อิทธิพลของพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีและความผูกพันต่อองค์กร ในฐานะตัวแปรคั่นกลางที่เชื่อมโยงแรงจูงใจสู่ผลการปฏิบัติงาน ของพนักงานประจำและรายวัน บริษัท จัดหางาน เจพีเอ โกลบอล จำกัด
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เพื่อศึกษาระดับของแรงจูงใจ พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี ความผูกพันต่อองค์กร และผลการปฏิบัติงานของพนักงานประจำและรายวัน บริษัท จัดหางาน เจพีเอ โกลบอล จำกัด (2) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันต่อองค์กร ในฐานะตัวแปรคั่นกลางที่เชื่อมโยงแรงจูงใจสู่ผลการปฏิบัติงานของพนักงานประจำและรายวัน บริษัท จัดหางาน เจพีเอ โกลบอล จำกัด มีจำนวนทั้งสิ้น 202 คน ตามคำแนะนำการกำหนดตัวอย่างด้วยการวิเคราะห์สมการโครงสร้างล่าสุด ปี 2021 โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิและเก็บตัวอย่างแบบง่าย การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถามประกอบด้วย สถิติที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วย (1) สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ (2) สถิติ เชิงอนุมานด้วยการวิเคราะห์ตัวแบบสมการโครงสร้าง (SEM) โดยใช้โปรแกรม R ผลการวิจัยพบว่า (1) ความผูกพันต่อองค์กรในด้านการได้รับมอบหมายงานจะทำงานอย่างเต็มที่ (2) ระดับของพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี พนักงานมีความสามารถปฏิบัติงานแทนเพื่อนร่วมงานที่ไม่มาทำงานด้วยความเต็มใจ (3) แรงจูงใจในการปฏิบัติงาน พนักงานมีความรับผิดชอบในงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ และ(4) ผลการปฏิบัติงาน พนักงานตระหนักถึงความคุ้มค่าที่จะเกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน มีค่าเฉลี่ยโดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.33, 4.30, 4.26 และ 4.24 ตามลำดับ ส่วนผลการวิเคราะห์อิทธิพลตัวแปรคั่นกลางพหุขนานของพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีและความผูกพันในองค์กรมีอิทธิพลในการเชื่อมโยงระหว่างแรงจูงใจกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานประจำและรายวัน บริษัท จัดหางาน เจพีเอ โกลบอล จำกัด อย่างมีนัยสำคัญ
Article Details
References
ประเสริฐ อุไร (2559). แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน กรณีศึกษา บริษัท เอจีซี ออโตโมทีฟ
(ประเทศไทย). สาขาวิชาการบริหารจัดการองค์การ คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกริก.
มุจลินท์ จรมา (2561). พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของพนักงานที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ การ
ปฏิบัติงานภายในองค์กร กรณีศึกษา บริษัท โฮมโปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) คณะบริหารธุรกิจ วิชาเอกการจัดการทั่วไป มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
ระวีวรรณ ศรีคต (2558). ปัจจัยความผูกพันต่อองค์กรที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ การดำ เนินงานตาม
มาตรฐานการศึกษาศูนย์การศึกษาพิเศษ. คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยศิลปากร
พระราชวังสนามจันทร์.
อัครเดช ไม้จันทร์ (2561). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานกลุ่ม
อุตสาหกรรมติดตั้งเครื่องจักรสายการผลิตในจังหวัดสงขลา. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต.มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
Brougham, D., & Haar, J. (2020). Technological disruption and employment: The influence on job insecurity and turnover intentions: A multi-country study. Technological Forecasting and Social Change, 161, 120276.
Butt, R. S., Wen, X., & Hussain, R. Y. (2020). Mediated Effect of Employee Job Satisfaction on Employees’ Happiness at Work and Analysis of Motivational Factors: Evidence from Telecommunication Sector. Asian Business Research Journal, 5, 19–27.
Goetz, K., Kleine‐Budde, K., Bramesfeld, A., & Stegbauer, C. (2018). Working atmosphere, job satisfaction and individual characteristics of community mental health professionals in integrated care. Health & Social Care in the Community, 26(2), 176–181.
Manosuthi, N. (2021). Unified framework for predicting customer values by using a set of customer metrics. [The Hong Kong Polytechnic]. https://theses.lib.polyu.edu.hk/handle/200/10982
Manosuthi, N., Lee, J. S., & Han, H. (2020a). Impact of distance on the arrivals, behaviours and attitudes of international tourists in Hong Kong: A longitudinal approach. Tourism Management, 78, 1–26.
Manosuthi, N., Lee, J. S., & Han, H. (2020b). Predicting the revisit intention of volunteer tourists using the merged model between the theory of planned behavior and norm activation model. Journal of Travel & Tourism Marketing, 37(4), 510–532.
Manosuthi, N., Lee, J. S., & Han, H. (2021). An innovative application of composite-based structural equation modeling in hospitality research with empirical example. Cornell Hospitality Quarterly.
Moon, T. W., Hur, W. M., & Hyun, S. S. (2019). How service employees’ work motivations lead to job performance: The role of service employees’ job creativity and customer orientation. Current Psychology, 38(2), 517–532.
Orpen, C. (1997). The interactive effects of communication quality and job involvement on managerial job satisfaction and work motivation. The Journal of Psychology, 131(5), 519–522.
Thongrawd, C., Ramanust, S., Narakorn, P., & Seesupan, T. (2020). Exploring the Mediating Role of Supply Chain Flexibility and Supply Chain Agility between Supplier Partnership, Customer Relationship Management and Competitive Advantage. Int. J Sup. Chain. Mgt, 9(2), 435.
Walden, J., Jung, E. H., & Westerman, C. Y. (2017). Employee communication, job engagement, and organizational commitment: A study of members of the Millennial Generation. Journal of Public Relations Research, 29(2–3), 73–89.
Wen, X., Gu, L., & Wen, S. (2019). Job satisfaction and job engagement: Empirical evidence from food safety regulators in Guangdong, China. Journal of Cleaner Production, 208, 999–1008.