ปัจจัยการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผ้าไทยผ่านเฟซบุ๊ก ของผู้บริโภคกลุ่มเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์
คำสำคัญ:
การตลาดออนไลน์ , การตัดสินใจซื้อ , ผ้าไทย , เฟซบุ๊ก , เจนเนอเรชั่นเอ็กซ์บทคัดย่อ
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) สภาพทั่วไปของปัจจัยการตลาดออนไลน์ และการตัดสินใจซื้อผ้าไทยผ่านเฟซบุ๊กของผู้บริโภคกลุ่มเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์ 2) อิทธิพลของปัจจัยการตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผ้าไทยผ่านเฟซบุ๊ก การศึกษานี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้บริโภคกลุ่มเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์ที่ซื้อผ้าไทยผ่านเฟซบุ๊ก จำนวน 404 คน โดยใช้แบบสอบถาม และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติอนุมานเพื่อทดสอบสมมติฐานด้วยการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ
ผลการศึกษาพบว่า 1) ปัจจัยการตลาดออนไลน์ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านการส่งเสริมการตลาด และด้านการรักษาความเป็นส่วนตัว อยู่ในระดับที่มีความสำคัญมาก และการตัดสินใจซื้อผ้าไทยผ่านเฟซบุ๊กของผู้บริโภคกลุ่มเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์ อยู่ในระดับมาก 2) ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านการส่งเสริมการตลาด และด้านการรักษาความเป็นส่วนตัว มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผ้าไทยผ่านเฟซบุ๊กของผู้บริโภคกลุ่มเจนเนอเรชั่นเอ็กซ์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
เอกสารอ้างอิง
ขวัญชนก กมลศุภจินดา. (2557). พฤติกรรมการใช้สื่อสังคมออนไลน์และการแสดงตัวตนของเจเนอเรชั่น: กรณีศึกษาความแตกต่างระหว่างเจเนอเรชั่นเบบี้บูมเมอร์สและเจเนอเรชั่นวาย. (การค้นคว้าอิสระปริญญานิเทศศาสตรมหาบัณฑิ). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ณชัยศักดิ์ จุณณะปิยะ. (2566). การตลาดสื่อสังคมออนไลน์. วารสารนวัตกรรมการบริหารและการจัดการ, 11(1), 64-78.
ธนัท สุขวัฒนาวิทย์. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าในงานแสดงสินค้าของประชากรในกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
นิลุบล ราหุรักษ์, & จอมใจ แซมเพชร. (2559). ส่วนประสมการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ที่มีผลต่อผู้บริโภคในจังหวัดเชียงใหม่ในการซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารทางออนไลน์. วารสารบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัย เชียงใหม่, 2(1), 450-462.
บงกชกร กูลพฤกษี. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ของกลุ่มผู้บริโภคที่ใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยบูรพา.
บัลลังก์ สันทัด, ศุภรดา พิมพ์พรรค์, และชนาธิป วิทาโน. (2567). ธุรกิจออนไลน์กับการพัฒนากรอบแนวคิดการบริหารปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดอิเล็กทรอนิกส์. วารสารบริหารธุรกิจและศิลปศาสตร์ ราชมงคลล้านนา, 12(1), 1-15.
มนัญชยา ปูไฝ. (2558). การศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการผ่านระบบอินเทอร์เน็ตของนิสิตระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยนเรศวร. (วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจบัณฑิต). มหาวิทยาลัยนเรศวร.
มาริสสา อินทรเกิด, ชรินพร งามกมล, และวิชุตา อยู่ยงค์. (2561). การอนุรักษ์และสืบสานการทอผ้าไหมมัดหมี่ซิ่นตีนแดงของชุมชนบ้านหัวสะพาน อำเภอพุทไธสง จังหวัดบุรีรัมย์. วารสารธุรกิจปริทัศน์, 10(1), 141-157.
ราณี เอี่ยมละออภักดี. (2550). การบริหารการตลาด (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: ธนาเพรส.
รวิภา สู้สกุลสิงห์. (2563). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าผ่านเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดพิษณุโลก. (วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยนเรศวร.
วรรณี แกมเกตุ. (2555). วิธีวิทยาการวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์ (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
วิชัย นรดี. (2563). การสื่อสารการตลาดแบบดิจิทัลและเส้นทางการเดินทางของลูกค้าที่มีความสัมพันธ์ต่อความภักดีในการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านเว็บไซต์โรบินสัน. (สารนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
วธัญญา วัจนประดิษฐ์. (2558). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของพนักงานบริษัท บีอีซีเทโร เอ็นเตอร์เทนเม้นท์ จำกัด (มหาชน). (วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยรังสิต.
อชิรา คุปพฤทธิ์ไพบูลย์. (2558). การรับรู้ ความพึงพอใจ และปัจจัยในการตัดสินใจซื้อสินค้าในตลาดนัดสร้างสรรค์ (Exhibition Market Event) “Art box”. (การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
Castells, M. (2010). The rise of the network society: The information age: Economy, society, and culture (2nd ed.). Wiley-Blackwell.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation, and practice (7th ed.). Pearson.
Eastman, J. K., & Iyer, R. (2012). The impact of cognitive age on Internet use of the elderly: An introduction to the understanding of the social media preferences of Generation X. Marketing Management Journal, 22(1), 53-64.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59-68.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th ed.). Pearson.
Kukanja, M., Gomezelj Omerzel, D., & Kodrič, B. (2017). Ensuring restaurant quality and guests’ loyalty: An integrative model based on marketing (7Ps) approach. Total Quality Management & Business Excellence, 28(13-14), 1509-1525.
Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2021). E-commerce 2021: Business, technology, society. Pearson.
Montalvo, R. E. (2011). Social media management. International Journal of Management & Information Systems, 15(3), 91-96.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2004). Consumer behavior (8th International edition). Prentice Hall.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2024 วารสารวิชาการ วิจัย และนวัตกรรม มสธ. (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์) (ออนไลน์)
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
