การปรับตัวของมีเดียเอเจนซี่ไทยในยุค Digital disruption

Authors

  • เบ็ญจวรรณ จันทโรจวงศ์ Business Associate Director/IPG Mediabrands (Thailand)
  • มนวิภา วงรุจิระ School of Communication Arts, Sukhothai Thammathirat Open University

Keywords:

Adaptation, Media agencies, Advertising business, Digital disruption

Abstract

     This article intended to study the digital disruption factors affecting Thai media agencies, their performance before and after the digital disruption effects and economic recession due to the COVID-19 pandemic, as well as their adaptions. Document analysis and in-depth interview with 12 key informants were applied. The key informants are the executives from 5 media agencies who responsible for media planning, the marketing directors of 4 digital media platforms, and the corporate communication and marketing directors from 3 leading brands. The result showed that there were 3 factors, technology, economics and society, affecting media agencies. 1) In terms of technology, media landscape has been changed due to the internet penetration and increasing of smartphone. Digital media such as social media and VDO streaming platforms have rapidly increased. 2) In terms of economics, the COVID-19 pandemic has affected the clients and many businesses. They reduced advertising costs and increasingly turned to online sales and marketing activities. 3) In terms of society, consumer behaviors has changed, such as multi-screen uses and simultaneous online activities, as well as rapid growth of online user-generated contents. As a consequence of digital disruption, the adaptation of media agencies should include: HR development, rearranging organizational structure, creating new patterns of income, managing media clients, adjusting media planning and strategies, and applying technology in their operation.

References

แกมแพร ศุภกรโกศัย. (27 ธันวาคม 2565). สัมภาษณ์, Client Solutions Manager บริษัท Meta–Facebook (Thailand).

จงรักษ์ อักกพันธานนท์. (20 ธันวาคม 2565). สัมภาษณ์, รองผู้อำนวยการฝ่ายซื้อสื่อโฆษณา บริษัท Magna (Thailand).

ชุติมณฑน์ ทิพย์จินดาชัยกุล. (18 ธันวาคม 2565). สัมภาษณ์, Business Associate Director บริษัท Dentsu (Thailand).

เต็มศิริ ชิดดี. (2565). PESTEL Analysis: เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอก. สืบค้นจาก https://www.ubu.ac.th/web/kmubu/km/content-323/

ณัฐวีณา เทพชาตรี. (16 ธันวาคม 2565). สัมภาษณ์, Chief Operating Officer บริษัท UM Media (Thailand).

ณัฐิกา ไทรงาม. (23 ธันวาคม 2565). สัมภาษณ์, ผู้อำนวยการฝ่ายขายทีมเอเจนซี่ บริษัท วีจีไอ จำกัด (มหาชน)

ธราภุช จารุวัฒนะ. (16 ธันวาคม 2565). สัมภาษณ์, Group CEO บริษัท IPG Mediabrands (Thailand).

ปัญชรี สิทธิเสนี. (21 ธันวาคม 2565). สัมภาษณ์, Managing Director บริษัท Entravision MediaDonuts –Twitter (Thailand).

พาขวัญ วงศ์พลทวี. (28 ธันวาคม 2565). สัมภาษณ์, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและพันธมิตรธุรกิจ บริษัท แพลน บี มีเดีย จำกัด (มหาชน).

ราชศักดิ์ อัศวศุภชัย. (18 ธันวาคม 2565). สัมภาษณ์, Managing Director บริษัท Matterkind (Thailand).

อภิรดา ลังประเสริฐ. (20 ธันวาคม 2565). สัมภาษณ์, Marketing Manager (online video performance) บริษัท ลาซาด้า (ประเทศไทย).

เอกภาพ กาญจนวสุธา. (21 ธันวาคม 2565). สัมภาษณ์, Brand Partnership Manager บริษัท TikTok (Thailand).

MARKETINGOOPS. (2558). มารู้จัก Programmatic Advertising รูปแบบโฆษณาที่กำลังเป็นกระแสในต่างประเทศ. สืบค้นจาก

https://www.marketingoops.com/news/biz-news/programmatic-advertising/

Nielsen. (2565). รายงานการเติบโตของของสื่อโฆษณาในประเทศไทยตั้งแต่ปี 2557 ถึงปี 2564 และการประมาณการด้วยตัวเลขคาดการณ์ในปี 2565. สืบค้นจาก https://data.creden.co/company/general/0105547154864

Nielsen & DAAT. (2565). รายงานภาพรวมสื่อโฆษณาของประเทศไทยและเจาะลึกรายงานการใช้สื่อดิจิทัลในประเทศไทย. เนลสัน มีเดีย รีเสิร์ช (ประเทศไทย) และสมาคมโฆษณาดิจิทัลประเทศไทย (DAAT - Digital Advertising Association Thailand)

Nipa Digital Marketing Agency. (2565). การทำ SEO คืออะไร แล้วสำคัญอย่างไร?. สืบค้นจาก https://nipa.co.th/th/article/google/การทำ-seo-คืออะไร-แล้วสำคัญอย่างไร

Thailand: Growth rate of the real gross domestic product. (n.d.). Retrieved from https://www.statista.com/statistics/332051/gross-domestic-product-gdp-growth-rate-in-thailand/

UNICORN HOUSE. (2565). SEO และ SEM คืออะไร? ทำไมต้องมาคู่กัน?. (2565). สืบค้นจาก. https://unicornhouse.me/th/marketing-th/what-is-seo-and-sem/

Downloads

Published

2023-12-05

How to Cite

จันทโรจวงศ์ เ., & วงรุจิระ ม. (2023). การปรับตัวของมีเดียเอเจนซี่ไทยในยุค Digital disruption. วารสารวิชาการ วิจัย และนวัตกรรม มสธ. (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์) (ออนไลน์), 3(2), 1–19. Retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/InnovationStou/article/view/264963

Issue

Section

Academic Articles