บุพปัจจัยเชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี ขององค์การและประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน ในอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์
คำสำคัญ:
ปัจจัยเชิงสาเหตุ, พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ, ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงาน,, อุตสาหกรรมยานยนต์บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาบุพปัจจัยเชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การและประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานในอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์ และเพื่อศึกษาอิทธิพลของตัวแปรคั่นกลางโดยพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ ประชากร คือ พนักงานระดับปฏิบัติการภาคอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์ขนาดใหญ่ ในจังหวัดชลบุรีและระยอง จำนวน 11,035 คน กลุ่มตัวอย่าง คำนวณจากสูตรที่ทราบขนาดประชากรของ ทาโร ยามาเนรวมจำนวนทั้งสิ้น 314 ตัวอย่าง โดยทำการเลือกกลุ่มตัวอย่างจากวิธีการอาศัยหลักความน่าจะเป็นด้วยวิธีการสุ่มแบบแบ่งชั้นภูมิและใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบไม่อาศัยหลักความน่าจะเป็นด้วยวิธีสุ่มแบบเจาะจงสำหรับเครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม และทำการวิเคราะห์ด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน โดยใช้การวิเคราะห์แบบจำลองสมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า แบบจำลองสมการโครงสร้างมีความสอดคล้องกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยมีค่า ไคสแควร์เท่ากับ 222.698 P - Value เท่ากับ 0.000 Chi - Square/df เท่ากับ 1.754 GFI เท่ากับ 0.934 AGFI เท่ากับ 0.902 NFI เท่ากับ 0.906 CFI เท่ากับ 0.956 และ RMSEA เท่ากับ 0.049 ซึ่งผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ภาวะผู้นำแนวดิ่ง ความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน บรรยากาศองค์การ และการรับรู้การสนับสนุนขององค์การ มีอิทธิพลทางตรงต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานในอุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 โดยมีอำนาจในการพยากรณ์อยู่ที่ร้อยละ 97 และมีอิทธิพลทางอ้อมต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานผ่านพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยมีอำนาจในการพยากรณ์อยู่ที่ร้อยละ 52
เอกสารอ้างอิง
กมล อนานนท์ และคณะ. (2562). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อประสิทธิผลการปฏิบัติงานของบุคลากรการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในพื้นที่ 5 จังหวัด ภาคตะวันออกของประเทศไทย. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี, 8(2), 157-168.
กัลยา วานิชย์บัญชา และฐิตา วานิชย์บัญชา. (2558). การใช้ SPSS for Windows ในการวิเคราะห์ข้อมูล. (พิมพ์ครั้งที่ 27), กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์สามลดา.
ชาติชาย คงเพ็ชรดิษฐ์ และธีระวัฒน์ จันทึก. (2559). การบริหารการเปลี่ยนแปลง: บทบาทของภาวะผู้นำและการสื่อสารในองค์การ. Veridian E-Journal, 9(1), 895-919.
ฐิติวัจน์ ทองแก้ว และวิโรจน์ เจษฎาลักษณ์. (2560). การรับรู้ถึงการได้รับการสนับสนุนจากองค์กร พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์กร และผลการปฏิบัติงานด้านวิชาการของบุคลากรสายวิชาการในสังกัดมหาวิทยาลัยราชภัฏ กลุ่มรัตนโกสินทร์. วารสารอิเล็กทรอนิกส์การเรียนรู้ทางไกลเชิงนวัตกรรม, 7(1), 68-81.
ธนาคารออมสิน. (2562). อุตสาหกรรมยานยนต์. เรียกใช้เมื่อ 11 ธันวาคม 2562 จาก https://www.gsb.or.th/ getattachment07c2aa6e-9bc2-4682-8a9e-90b057178223/motor_61_62.aspx
ธิติ ธิติเสรี. (2557). อิทธิพลความกล้าหาญของพนักงานและบรรยากาศองค์กรที่มีผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค. ใน สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการทั่วไป. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
นิศาชล รัตนมณี และประสพชัย พสุนนท์. (2562). อัตราการตอบกลับของแบบสอบถามในงานวิจัยเชิงปริมาณ. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธนบุรี, 13(3), 181-188.
เบญจวรรณ ศฤงคาร และคณะ. (2561). บรรยากาศองค์กรและคุณภาพชีวิตการทำงานที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน. วารสารสหวิทยาการวิจัย: ฉบับบัณฑิตศึกษา, 7(1), 35-44.
มณฑิรา อินจ่าย และเฉลิมชัย ปัญญาดี. (2556). ภาวะผู้ตามในผู้นำ: พหุกรณีศึกษาจากผู้บริหารสมรรถนะสูงขององค์การธุรกิจไทย. วารสารมหาวิทยาลัยนเรศวร, 2013(Special Issue), 47-58.
มะลิวรรณ อรรคเศรษฐัง และสายตา บุญโฉม. (2559). บรรยากาศองค์การที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากร สำนักงานสรรพากรพื้นที่กาฬสินธุ์. ใน เอกสารการประชุมวิชาการและเสนอผลงานวิจัยระดับชาติ ครั้งที่ 3 (น.531-537) นครราชสีมา. วิทยาลัยนครราชสีมา.
วรรณา ยงพิศาลภพ. (2561). แนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรม ปี 2561-63 อุตสาหกรรมชิ้นส่วนยานยนต์. กรุงเทพมหานคร: ธนาคารกรุงศรี.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2560). SME ไทยก้าวทันกระแสยานยนต์ยุค 4.0 แล้วหรือยัง. เรียกใช้เมื่อ 11 ธันวาคม 2562 จาก https://kasikornbank.com/th/business/sme /KSMEKnowledge/article/KSMEAnalysis/Pages/Thai-Automotive_4-0.aspx
สุชน ทิพย์ทิพากร และประสพชัย พสุนนท์. (2560). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตในการทำงานกับความผูกพันต่อองค์การของพนักงาน กรณีศึกษา: สถานประกอบการในจังหวัดนครปฐม. วารสารธุรกิจปริทัศน์, 9(1), 143-158.
อรฤดี ธิติเสรี. (2559). อิทธิพลของพฤติกรรมการที่ดีของสมาชิกในองค์กรและความผูกพันต่อองค์กรที่มีผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สำนักงานใหญ่. ใน สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการทั่วไป. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
อุตสาหกรรมยานยนต์ไทย. (2555). สำมะโนธุรกิจอุตสาหกรรม พ.ศ.2555. กรุงเทพมหานคร: อุตสาหกรรมการผลิต ทั่วราชอาณาจักร.
Burke, C.S. et al. (2003). The role of shared cognition in enabling shared leadership and team adaptability; in: C. L.Pearce& J. A. Conger, editors, Shared Leadership: Reframing the Hows and Whys of Leadership. (p 103). CA:Sage: Thousand Oaks.
Danish, R.Q. et al. (2015). Relationship between perceived organizational support and organizational citizenship behavior; a study of employees in National Highway Authority of Pakistan. American Journal of Economics Finance and Management, 1(3), 195-199.
Ensley, M.D. et al. (2006). The importance of vertical and shared leadership within new venture top management teams: Implications for the performance of startups. The Leadership Quarterly, 17(3), 217-231.
Hair, J.F. et al. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). NJ: Prentice Hall.
Hom, P. & Griffeth, R. (1995). Employee turnover. Cincinnati. OH: South-Western.
Muchinsky, P. M. (2006). Psychology applied to work: An introduction to industrial and organizational psychology (8th ed.). Belmont CA: Thomson/Wadsworth.
Organ, D. W. (1987). The Applied Psychology of Work Behavior: The Good SoldierSyndrome. Massachusetts: Lexinton.
Organ, D. W. (1997). Organizational citizenship behavior: It’s construct clean-up time. Human performance, 10(2): 85-97.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introduction analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row Publication.
Zikmund, W. G. et al. (2010). Business research methods (8th ed.). Australia: South Western Cangage Learning.
