รูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้สูงอายุ ต่อการท่องเที่ยวในสถานที่ท่องเที่ยวจังหวัดชลบุรี
คำสำคัญ:
นักท่องเที่ยวผู้สูงอายุ, ความพึงพอใจ, ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนารูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้สูงอายุต่อการท่องเที่ยวในสถานที่ท่องเที่ยวจังหวัดชลบุรี ด้วยวิธีวิจัยเชิงปริมาณใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ เก็บข้อมูลกับนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุชาวไทยมีอายุตั้งแต่ 60 ปีขึ้นไป ที่มาท่องเที่ยวในสถานที่ท่องเที่ยวจังหวัดชลบุรี จำนวน 24 แห่ง จำนวน 240 คน จากนั้นทำการทดสอบสมมติฐานเพื่อตรวจสอบความสอดคล้องของรูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่สร้างขึ้นกับข้อมูลเชิงประจักษ์ ด้วยโปรแกรมลิสเรล ในการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง (Structural Equation Modeling: SEM)
ผลการวิจัยพบว่า นักท่องเที่ยวผู้สูงอายุชาวไทย มีความพึงพอใจต่อการท่องเที่ยวในสถานที่ท่องเที่ยวจังหวัดชลบุรี เพื่อชมประวัติศาสตร์ในระดับมากที่สุด จากการทดสอบสมมติฐาน พบว่า รูปแบบความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่สร้างขึ้นมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์อยู่ในเกณฑ์ดี ความพึงพอใจของผู้สูงอายุต่อการท่องเที่ยวในสถานที่ท่องเที่ยวจังหวัดชลบุรี ประกอบด้วยปัจจัยเชิงสาเหตุ 3 ปัจจัย ตามลำดับความสำคัญคือ 1) ปัจจัยทางการตลาด 2) ปัจจัยการบริหารจัดการ และ 3) ปัจจัยลักษณะทางกายภาพ ดังนั้น การพัฒนาสถานที่ท่องเที่ยวต้องอาศัยความร่วมมือจากหน่วยงานภาครัฐ ผู้ประกอบการ และผู้เกี่ยวข้องทุกภาคส่วน เพื่อส่งเสริมให้นักท่องเที่ยวผู้สูงอายุชาวไทยนิยมมาท่องเที่ยวจังหวัดชลบุรีต่อไป
เอกสารอ้างอิง
Aroian, K. J., & Norris, A. E. (2001). Statistical methods for healthcare research (4th ed.). Philadelphia: Lippincott William & Wilkins.
Boksberger, P.E., Sund, K.J., & Schucker, M.R. (2009). Between Past, Present and Future-Implications of Socio-demographic Changes in. Trends and Issues in Global Tourism, 2009, 29-36.
Chen, S.C., & Shoemaker, S. (2014). Age and cohort effects: The American senior tourism market. Annals of Tourism Research, 48, 58-75.
Figueroa, M.J., Nielsen, T.S., & Siren, A. (2014). Comparing urban form correlations of the travel patterns of older and younger adults. Transport Policy, 35, 10-20.
Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.j., Anderson, R.E., & Tatham, R.L. (2006). Multivariate data analysis (6th ed.). Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall.
Hair, J. F., Jr., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis: A global perspective (7th ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Hu, L., & Bentler, P.M. (1999). Cutoff criteria for fit indices in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling, 6, 1-55.
Hjorthol, R.J., Levin, L., & Siren, A. (2010). Mobility in different generations of older persons
The development of daily travel in different cohorts in Denmark, Norway and Sweden. Journal of Transport Geography, 18, 624-633.
Jang, S.C., & Wu, C.E. (2006). Seniors’ travel motivation and the influential factors: Anexamination of Taiwanese seniors. Tourism Management, 27, 306-316.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2001). Principles of marketing (9th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2010). Principles of marketing (13th ed.). New Jersey: Pearson Education.
Rajaratnam, S.D., Munikrishnan, U.T., Sharif, S.P., & Nair, V.(2014). Service quality and previous
experience as a moderator in determining tourists’ satisfaction with rural tourism destinations
in Malaysia: A partial least squares approach. Procedia-Social and Behavioral Sciences,
144, 203-211.
Serre, D. L. & Chevalier, C. (2012). Marketing travel services to senior consumers. Journal of
Consumer Marketing, 29(4), 262-270.
Sukimon, M. F., Omar, S.I., Muhibudin, M., Yussof, I., & Mohamed, B. (2013). Tourist Satisfaction as
the key to Destination Surrival in Pahang. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 91, 78-87.
Wang, B., Shao, C., Li, J., Weng, J., & Ji, X. (2015). Holiday travel behavior analysis and empirical study under integrated multimodal travel information service. Transport Policy, 39, 21-36.
Wang, K., Ma, A.,Hsu, M.Jao, P., & Lin, C. (2013). Seniors’ perceptions of service features on
outbound group package tours. Journal of Business Research, 66, 1021-1027.
Zheng, Z., Baohua, M., Mingjun, L., Jinchuan, C., & Jifu, G. (2007). Analysis of Travel Characteristics
of Elders in Beijing. Journal of transportation systems engineering and information technology, 7(6), 11-20.
Bureau of Empowerment for older Persons. (2015). Population Aging in Thailand, 2014. Retrieved April 3,
2015 from, https://www.oppo.opp.go.th/info/Aged%20IPSR%2010-1-57.pdf (in Thai).
Kongprasert, T., Passakonjaras, S., & Katawandee, P. (2014). Factors Influencing Type of Japanese Tourists
in Chiang Mai. Journal of Management Sciences, 31(2), 1-33. (in Thai).
National Statistical Office. (2014). Everyone Likes Travelling Thailand. Retrieved October 30, 2014,
from https://service.nso.go.th/nso/nsopublish/citizen/news/news_travel.jsp (in Thai).
Nida Poll. (2014). The Provinces in Thailand that Thai people want to go. Retrieved October 30, 2014,
from https://nidapoll.nida.ac.th/multimedia/Myfiles/Poll%202555/94/NIDA%20Poll_94.pdf.
(in Thai).
Tiansirir, J., Wandee, C., Boonyanupong, S., & Sungkakorn, K. (2012). Slow Tourism Market Potential
Evaluation for Elderly Tourists in Upper-North Region of Thailand. FEU Academic Review,
6(1), 49-62. (in Thai).
Wattanasaovaluk, K. (2014). Demographic Change: The Effects on The Wellbeing of Thai People.
Nida Development Journal, 54(1), 143-170. (in Thai).
