อิทธิพลของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง นวัตกรรมองค์กรและการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีต่อผลการดำเนินงานโรงพยาบาลเอกชน ในประเทศไทย
คำสำคัญ:
ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง, นวัตกรรมองค์กร, การบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง, ผลการดำเนินงานของโรงพยาบาลบทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง นวัตกรรมองค์กร การบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงและผลการดำเนินงานของโรงพยาบาลเอกชนในประเทศไทย 2) ศึกษาอิทธิพลของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง นวัตกรรมองค์กรและการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง ที่มีผลต่อผลการดำเนินงานของโรงพยาบาลเอกชน ในประเทศไทย 3) พัฒนาแบบจำลองการเพิ่มประสิทธิผลการดำเนินงานของโรงพยาบาลเอกชนในประเทศไทย การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงปริมาณและการวิจัยเชิงคุณภาพ ในการวิจัยเชิงปริมาณมีกลุ่มตัวอย่างคือผู้บริหารโรงพยาบาลเอกชนในประเทศไทยจำนวน 500 ตัวอย่าง ใช้หลักเกณฑ์สัดส่วน 20 เท่า ของตัวแปรสังเกต ใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูล และตรวจสอบยืนยันผลการวิจัยด้วยการวิจัยเชิงคุณภาพด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการปฏิบัติงานและการบริหารโรงพยาบาลรวมทั้งด้านวิชาการ ได้แก่ เจ้าของ ผู้บริหาร นักวิชาการและผู้ปฏิบัติ ผลการวิจัยพบว่า ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง นวัตกรรมองค์กร และการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับผลการดำเนินงานของโรงพยาบาลเอกชนในประเทศไทย อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 โดยทุกตัวแปรสามารถร่วมทำนายผลการดำเนินงานได้ร้อยละ 52 นอกจากนี้จากการวิจัยเชิงคุณภาพ พบว่า องค์กรจะอยู่รอดได้ องค์กรนั้นต้องมีกระบวนการในการสร้างนวัตกรรมเป็นหลักในการขับเคลื่อนองค์กรเพื่อสร้างความสำเร็จและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ผลการวิจัยนี้ยังชี้ให้ผู้บริหารโรงพยาบาลเอกชนในประเทศไทยเข้าใจถึงความสำคัญและเห็นรูปแบบแนวทางของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง นวัตกรรมองค์กร การบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงในอันที่จะส่งผลต่อการดำเนินงานในบริบทของโรงพยาบาลเอกชน เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในการเสนอแนะแนวทางปรับปรุงพัฒนาโรงพยาบาลเอกชนในประเทศไทยให้มีศักยภาพการแข่งขันกับคู่แข่งในระดับสากล ตามทิศทางแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาประเทศไทยให้เป็นศูนย์กลางสุขภาพนานาชาติ (Thailand Medical Hub)
เอกสารอ้างอิง
Abdoulie J. (2018). Organization Innovations that stick: best practice in sustainable organizational change. In Dissertation. University of South Florida.
Abdulaziz M. Alshgeri. (2016). Needs assessment as a process for change management:Aligning organizational performance and human capital investment with strategic planning and change creation. In Dissertation. Wayne State University, Michigan, USA.
Alejandro R. V. (2014). Leadership style, entrepreneurial orientation and innovation:the impact on business performance and competitiveness in puerto rico. In Dissertation. Universidad Del Turabo, School of business and Entrepreneurship.
Altuntas G. et al. (2013). Linking strategic and market orientations to organizational performance: The role of innovation in private healthcare organizations. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 99(1), 413-419.
Augustus Dee Roberts. (2018). Factors that Influence Successful Organizational Change in Corporations: Examination of Change Management, Employees’ Reaction to Change and Change Outcomes. In Dissertation. University of Maryland University College.
Bass, B. M. & Avolio, B. J. (1994). Improving Organizational Effectiveness Through Transformational Leadership. CA: Sage Publications, Inc.
Cleven A. et al. (2016). Healthcare quality innovation and performance through process orientation: Evidence from general hospitals in Switzerland. Technological Forecasting & Social Change, 113(1), 386-395.
Debra M. Rockey. (2016). The Role of Efficacy in Organizational Change Capacity in a Primary Care Setting. In Dissertation. The Chicago School of Professional Psychology.
Dobni, C. B. (2006). Developing and Innovation Orientation in Financial Services Organizations. Journal of Financial Senior Marketing, 11(2), 166-179.
Hair, J.F. et al. (2010). Multivariate data analysis. USA: Prentice Hall.
Kennedy C. (2018). Innovation adoption: adopting change management techniques to positively impact new product diffusion. In Dissertation. The University of Minnesota.
Kevin Mohler. (2016). A correlation study of leadership influence tactics and performance in healthcare organizations. In Dissertation. University of Phoenix, USA.
Kotter, J. P. (1996). Leading Change. Massachusetts: Harvard Business School Press.
Lisa M. Pinkney. (2014). Healthcare reform: innovative and other proven strategies for successfully managing and implementing organizational change. In Dissertation. University of Maryland University College.
Marcus Price. (2017). Leadership and innovation: a study on leadership behaviors that drive team-level innovation. In Dissertation. School of Business and Management Pepperdine University.
Olvera J. et al. (2017). Transformational Leadership and horizontal trust as antecedents of team performance in the healthcarecontext. Anales De Psicologia, 33(2), 356-375.
Stamn, V. B. (2007). Managing Innovation, Design and Creativity. (2nd ed.). UK: John Wiley and Sons.
Susan M. Salahshor. (2016). Changes in hospitals: The perceptions of hospital administrators. In Dissertation. Capella University.
Webster, A. (1989). Privatization of public sector research: The case of a plant bleeding institute. Science and Public Policy, 16(4), 224–232.
