การปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดการความเสี่ยงในการตลาดผู้ประกอบการ

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการปฏิบัติจริงของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมตามแนวคิดการตลาดผู้ประกอบการในประเด็นของการจัดการความเสี่ยง และเพื่อนำการปฏิบัติเหล่านั้นมาเป็นหลักฐานเชิงประจักษ์อธิบายนัยของความหมายของการจัดการความเสี่ยง การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ประชากร คือ ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศไทย สุ่มตัวอย่างด้วยวิธีเฉพาะเจาะจง เลือกผู้ประกอบการที่มีการดำเนินการด้านการจัดการความเสี่ยง เก็บข้อมูลด้วยวิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก วิเคราะห์ข้อมูลด้วยวิธีการวิเคราะห์เนื้อหา ได้ผลการศึกษาว่า การปฏิบัติในด้านการจัดการความเสี่ยงสามารถทำได้หลายรูปแบบ ได้แก่ การขยายตลาดด้วยผลิตภัณฑ์เดิม การขายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายขึ้นให้กลุ่มตลาดเดิม เพื่อให้ได้รายได้จากหลายทาง  การลดการพึ่งพาคน หรือสิ่งแวดล้อมภายนอก เพื่อลดความไม่แน่นอน การเลือกทำตลาดกับลูกค้าที่มีศักยภาพสูง เพื่อให้ตัดสินใจได้ถูกต้อง เริ่มเปิดตลาดในอาณาเขตเล็ก เริ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้มีชนิดน้อย เลือกเน้นส่วนประสมการตลาดบางตัวก่อน เพื่อให้สามารถวางกลยุทธ์ได้อย่างระมัดระวัง และการเลือกใช้ทรัพยากรที่มี ไม่ต้องลงทุนสูง เพื่อให้มีความยืดหยุ่น ซึ่งการปฏิบัติเหล่านี้ค่อนข้างสนับสนุนความหมายในแง่การระมัดระวังต่อความเสี่ยง มากกว่าการกล้าเสี่ยง งานวิจัยนี้จึงช่วยในการนำไปใช้ในเชิงปฏิบัติ โดยการเป็นตัวอย่างแก่ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในการนำไปประยุกต์ใช้โดยตระหนักว่าควรระมัดระวังในการเผชิญความเสี่ยง และช่วยสร้างประโยชน์เชิงวิชาการ คือ ช่วยปิดช่องว่างงานวิจัยด้านการตลาดผู้ประกอบการ ที่ขาดในส่วนตัวอย่างวิธีปฏิบัติจริง