว้วางใจในภาครัฐ (Public Trust) ทฤษฎี แนวคิดและหลักการ: สำนักวิจัยและพัฒนาระบบงานบุคคล สำนักงานวิทยาลัยพัฒนาการปกครองท้องถิ่น สถาบันพระปกเกล้า. เยาวชนอาสาต้นกล้าท้องถิ่น. นนทบุรี: สถาบันพระปกเกล้า, 2552.
อรทัย ก๊กผล .คู่คิด คู่มือ การมีส่วนร่วมของประชาชนสำหรับนักบริหารท้องถิ่น.สถาบันพระปกเกล้า
อัษฎาวุธ ขวัญเมือง. (2556). ความเชื่อมั่นของประชาชนในเขตกรุงเทพมหานครต่อโครงการ“กลับบ้านปลอดภัยกับเทศกิจ”กรณีศึกษา : เขตกรุงธนบุรีเหนือ กรุงเทพมหานคร. ค้นคว้าอิสระ.รป.ม. สถาบันอาชญาวิทยาและการบริหารงานยุติธรรม วิทยาลัยรัฐกิจ. มหาวิทยาลัยรังสิต
Barnett, T., Bass, K., & Brown, G. 1996. Religiosity, ethical ideology, and intentions to report a peer’s wrongdoing. Journal of Business Ethics, 15 (11), 1161-1174. doi: 10.1007/ BF00412815
Hardin, R. 1998. Trust in government. Trust and governance, 1, 9-27
Pande, B. B. 2010. Citizens’ Trust in Local Government: A Study of Lalitpur Sub-Metropolitan City in Nepal. Master in Public Policy and Governance Program, North South University, Bangladesh. Retrieved from https://mppg- nsu.org/attachments/119_Thesis_by_ Bhakta_2_pdf.pdf
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการ สถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
