การศึกษาชนิดของสื่อและเนื้อหาของการสื่อสารที่ทำให้ผู้ประกันตนติดตามมายื่นขอรับประโยชน์ทดแทน กรณีชราภาพ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาชนิดของสื่อที่มีผลต่อการมายื่นขอรับประโยชน์ทดแทนกรณีชราภาพที่สำนักงานประกันสังคมจังหวัดสมุทรปราการ สาขาพระประแดงและเพื่อศึกษาชนิดของสื่อที่มีผลต่อการมายื่นขอรับประโยชน์ทดแทนกรณีชราภาพ และศึกษาเนื้อหาของการสื่อสารที่มีผลต่อการมายื่นขอรับประโยชน์ทดแทน เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ให้ข้อมูลหลักแบบเจาะจงจากผู้ประกันตนที่มาติดต่อที่สำนักงานประกันสังคมจังหวัดสมุทรปราการ สาขาพระประแดง จำนวน 10 คน โดยกำหนดคุณสมบัติเป็นผู้ใช้สื่อศึกษาเนื้อหา และติดต่อยื่นขอรับประโยชน์ด้วยตนเองไม่ผ่านผู้อื่น สถานที่สำนักงานประกันสังคมจังหวัดสมุทรปราการ สาขาพระประแดง ผลการวิจัยพบว่า 1) ชนิดชองสื่อที่ผู้ประกันตนใช้เป็นประจำ คือ TV สื่อบุคคล (ฝ่ายบุคคล ผู้นำชุมชน ญาติ เพื่อนร่วมงาน 3 แอปพลิเคชัน TIK TOK แผ่นพับ/ โปสเตอร์/ คู่มือ YouTube และ Google, Line Official และ Facebook 2) ผู้ประกันตนชอบเนื้อหาเพื่อความบันเทิง เนื้อหาเพื่อการชักจูง เนื้อหาเพื่อให้ความรู้ 3) แสดงเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจใช้บริการ เนื้อหาเพื่อให้ความรู้ เนื้อหาเพื่อความบันเทิง เนื้อหาเพื่อการชักจูง
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
Barnard, C. I. (1938). The functions of the executive. Cambridge, Mass: Harvrd University.
Benefits Office. (2024). Summary report of benefits request data for March 2024. Nonthaburi: Social Security Office.
Charatsengchirachot, T., & Songkasant, P. (2023). The process, strategies and effectiveness of communication in sustainable tourism at Namtok Phlio National park, Chanthaburi Province. Journal of Communication Arts Review, 27(2),
-39.
Department of Provincial Administration, Ministry of Interior. (2024). Number of elderly Thais classified by province in 2024. Retrieved from https://www.dop.go.th/th/statistics_page?cat=1&id=2552
Kananurak, N. (2020). Consumer behavior. Bangkok: CVL Printing.
Kittiwiwatpong, C. (2020). The study of content format influencing the accommodation selection decision of tourists case study consumer in Bangkok. SAU Journal of Social Sciences & Humanities, 4(1), 11-19.
Maitreesophon, B. (2022). Increasing effective communication with the elders during the Coronavirus-19 information pandemic. Journal of Modern Learning Development, 7(9), 157-172.
Ministerial Regulations prescribing the criteria, methods, periods and rates for paying old age benefits (No. 2) B.E. 2565 (2022, 29 April). Government gazette. Pages 3-5.
Phantevee, V. (1999). People’s satisfaction toward the service of the ministry of interior’s agencies in Muang district, Mae Hong Son province. Master of Political Science Thesis, Department of Politics and Governance, Chiang Mai University.
Phromsan, C. (2008). Modern management. Bangkok: Panyachon.
Royal Institute Dictionary. (1999). Royal institute. Bangkok: Nanmee Books.
Sap-in, R., & Khaoroptham, Y. (2017). The elderly and Media in Thailand. Dhurakij Pundit Communication Arts Journal, 11(2), 367-387.
Satawetin. (2012). Principles of communication arts (18th ed.). Bangkok: Image Printing.
Sitthikrai, C. (2020). Consumer behavior. Bangkok: Chulalongkorn University Press.
Tantasut, W. et al. (2007). Work study (9th ed.). Bangkok: Chulalongkorn University Press.
Tharasrisutthi, P., & Towanabut, W. (2008). Principles and theories of educational administration. Bangkok: Ramkhamhaeng University.
Sereerat, S. et al. (2009). Modern marketing management. Bangkok: Thammasarn.
Sodsathit, S. (2019). The guidelines for digital media communication of the social security office. Master of Communication Arts Thesis, Department of Communication Arts, Faculty of Communication Arts, Dhurakij Pundit University.