สมรรถนะส่วนบุคคลด้านการตลาดของเอเย่นต์นักกีฬาฟุตบอล
คำสำคัญ:
ฟุตบอล, สมรรถนะ, การตลาด, กระบวนการทำงาน, เอเย่นต์นักกีฬาฟุตบอลบทคัดย่อ
บทความฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการทำงานและสมรรถนะส่วนบุคคลด้านการตลาดของเอเย่นต์นักกีฬาฟุตบอล ใช้วิธีการเก็บข้อมูลโดยการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 8 ท่าน การสนทนากลุ่มผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง 15 ท่าน การใช้แบบสำรวจเดลฟายและวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพควบคู่ไปด้วย เก็บข้อมูลในกลุ่มผู้เชี่ยวชาญซึ่งมีความรู้หรือประสบการณ์เกี่ยวกับการรับรู้คุณลักษณะและการให้บริการด้านการตลาดของเอเย่นต์ แบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม คือ กลุ่มที่หนึ่ง ผู้เชี่ยวชาญในด้านวิชาการ 3 ท่าน กลุ่มที่สอง ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง 40 ท่าน ผลการศึกษา พบว่า กระบวนการทำงานของเอเย่นต์นักกีฬาฟุตบอลควรทำภายใต้การมีคุณธรรมและจริยธรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งความน่าเชื่อถือและมีชื่อเสียงของตัวเอเย่นต์เองนับเป็นปัจจัยสำคัญที่ดึงดูดให้นักกีฬาฟุตบอลตัดสินใจเลือกเอเย่นต์ โดยเฉพาะการมีเครือข่ายความสัมพันธ์ที่ดี ซึ่งกระบวนการคัดเลือกนักกีฬาฟุตบอลจะแตกต่างกันออกไปตามนโยบายของแต่ละองค์กร/บริษัท ที่สำคัญต้องเข้าใจและตามทันความต้องการของตลาด และพิจารณาความต้องการของ ผู้ซื้อเป็นหลักสำคัญที่สุด ส่วนสมรรถนะของเอเย่นต์นักกีฬาฟุตบอลซึ่งแบ่งเป็น 4 ประการ ได้แก่ ความรู้ ทักษะ ความสามารถ/พฤตินิสัยที่พึงปรารถนา และคุณลักษณะอื่น ๆ ทั้งหมด มีความจำเป็นมากถึงมากที่สุดต่อการเป็นเอเย่นต์นักกีฬาฟุตบอล และต่อการสนับสนุนนักกีฬาฟุตบอลให้มีรายได้และความเป็นอยู่ที่ดี ผลการศึกษา ชี้ให้เห็นถึงกระบวนการทำงานและสมรรถนะที่จำเป็นต่อการเป็นเอเย่นต์นักกีฬาฟุตบอล และการสนับสนุนนักกีฬาให้มีรายได้และความเป็นอยู่ที่ดี ความสำคัญในการเตรียมความพร้อมสู่การเป็นเอเย่นต์นักกีฬาฟุตบอล เพื่อขับเคลื่อนวงการไปสู่ตลาดอุตสาหกรรมฟุตบอลในวงกว้าง และนำไปสู่การพัฒนาเอเย่นต์นักกีฬาฟุตบอลอย่างต่อเนื่องต่อไป
เอกสารอ้างอิง
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2561). การขับเคลื่อนการดำเนินงานกิจการและกิจกรรมด้านการกีฬา (การประชุมคณะกรรมการนโยบายการกีฬาแห่งชาติ ครั้งที่ 2/2561). เรียกใช้เมื่อ 2 พฤศจิกายน 2561 จาก https://mots.go.th/ewt_news.php?nid=
&filename=index
นักกีฬาฟุตบอลคนที่ 2. (2 มีนาคม 2562). กระบวนการการทำงานของเอเย่นต์นักกีฬาฟุตบอลในประเทศไทย. (นธายุ วันทยะกุล, ผู้สัมภาษณ์)
วรรณชลี โนริยา. (2554). รูปแบบของเอเย่นต์นักกีฬาฟุตบอลอาชีพในประเทศไทย. กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2562). ความนิยมในกีฬาฟุตบอลของไทย: กับบทบาทในกิจกรรมเศรษฐกิจของประเทศ. กรุงเทพมหานคร: ฐานเศรษฐกิจ.
เอเย่นต์ของนักกีฬาฟุตบอล 1. (9 มีนาคม 2562). กระบวนการการทำงานของเอเย่นต์นักกีฬาฟุตบอลในประเทศไทย . (นธายุ วันทยะกุล, ผู้สัมภาษณ์)
เอเย่นต์ของนักกีฬาฟุตบอล 2. (12 มีนาคม 2562). กระบวนการการทำงานของเอเย่นต์นักกีฬาฟุตบอลในประเทศไทย. (นธายุ วันทยะกุล, ผู้สัมภาษณ์)
เอเย่นต์ของนักกีฬาฟุตบอล 4. (16 มีนาคม 2562). กระบวนการการทำงานของเอเย่นต์นักกีฬาฟุตบอลในประเทศไทย. (นธายุ วันทยะกุล, ผู้สัมภาษณ์)
เอเย่นต์ของนักกีฬาฟุตบอล 5. (12 มีนาคม 2562 ). กระบวนการการทำงานของเอเย่นต์นักกีฬาฟุตบอลในประเทศไทย. (นธายุ วันทยะกุล, ผู้สัมภาษณ์)
Bass, B. M. (1990). Bass and Stogdill handbook of leadership: Theory, research, and managerial application (3rd ed.). New York: Free Press.
Covell, D. S. et al. (2007). Managing Sports Organization: Responsibility for Performance. (2nd ed.). Burlington: Elsevier Inc.
Epstein, A. (2003). Sports Law. New York: Thomson Press.
Grimsley, G. & Jarrett, H. F. (1975). The Relation of Past Managerial Achievement to Test Measures Obtained in the Employment Situation: Methodology and Results-II. Personnel Psychology, 28(2), 215-231.
Masteralexis, L. C. A. et al. (2008). Principle and Practice of Sport Management. (3rd ed.). Canada: Jones and Bartlett Publishers.
Stogdill, R. M. (1948). Handbook of leadership: A survey of theory and research. New York: Free Press.
Williams, P. (2005). One athete’s strategy. Street & Smith’s Business Journal, 31(October), 17-23.
