แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อการปฏิบัติงานของพนักงานบัญชีสูงวัยในธุรกิจอุตสาหกรรม
คำสำคัญ:
เทคโนโลยีสารสนเทศ, พนักงานบัญชีสูงวัย, ธุรกิจอุตสาหกรรมบทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการปฏิบัติงานของพนักงานบัญชีสูงวัยในธุรกิจอุตสาหกรรม ใช้รูปแบบการวิจัยเชิงปริมาณ ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้ประกอบการหรือผู้บริหารในธุรกิจอุตสาหกรรม โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบง่ายให้ได้ขนาดตัวอย่างจำนวน 500 ราย ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอ้างอิง ได้แก่ การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน ผลการวิจัยพบว่า แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการปฏิบัติงานของพนักงานบัญชีสูงวัยในธุรกิจอุตสาหกรรม ประกอบด้วย 3 องค์ประกอบ โดยมีแนวทางดังนี้ ด้านการรับรู้ประโยชน์และการใช้งาน (PU) ส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการปฏิบัติงานมากที่สุด ประกอบด้วย 6 แนวทาง มีค่าน้ำหนักอยู่ระหว่าง 0.52 - 0.67 โดยการรับรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศช่วยเพิ่มประสิทธิผลในการจัดทำบัญชีให้มีความถูกต้องครบถ้วนมากยิ่งขึ้น (0.67) รองลงมาได้แก่ ด้านทัศนคติที่มีต่อการใช้งาน (ATU) ประกอบด้วย 4 แนวทาง มีค่าน้ำหนักอยู่ระหว่าง 0.32 - 0.69 โดยมีความเชื่อว่าการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสร้างความเชื่อมั่นว่ามีประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานด้านบัญชี (0.69) และด้านการนำมาใช้ปฏิบัติงานจริง ประกอบด้วย 4 แนวทาง มีค่าน้ำหนักอยู่ระหว่าง 0.70 - 0.80 เมื่อตัดสินใจใช้จริงสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ข้อมูลจากระบบสารสนเทศได้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์ (0.80) ส่วนผลการตรวจสอบความสอดคล้องของโมเดลองค์ประกอบเชิงยืนยันแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการปฏิบัติงานของพนักงานบัญชีสูงวัยในธุรกิจอุตสาหกรรม พบว่า โมเดลมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์
เอกสารอ้างอิง
การนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย. (2563). รายงานประจำปี 2561. เรียกใช้เมื่อ 11 มิถุนายน 2563 จาก https://old.ieat.go.th/assets/uploads/cms/file/20210603134745931219307
ชาญชัย อรรคผาติ. (2557). ปัจจัยที่ส่งผลต่อทัศนคติในการยอมรับในเทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้ง เพื่อประยุกต์ใช้ในการให้บริการระบบบัญชีออนไลน์ สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อย ในมุมมองของผู้ทำบัญชี. ใน วิทยานิพนธ์บัญชีมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบัญชี. มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
ธนวรรณ สำนวนกลาง. (2559). การยอมรับเทคโนโลยีการทำธุรกรรมทางการเงิน. ใน วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารเทคโนโลยี. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ปรีภัทร เกตุมงคลพงษ์ และคณะ. (2563). ปัจจัยการยอมรับการใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัลที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัลในการปฏิบัติงานของบุคลากรในบริษัทเอกชน จังหวัดกรุงเทพมหานคร ในสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019. วารสารการบริหารการปกครองและนวัตกรรมท้องถิ่น, 4(3), 141-156.
ศศิจันทร์ ปัญจทวี. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับการใช้ระบบสารสนเทศ กรณีศึกษา สถาบันการพลศึกษา วิทยาเขตเชียงใหม่. ใน สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.
สำนักงานประกันสังคม. (2563). จำนวนการเลิกจ้างลูกจ้างในระบบประกันสังคมมาตรา 33. เรียกใช้เมื่อ 9 เมษายน 2563 จาก http://warning.mol.go.th/uploadFile/pdf/ pdf-2021-03-04-1614820105.pdf
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2563). ร้อยละของสถานประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม ที่มีการใช้คอมพิวเตอร์และอินเตอร์เน็ต. เรียกใช้เมื่อ 20 เมษายน 2563 จาก https://data.go.th/dataset/nso-ict481?id=a216580f-c79b-41b6-995a-34366aa7ab27&is_fullscreen=1
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2564). สภาวะสังคมไทย. เรียกใช้เมื่อ 12 สิงหาคม 2564 จาก https://www.nesdc.go.th/ewt_dl_link.php?nid=5491&filename%20=socialoutlook_report
สิทธิชัย ภูษาแก้ว. (2560). ปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยีที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการ Grab ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. ใน สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
สุวิมล ตรีคงธรรมกุล. (2561). ประสิทธิภาพของระบบสารสนเทศทางการบัญชีผ่านสื่อดิจิทัลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้บริหารในสำนักงานบัญชีในเขตกรุงเทพมหานคร. เรียกใช้เมื่อ 20 เมษายน 2563 จาก http://www.ba-abstract.ru.ac.th/index.php/abstractData/viewIndex/62.ru
อภิญญา ดวงภักดี. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการใช้ระบบสารสนเทศทางการบัญชีเพื่อการวางแผนทรัพยากร กรณีศึกษาบริษัทผลิตไม้ยางพาราแปรรูปในประเทศไทย. ใน วิทยานิพนธ์บัญชีมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบัญชี. มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
อำภาภัทร์ วสันต์สกุล. (2564). ผลกระทบของคุณภาพสารสนเทศทางบัญชีและการเติบโตทางเทคโนโลยีที่มีต่อประสิทธิภาพการตัดสินใจของผู้บริหารวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนบนและตอนกลาง. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม, 15(1), 41-53.
Ajzen, I. & Fishbein, M. (1980). Understanding attitudes and predicting social behavior. In Englewood Cliffs, NJ. Prentice-Hall.
Arbuckle, J. L. (2011). AMOS 20.0 users guide. Crawfordville, FL: Amos Development Corporation.
Chu, A. Z-C. & Chu, R. J-C. (2011). The intranet’s role in newcomer socialization in hotel industry in Taiwan-technology acceptance model analysis. The International Journal of Human Resource Management, 22(5), 1163-1179.
Comrey, A. L. & Lee, H. B. (1992). A first course in factor analysis. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Publishers.
Cronbach, L. J. (1990). Essentials of psychological testing. (5th ed.). New York: Harper Collins.
Davis, F. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Elshafey, A. et al. (2020). Technology acceptance model for Augmented Reality and Building Information Modeling integration in the construction industry. ITcon, 25(2020), 161-172.
Fuhong, Y. (2012). Research on the Impact of Accounting Information on Accounting Theory and Practice. International Conference on Convergence Information Technology, Lecture Notes in Information Technology, 19(2021), 25-30.
Li, Z. & Wonglorsaichon, P. (2016). The Effect of Perceived Value, Technology Acceptance, and E-service Quality on Customer Satisfaction and Service Loyalty for Instant Message Providers Business. School of Business. UTCC Intenational Journal Business and Economics University of the Thai Chamber of Commerce, 19(2), 139-157.
