การพัฒนาช่องทางการตลาดผลิตภัณฑ์งอบออนไลน์ กลุ่มผลิตภัณฑ์จักสานงอบไทยลาวแง้วทองเอน อำเภออินทร์บุรี จังหวัดสิงห์บุรี
คำสำคัญ:
ช่องทางการตลาด, ผลิตภัณฑ์งอบออนไลน์, กลุ่มผลิตภัณฑ์จักสานงอบไทยบทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อการศึกษาสภาพปัญหาและแนวทางในการพัฒนาช่องทางการตลาดผลิตภัณฑ์งอบออนไลน์ 2) เพื่อการพัฒนาช่องทางการตลาดผลิตภัณฑ์งอบออนไลน์ วิธีการวิจัยในระยะที่ 1 ใช้การวิจัยเชิงคุณภาพโดยกระบวนการมีส่วนร่วม สัมภาษณ์เชิงลึก สนทนากลุ่มประกอบการสังเกต กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ สมาชิกกลุ่มผลิตภัณฑ์จักสานงอบไทยลาวแง้วทองเอน จำนวน 30 คน ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหา และการวิเคราะห์ SWOT Analysis ประกอบด้วย 1) ดำเนินการจัดทำเพจเฟซบุ๊ค 2) บริหารเพจ แก้ไขปรับปรุงเนื้อหาให้เหมาะสมกับความต้องการ 3) อบรมให้ความรู้เกี่ยวกับการใช้งานเพจและการถ่ายภาพสินค้า 4) ประชาสัมพันธ์เพจให้เป็นที่รู้จัก และ 5) ส่งมอบเพจเฟซบุ๊คและกำหนดผู้รับผิดชอบ ผลการวิจัยพบว่า 1) สภาพปัญหาทางการตลาดของกลุ่ม คือ สมาชิกส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุ ขาดความรู้ทางการตลาด ช่องทางการตลาดจำกัด เน้นขายในงานออกร้านที่หน่วยงานราชการจัดขึ้น แนวทาง การพัฒนา คือ การส่งเสริมความรู้ด้านการตลาดออนไลน์ให้กับสมาชิก และทำการตลาดออนไลน์ผ่านเพจเฟซบุ๊ค เนื่องจากเป็นช่องทางในการประชาสัมพันธ์และจัดจำหน่ายที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย อีกทั้งเป็นสื่อโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน 2) ผลการพัฒนาช่องทางการตลาดผลิตภัณฑ์งอบออนไลน์ คือ ได้เพจเฟซบุ๊คกลุ่มผลิตภัณฑ์จักรสานงอบไทยลาวแง้วทองเอน ซึ่งกระบวนการนำเสนอใช้การนำเสนอตามหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ เนื้อหาที่ใช้สื่อสารประกอบด้วย ภาพถ่าย อินโฟกราฟิก การลิงค์ยูทูป การแชร์โพสต์ ข้อคิดเห็นและกิจกรรมต่าง ๆ ของกลุ่ม ส่วนภาพที่ใช้นำเสนอ เป็นการจัดวางรูปภาพผลิตภัณฑ์ให้ดูน่าสนใจ มีการใส่มูลค่าของผลิตภัณฑ์นั้นเข้าไปด้วย มีการจัดการคำตอบ การจัดการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ให้กับลูกค้าผ่านทางหน้าเพจอีกด้วย
เอกสารอ้างอิง
ณรงค์ยศ มหิทธิวาณิชชา. (2563). พฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในไทย 2562. เรียกใช้ 10 เมษายน 2563 จาก https://www.twfdigital.com/blog/2020/04/thailand-internet-user-profile-2019/
ทองเอนดอทคอม. (2560). งอบทองเอน. เรียกใช้ 14 มีนาคม 2563 จาก http://www.tong-en .com/article/4/content/168/
นงนุช ปุ้งเผ่าพันธุ์. (2554). ลาวแง้วทองเอน. ตำบลทองเอน อำเภอทองเอน จังหวัดสิงห์บุรี. อัดสำเนา
ประสิทธิ์ รัตนพันธ์ และคณะ. (2561). การพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่ายและการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับผลิตภัณฑ์ชุมชนประเภทอาหารในจังหวัดสงขลา. วารสารการวิจัยเพื่อพัฒนาชุมชน (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 11(4), 42-51.
รัฐพล สังคะสุข และคณะ. (2560). การพัฒนาช่องทางจัดจำหน่ายสินค้าเครือข่ายวิสาหกิจชุมชนผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์, วารสารวิจัยราชภัฎพระนคร สาขามนุษยศาสตร์, 12(1), 38-49.
วนิดา มุกดา. (2557). แนวทางการบริหารจัดการของกลุ่มผู้ผลิตสินค้าหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์จังหวัดตาก. วารสารวิจัย มสด สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 10(1), 187-205.
สำนักงานเกษตรอำเภอบางปะหัน. (2553). การวานงอบ. เรียกใช้ 14 มีนาคม 2563 จาก http:// bangpahan.ayutthaya.doae.go.th/km/KM2553.html
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2563) รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2562. กรุงเทพมหานคร: กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม.
อัญชรา พุทธิกาญจนกุล และคณะ. (2558). แนวทางการพัฒนาการดำเนินงานสินค้าหนึ่งตำบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ (OTOP) เพื่อรองรับประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) ของผู้ประกอบการในเขตอำเภอหางดง จังหวัดเชียงใหม่.วารสารวิชาการการตลาดและการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, 2(1), 75-85.
