ธุรกิจเปลี่ยนผ่านสู่วิถีปกติใหม่ ด้วยโมเดลธุรกิจ CANVAS

บทคัดย่อ

การระบาดของไวรัสโคโรนาหรือ COVID-2019 ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจ สังคม และวัฒนธรรม     ในวงกว้างที่เชื่อมโยงกับสถานการณ์ที่ทำให้ผู้ประกอบธุรกิจจำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจที่เข้าสู่ยุคที่เรียกว่า “นิว นอร์มอล” (New Normal) คือรูปแบบวิถีปกติใหม่     โดยการลดการสัมผัสระหว่างบุคคลและการเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) ที่ต้องทำงานจากที่บ้านหรือ Work From Home ซึ่งธุรกิจในรูปแบบวิถีปกติใหม่จึงหนีไม่พ้นที่ต้องปฏิบัติให้เกิดเป็นเรื่องปกติเพื่อไม่ให้ลูกค้าใกล้ชิดกันและเว้นระยะห่างทางสังคมรวมถึงการมีข้อปฏิบัติใหม่ๆ ที่กลายเป็นนิว นอร์มอล

          จากสถานการณ์ดังกล่าวผู้ประกอบธุรกิจรายใหม่เข้าสู่ตลาดที่มีอายุยังน้อยแต่มีวิสัยทัศน์และการมองการณ์ไกล พร้อมที่จะเดินไปข้างหน้าและแสดงถึงเจตนารมย์ที่จะทำธุรกิจใหม่ๆ ขึ้นมา เพื่อที่จะชนะผู้ประกอบธุรกิจรายใหญ่ๆ และสามารถตอบสนองความต้องการต่อผู้บริโภคด้วยคุณภาพของสินค้าหรือการให้บริการที่เหนือกว่า และธุรกิจควรที่จะเปลี่ยนความคิดแบบเก่าหรือแบบเดิมๆ ที่ต้องปรับตัวให้เข้ากับสภาวะการณ์ปัจจุบันที่สามารถนำเสนอสินค้าหรือการให้บริการได้อย่างเหมาะสม ด้วยการนำ Business Model Canvas (BMC) เป็นเครื่องมือทางการตลาดมาใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาและรวบรวมความคิดในการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือการบริการให้มีความทันสมัยกับผู้บริโภคมากขึ้น และสามารถตอบสนองความต้องการให้กับผู้บริโภคจากการได้รับผลกระทบ และการเปิดใจให้กว้างเพื่อเป็นการเปิดโอกาสที่จะให้นำเสนอและการสร้างสรรค์งานที่มีคุณภาพต่อไป