การพัฒนาสมรรถนะการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจสายตรวจสถานีตำรวจภูธรเมืองอุตรดิตถ์

บทคัดย่อ

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการพัฒนาสมรรถนะการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจสายตรวจ สถานีตำรวจภูธรเมืองอุตรดิตถ์ ผลจากการศึกษาพบว่า 1. ลักษณะการบริหารงานสถานีตำรวจภูธรเมืองอุตรดิตถ์มีโครงสร้างการบังคับบัญชาสั่งการแบบบนลงล่าง (Top –Down) ตามรูปแบบของระบบราชการ (Bureaucracy) มีผู้กำกับการสถานีตำรวจเป็นผู้บริหารสูงสุด มีรองผู้กำกับการเป็นผู้ช่วยบริหารแต่ละสายงาน มีระดับสารวัตรเป็นหัวหน้างานในแต่ละสายงาน มีระดับรองสารวัตรและข้าราชการตำรวจชั้นประทวนเป็นผู้ปฏิบัติงาน ด้วยโครงสร้างของการบริหารยังไม่มีความยืดหยุ่นเพียงพอสำหรับการพัฒนาองค์กรไปในทิศทางเดียวกันและมุ่งสู่องค์กรสมรรถนะสูงได้ 2. ปัญหาสำคัญต่างๆ ได้แก่  (1) ปัญหาด้านโครงสร้าง การบริหารงานภายในองค์กรไม่สอดคล้องกับการปฏิบัติงานในพื้นที่จริง ปัญหาการวางแผนหรือการทำยุทธศาสตร์ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติไม่สอดคล้องกับบริบทความต้องการของท้องถิ่น (2) ปัญหาด้านเทคโนโลยีสารสนเทศไม่เพียงพอต่อการปฏิบัติงาน ขาดแคลนบุคลากรที่มีความชำนาญทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (3) ปัญหาขาดแคลนงบประมาณ  เงินเดือน และสวัสดิการของข้าราชการตำรวจ 3. แนวทางแก้ไขปัญหา ได้แก่ (1) ตรวจสอบปัญหาและข้อบกพร่องจากการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจสายตรวจ (2) นำนโยบายและแผนยุทธศาสตร์ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติมาประยุกต์เพื่อปรับใช้ให้สอดคล้องกับบริบทของพื้นที่ที่รับผิดชอบ