การพัฒนาแนวทางการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ เพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์

บุศรา   เชื้อดี

ผู้แต่ง

บุศรา เชื้อดี วิทยาลัยนอร์ทเทิร์น

คำสำคัญ:

การบริหารคุณภาพ, ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ, สังคมผู้สูงอายุ

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพปัญหา และอุปสรรคในการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์ 2) ศึกษาแนวทางการพัฒนาการบริหารศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์ เป็น การวิจัยแบบผสมผสาน ระหว่างวิจัยเชิงปริมาณ และเชิงคุณภาพ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามแบบประมาณค่า 5 ระดับ มีค่า IOC ระหว่าง 0.80 - 1.00 มีค่าสัมประสิทธิ์แอลฟาเท่ากับ 0.88 กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 242 คน สถิติที่ใช้ในการวิจัย คือ ค่าความถี่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และแบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง กลุ่มตัวอย่างคือผู้เชี่ยวชาญในด้านการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ 7 คน และใช้การวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) สภาพการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุโดยรวมอยู่ในระดับมาก ( $gif.latex?\bar{x}$ = 3.61, S.D. = 0.86) ปัญหาอุปสรรคในการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ พบว่า ยังไม่มีนโยบายจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการพัฒนาศูนย์ดูแลผู้สูงอายุที่ชัดเจน ไม่สามารถจัดบริการขั้นพื้นฐานสำหรับผู้สูงอายุได้อย่างอย่างเพียงพอ บุคลากรผู้ปฏิบัติงานขาดความรู้ ทักษะาในการดูแลผู้สูงอายุ มีจำนวนไม่เพียงพอ อาคารสถานที่มีจำกัด ไม่สามารถจัดสรรพื้นที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุได้อย่างเพียงพอ 2) แนวทางการพัฒนาการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ พบว่า ผู้เชี่ยวชาญเห็นด้วยต่อแนวทางร้อยละ 85.71 - 100.00 โดยการกำหนดนโยบายจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง การนำหลักธรรมาภิบาลมาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการงบประมาณของการพัฒนาระบบสาธารณูปโภคได้อย่างเหมาะสม จัดให้บุคลากรผู้ปฏิบัติงานได้รับการพัฒนาความรู้ด้านการดูแลผู้สูงอายุ คัดเลือกบุคลากรที่มีทัศนคติที่ดีต่อการทำงานกับผู้สูงอายุ จัดให้มีการประชุมผู้ปฏิบัติงานทุกระดับ และพัฒนาพื้นที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุให้เหมาะสมปลอดภัย

เอกสารอ้างอิง

ทิพย์วารี พาณิชย์กุล. (2560). แนวทางพัฒนาสถานสงเคราะห์คนชราในสังกัดองค์การบริหารส่วนจังหวัดเพื่อรองรับสังคมสูงอายุของประเทศไทย. ใน วิทยานิพนธ์สังคมสงเคราะห์ศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาสังคมสงเคราะห์. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

ผู้เชี่ยวชาญท่านที่ 1/2/3. (15 เมษายน 2563). การพัฒนาแนวทางการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์. (บุศรา เชื้อดี, ผู้สัมภาษณ์)

ผู้เชี่ยวชาญท่านที่ 1/3. (8 มีนาคม 2563). การพัฒนาแนวทางการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์. (บุศรา เชื้อดี, ผู้สัมภาษณ์)

ผู้เชี่ยวชาญท่านที่ 1/3/4. (10 เมษายน 2563). การพัฒนาแนวทางการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์. (บุศรา เชื้อดี, ผู้สัมภาษณ์)

ผู้เชี่ยวชาญท่านที่ 1/5/6. (22 มกราคม 2563). การพัฒนาแนวทางการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์. (บุศรา เชื้อดี, ผู้สัมภาษณ์)

ผู้เชี่ยวชาญท่านที่ 2/3/5. (19 เมษายน 2563). การพัฒนาแนวทางการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์. (บุศรา เชื้อดี, ผู้สัมภาษณ์)

ผู้เชี่ยวชาญท่านที่ 2/7. (5 เมษายน 2563). การพัฒนาแนวทางการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์. (บุศรา เชื้อดี, ผู้สัมภาษณ์)

ผู้เชี่ยวชาญท่านที่ 2/7. (25 กุมภาพันธ์ 2563). การพัฒนาแนวทางการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์. (บุศรา เชื้อดี, ผู้สัมภาษณ์)

ผู้เชี่ยวชาญท่านที่ 3. (3 เมษายน 2563). การพัฒนาแนวทางการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์. (บุศรา เชื้อดี, ผู้สัมภาษณ์)

ผู้เชี่ยวชาญท่านที่ 3/4. (27 กุมภาพันธ์ 2563). การพัฒนาแนวทางการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์. (บุศรา เชื้อดี, ผู้สัมภาษณ์)

ผู้เชี่ยวชาญท่านที่ 3/4. (31 มีนาคม 2563). การพัฒนาแนวทางการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์. (บุศรา เชื้อดี, ผู้สัมภาษณ์)

ผู้เชี่ยวชาญท่านที่ 3/5. (12 เมษายน 2563). การพัฒนาแนวทางการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์. (บุศรา เชื้อดี, ผู้สัมภาษณ์)

ผู้เชี่ยวชาญท่านที่ 4/5. (25 มีนาคม 2563). การพัฒนาแนวทางการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์. (บุศรา เชื้อดี, ผู้สัมภาษณ์)

ผู้เชี่ยวชาญท่านที่ 4/6. (20 มีนาคม 2563). การพัฒนาแนวทางการบริหารคุณภาพศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุของจังหวัดนครสวรรค์. (บุศรา เชื้อดี, ผู้สัมภาษณ์)

พระมหาไพสิฐ อภิชาโน (จะโต) และปิยะธิดา อภัยภักดิ์. (2563). การจัดสวัสดิการสังคมให้กับผู้สูงอายุของเทศบาลตำบลบางกระทึก อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม. วารสารบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม, 15(1), 87-99.

พิมพิมล พลเวียง. (2555). ปัญหาอุปสรรคในการจัดสวัสดิการสังคมของท้องถิ่น. ใน วิทยานิพนธ์สังคมสงเคราะห์ศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาสังคมสงเคราะห์. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

มูลนิธิสถาบันวิจัยและพัฒนาผู้สูงอายุไทย. (2561). การรายงานสถานการณ์ผู้สูงอายุไทย พ.ศ. 2560. กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์เดือนตุลา.

วรานิษฐ์ โชคนิธินิรันดร์. (2558). การบริหารภาครัฐในการส่งเสริมคุณภาพชีวิตผู้สูงอายุ กรณีศึกษากรุงเทพมหานคร. ใน วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์. มหาวิทยาลัยเวสเทิร์น.

สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2560). ยุทธศาสตร์ชาติ ระยะ 20 ปี พ.ศ. 2560 - พ.ศ. 2579. กรุงเทพมหานคร: สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ.

สำนักงานพัฒนาชุมชนจังหวัดนครสวรรค์. (2560). วิเคราะห์และสรุปสถานการณ์จากชุดข้อมูลกลางเรื่อง “ผู้สูงอายุ” จังหวัดนครสวรรค์. นครสวรรค์: สำนักงานพัฒนาชุมชนจังหวัดนครสวรรค์.

สำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดนครสวรรค์. (2558). สรุปผลรายงานกองทุนผู้สูงอายุ. นครสวรรค์: สำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดนครสวรรค์.

สำนักงานสถิติจังหวัดนครสวรรค์. (2563). เนื้อหา: สังคม: ผู้สูงอายุ. เรียกใช้เมื่อ 10 ตุลาคม 2563 จาก http://nksawan.nso.go.th/index.php?option=com_content&view =article&id=357&Itemid=536

อิศรีย์ กัลยวรกาญจน์. (2561). การยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุในพื้นที่จังหวัดนครปฐม ปทุมธานีและนนทบุรี. ใน วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์. มหาวิทยาลัยรังสิต.

Cronbach, L. J. (1984). Essentials of psychological testing. (4 th ed.). New York: Harper & Row.

Krejcie, R. V. & Morgan, D. W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-610.

Nadler, P. . (1989). Corporate Human Resource Development. New York: Van.Nostrand Reinhold Company.