การพัฒนาเครื่องมือวัด 7 อุปนิสัยของผู้มีประสิทธิผลสูง สำหรับพนักงานองค์กรเอกชนในประเทศไทย

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาเครื่องมือวัด 7 อุปนิสัยของผู้มีประสิทธิผลสูง             ในเชิงพฤติกรรมของพนักงานให้สอดคล้องกับบริบทในการทำงานขององค์กรเอกชนในประเทศไทย โดยเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยการสัมภาษณ์เชิงลึกด้วยแบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง จากการเลือกผู้เชี่ยวชาญแบบเจาะจง จำนวน 8 คน ผลการวิจัย พบว่า เครื่องมือวัด 7 อุปนิสัยของผู้มีประสิทธิผลสูงสำหรับพนักงานขององค์กรเอกชนในประเทศไทยนั้น พัฒนาจากกรอบแนวคิดของสตีเฟ่น อาร์ โควี ซึ่งแบ่งเป็น 7 อุปนิสัย ได้แก่ 1) ตั้งสติเลือกวิธีตอบสนอง 2) เริ่มต้นด้วยจุดมุ่งหมายในใจ 3) ทำสิ่งที่สำคัญก่อน 4) คิดแบบชนะ-ชนะ 5) เข้าใจผู้อื่นก่อน 6) ผนึกพลังประสานความต่าง และ 7) ลับเลื่อยให้คมอยู่เสมอ ภายหลังการตรวจคุณภาพของเครื่องมือวัด เพื่อหาความเที่ยงตรงของแบบสอบถามด้านความสอดคล้อง (IOC) ด้วยผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน                3 คนและการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน (CFA) ซึ่งได้แบบวัดอุปนิสัยที่ 1 ถึงอุปนิสัยที่              7 จำนวน 22 ข้อ มีค่าความเชื่อมั่น .70, .81, .73, .82, .73, .84 และ .70 ตามลำดับ อุปนิสัยของผู้มีประสิทธิผลสูงทุกด้านนั้นมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากเท่ากับ 4.64, 4.53, 4.41, 4.95, 4.94, 5.05 และ 4.36 ตามลำดับ โดยเครื่องมือวัดมีค่าดัชนีความกลมกลืน ได้แก่ x²= 272.91, df = 188,              p <.01, RMSEA = .046, CFI = .99, NFI = .96, SRMR = .047, GFI = .90 อีกทั้งเครื่องมือวัด          มีค่า Composite Reliability (CR) เท่ากับ .955 และมีค่า Average Variance Extracted (AVE) เท่ากับ .480 ซึ่งอุปนิสัยของผู้มีประสิทธิผลสูงทั้ง 7 ด้าน ต่างมีความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันใน            ทุกด้าน อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .01