คุณค่าตราสินค้าที่มีอิทธิพลต่อความภักดีต่อตราสินค้าด้านทัศนคติในธุรกิจเสื้อผ้าแฟชั่นแห่งหนึ่งของผู้ประกอบการเจ้าของคนเดียว

บทคัดย่อ

       บทความวิจัยเรื่อง คุณค่าตราสินค้าที่มีอิทธิพลต่อความภักดีต่อตราสินค้าด้านทัศนคติในธุรกิจเสื้อผ้าแฟชั่นแห่งหนึ่งของผู้ประกอบการเจ้าของคนเดียว มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาอิทธิพลของคุณค่าตราสินค้า ประกอบไปด้วย ด้านการตระหนักในตราสินค้า ด้านการรับรู้คุณภาพ และด้านความเชื่อมโยงตราสินค้าที่มีต่อความภักดีต่อตราสินค้าในธุรกิจเสื้อผ้าแฟชั่นของผู้ประกอบการธุรกิจเจ้าของคนเดียว และ 2) สำรวจความภักดีต่อตราสินค้าที่ผู้บริโภคมีต่อธุรกิจเสื้อผ้าแฟชั่นของผู้ประกอบการเจ้าของคนเดียว โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้บริโภคที่เลือกซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นจากหน้าร้านแห่งหนึ่งในเขตพื้นที่ราชเทวี จังหวัดกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุคูณ
         ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 21 - 30 ปี ระดับการศึกษาปริญญาตรี ประกอบอาชีพพนักงานบริษัท มีรายได้เฉลี่ย 25,001 – 40,000 บาทต่อเดือน มีความถี่ในการเลือกซื้อเสื้อผ้าจากหน้าร้าน 3 - 4 ครั้งต่อเดือน ค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยในการเลือกซื้อเสื้อผ้า 1,001 -1,500 บาท และมีวัตถุประสงค์ในการเลือกซื้อใส่เองเห็นแล้วชอบ 2) ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า คุณค่าตราสินค้าด้านการตระหนักถึงตราสินค้า ด้านการรับรู้คุณภาพ และด้านความเชื่อมโยงตราสินค้า มีอิทธิพลต่อความภักดีต่อตราสินค้าของธุรกิจเสื้อผ้าแฟชั่นในด้านทัศนคติ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01