Homestay Service Development Guidelines to accommodate tourists for Phra Nakhon Si Ayutthaya Province

Main Article Content

Tharida Sakulrat

Abstract

The study of Homestay service Development Guidelines to accommodate tourists for Phra Nakhon Si Ayutthaya Province aims to study a service model service mode evaluate the service and propose guidelines for developing the homestay service to accommodate tourists visiting Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. For quantitative study, this research applies purposive sampling to derive a sample group of 400 tourists who access homestays in Phra Nakhon Si Ayutthaya Province, and uses a service assessment form as a research instrument. For qualitative study, an in-depth interview with entrepreneurs and those involved with homestay is applied by using a semi-structure interview form.


Regarding to assessment after lodging at a homestay, most of the respondents are female (73.25 percent), age between 25-34 years old (49.75 percent), are single (50.00 percent), hold a bachelor’s degree (65.75 percent), are a company employee (71.50 percent) and have an income between 20,001-25,000 Baht (57.50 percent). In terms of dimensions of service quality tangibility is rated at a high level (gif.latex?\bar{x}=3.80), reliability is rated at a high level (gif.latex?\bar{x}=3.69), responsiveness is rated at a high level (gif.latex?\bar{x}=3.58), assurance is rated at a high level (gif.latex?\bar{x}=3.71), and empathy is rated at a high level (gif.latex?\bar{x}=3.54). Homestay development guidelines should focus on foreign language skill improvement, readiness to welcome tourists, planning for year-round activities, service knowledge, making tourists understand community tourism, and service development in regard to management and administration, accommodation, food, safety, friendliness, tour, nature and environment, cultures, products, public relations, etc.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Sakulrat, T. (2020). Homestay Service Development Guidelines to accommodate tourists for Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. Journal of Social Science and Buddhistic Anthropology, 5(6), 405-420. Retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JSBA/article/view/241510
Section
Research Articles

References

กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2554). กำหนดมาตรฐานบริการท่องเที่ยวมาตรฐานโฮม สเตย์ไทย พ.ศ. 2554. กรุงเทพมหานคร: กรมการท่องเที่ยว.

. (2558). ยุทธศาสตร์การท่องเที่ยวไทยพ.ศ. 2558 – 2560. กรุงเทพมหานคร: กรมการท่องเที่ยว.

กฤษมาพร พึงโพธิ์. (2554). การเปรียบเทียบคุณภาพบริการที่คาดหวังและรับรู้ของผู้ใช้บริการโรงแรมระดับ 5 ในเขตกรุงเทพมหานคร. ใน วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

จินตนา กงเพชร และคณะ. (2559). การพัฒนารูปแบบหมู่บ้านโฮมสเตย์เพื่อการบริการการท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม จังหวัดหนองบัวลำภู. ใน รายงานการวิจัย. มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.

ฉลองศรี พิมลสมพงศ์. (2542). การวางแผนและการพัฒนาตลาดการท่องเที่ยว. (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

ฉันทัช วรรณถนอม. (2552). อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว. (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพมหานคร: สามลดา.

ศุภลักษณ์ สุริยะ. (2556). แนวทางการพัฒนาคุณภาพการบริการของแผนกต้อนรับส่วนหน้าโรงแรมเพื่อรองรับนักท่องเที่ยวอาเซียนกรณีศึกษา: โรงแรมบูติก กรุงเทพมหานคร. ใน วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการจัดการท่องเที่ยว. สถาบันบัณฑิตพัฒน บริหารศาสตร์.

สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ สำนักนายกรัฐมนตรี. (2559). แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 12. เรียกใช้เมื่อ 20 สิงหาคม 2560 จาก http://plan.bru.ac.th/wpcontent/uploads/2018/12/แผนพัฒนา-12-.pdf

สุวิมล ติรกานันท์. (2550). การสร้างเครื่องมือวัดตัวแปรในการวิจัยทางสังคมศาสตร์: แนวทางสู่การปฏิบัติ. (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

Cronbach L. J. (1990). Essentials of psychological testing. (5th ed.). New York: Harper Collins. Publishers.

Parasuraman A. et al. (1985). A Conceptual Model of.Service Quality and Its Implications for Future Research. Journal of Marketing, 49(1), 41-50.

Yamane, T. (1973). Statistics: An tntroductory Analysis. 3rd ed. USA: Harper & Row.