ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อครีมบำรุงผิวบนเพจเฟซบุ๊กไอยูคลินิกของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและตรวจสอบโมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุการตัดสินใจซื้อครีมบำรุงผิวบนเพจเฟซบุ๊กไอยูคลินิกของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล และเพื่อศึกษาปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธพลต่อการตัดสินใจซื้อครีมบำรุงผิวบนเพจ    เฟซบุ๊กไอยูคลินิกของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้ที่เคยซื้อครีมบำรุงผิวบนเพจเฟซบุ๊กไอยูคลินิก และพักอาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำนวน 250 คน เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถามออนไลน์ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ และโมเดลสมการโครงสร้าง ผลการวิจัย พบว่า โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วย 5 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านการรับรู้ประโยชน์ 2) ด้านการกระตุ้นทางการตลาด 3) ด้านปัจจัยทางสังคม                4) ด้านความตั้งใจซื้อ 5) ด้านการตัดสินใจซื้อ และโมเดลที่พัฒนาขึ้นสอดคล้องกับข้อมูล           เชิงประจักษ์เป็นอย่างดี โดยพิจารณาจากค่าสถิติไค-สแควร์ (χ²) = 243.56, ค่าองศาอิสระ           (df) = 235, ค่า CMIN/df = 1.04, ค่า GFI = 0.93, ค่า AGFI = 0.90, ค่า SRMR = 0.05,        ค่า RMSEA = 0.01 ค่าสัมประสิทธิ์การพยากรณ์ = 0.73 แสดงว่าตัวแปรในโมเดลสามารถอธิบายความแปรปรวนของการตัดสินใจซื้อครีมบำรุงผิวบนเพจเฟซบุ๊กไอยูคลินิก ได้ร้อยละ 73 และปัจจัยด้านความตั้งใจซื้อ ปัจจัยด้านสิ่งกระตุ้นทางการตลาด ปัจจัยด้านทางสังคม มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ จึงสามารถนำโมเดลนี้ไปประยุกต์ใช้ในสร้างกลยุทธ์ให้มีความเหมาะสม และมีความสอดคล้องสำหรับการตัดสินใจซื้อครีมบำรุงผิวบนเพจเฟซบุ๊กไอยูคลินิกได้ให้เหมาะสมกับผู้บริโภคในอนาคต