พฤติกรรมการซื้อและโอกาสการตัดสินใจซื้อสินค้ากลุ่มเสื้อผ้าและรองเท้าของลูกค้าผู้สูงอายุในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) สำรวจพฤติกรรมการซื้อเสื้อผ้าและรองเท้าของลูกค้าผู้สูงอายุ (2) วิเคราะห์ปัจจัยส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อโอกาสการตัดสินใจซื้อฯ และ (3) วิเคราะห์ความต้องการและพฤติกรรมการซื้อที่ส่งผลต่อโอกาสการตัดสินใจซื้อฯ ใช้ระเบียบวิธีวิจัยการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างที่ศึกษาคือลูกค้าผู้สูงอายุกลุ่ม active aging อายุ 50 ปีขึ้นไป จำนวน 580 คน สุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา ทดสอบสมมติฐานด้วยการวิเคราะห์สมการถดถอยโลจิสติกเชิงพหุ ผลการวิจัยพบว่า (1)กลุ่มตัวอย่างลูกค้าผู้สูงอายุมีความต้องการซื้อเสื้อผ้าชุดลำลองมากที่สุด รองลงมาคือ ชุดทำงาน คุณสมบัติหลักของเสื้อผ้า คือ สวมใส่สบาย เก็บรักษาง่ายและออกแบบทันสมัย ราคาเสื้อผ้าต่อตัวที่จ่ายได้อยู่ในช่วง 500-1,000 บาท ซื้อเสื้อผ้าจากห้างสรรพสินค้า และไม่ได้เจาะจงแบรนด์ ส่วนพฤติกรรมการซื้อรองเท้าต้องการซื้อรองเท้าเพื่อสุขภาพมากที่สุด คุณสมบัติหลักที่ต้องการ คือ สวมใส่สบาย เก็บรักษาง่าย และความสะดวกในการสวมใส่ ราคาต่อคู่ที่จ่ายได้ 1,001-1,500 บาท ซื้อรองเท้าจากห้างสรรพสินค้าและเจาะจงเลือกแบรนด์ (2) ปัจจัยส่วนบุคคลด้านเพศ การศึกษา รายได้ แหล่งที่มาของรายได้ มีผลต่อโอกาสการซื้อเสื้อผ้าชุดทำงาน ชุดลำลองและรองเท้าเพื่อสุขภาพ (3) พฤติกรรมการซื้อด้านเหตุผลที่ต้องการดูแลสุขภาพ ความถี่ในการซื้อมีอิทธิพลต่อโอกาสการซื้อเสื้อผ้าชุดทำงาน ในขณะที่สื่อโทรทัศน์ พนักงานขาย เหตุผลการซื้อ ความถี่การซื้อมีผลต่อโอกาสการซื้อเสื้อผ้าชุดลำลอง ส่วนราคา ผู้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ และแหล่งขายรองเท้ามีผลต่อโอกาสการซื้อรองเท้าเพื่อสุขภาพ และสื่อรับรู้ข้อมูล ราคา ความถี่ในการซื้อมีผลต่อการเลือกแบรนด์รองเท้าของลูกค้า
ผู้สูงอายุในประเทศไทย
Article Details
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
เอกสารอ้างอิง
กิ่งไผ่ เพชรกาฬ และ พิจัย นิรมาสกุล. (2557). ภาพลักษณ์รองเท้าแบรนด์ Fitflop และพฤติกรรมการเลือกซื้อรองเท้าเพื่อสุขภาพในเขตกรุงเทพมหานคร. สืบค้นจากwww.amsarthailand.utcc.ac.th/attachments/article/32/Kingpai.pdf
ชมพูนุท เกี่ยวกิ่งแก้ว และ วิโรจน์ เจษฎาลักษณ์.(2557). ความสัมพันธ์ระหว่างการให้ความสำคัญกับความเคลื่อนไหวแฟชั่นและความพึงพอใจในกลยุทธ์การตลาดเสื้อผ้าแฟชั่นของผู้บริโภค. วารสารการจัดการ คณะวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยราชภัฎลำปาง. 2(7), 90-105.
ณัฐนันท์ มิมะพันธุ์. (2556). ทัศนคติและพฤติกรรมการเลือกซื้อเสื้อผ้าบนเว็บไซต์เฟชบุ๊กของประชาชนในกรุงเทพมหานคร.สืบค้นจาก www.spu.ac.th/commarts/files/2013/9
นริสรา พึ่งโพธิ์สภ และ ฐาศุกร์ จันประเสริฐ. (2557). ปัจจัยด้านจิตสังคมที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุ: การสังเคราะห์งานวิจัยด้วยการวิเคราะห์อภิมาน. วารสารพฤติกรรมศาสตร์, 20(1), 35-52.
พงษ์ศักดิ์ อัสสกุล. (2557). บทสัมภาษณ์ประธานสหพันธุ์อุตสาหกรรมสิ่งทอไทยและนายกสมาคมอุตสาหกรรมสิ่งทอไทย,หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ, ฉบับวันที่ 17 ตุลาคม 2557, หน้า 2.
ยุทธ ไกรวรรณ์ และ กุสุมา ผลาพรม. (2553). พื้นฐานการวิจัย. กรุงเทพฯ: ศูนย์สื่อเสริมวราภรณ์ ลิ้มเปรมวัฒนา และ อนุสรณ์จันดาแสง. (2558). การวิเคราะห์องค์ประกอบปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้สูงอายุในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการ สมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย, 21(1),179-188.
ศิริชัย กาญจนวาสี, ทวีวัฒน์ ปิตยานนท์ และดิเรก ศรีสุโข. (2551). การเลือกใช้สถิติที่เหมาะสมสำหรับการวิจัย, (พิมพ์ครั้งที่ 5.กรุงเทพฯ: บุญศิริการพิมพ์.
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร. (2557). ประชากรสูงอายุไทย: ปัจจุบันและอนาคต เอกสารประมวลสถิติด้านสังคม 1/2558. กรุงเทพฯ: สำนักงานปลัดกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์.
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2558). แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 12. กรุงเทพฯ: ผู้แต่ง.
References
Assakul, P. (2014). Interview report of The Chairman, The Federation of Thai Textile Industries, The Thai Textile Manufacturing Association. Bangkokbiznews, 10/17/2014. p.2 (in Thai).
Eastman, T. K. & Iyer, R. (2004). The elderly’s uses and attitudes towards the internet. Journal of consumer marketing, 21(3), 208-220.
Griwan, Y. & Parapom, K. (2010). The Basic of Research. Bangkok: Optional Media Center. (in Thai).
Information Technology and Communication Centre.(2557). Thai Aging population: today and tomorrow,Social Statistics Document 1/2015. Bangkok: Office of the Permanent Secretary, Ministry of Social Development and Human Security. (in Thai)
Kanjanavasri, S., Petayanon, T., & Srisuko, D. (2008). Statistics for Research. (5th ed.) Bangkok: Boonsiri Printing. (in Thai)
Kaylene, C. W. & Robert, A. P. (2011). Marketing to the Generations. Journal of Behavioral Studies inBusiness. (3) (Apr 2011), 1-17.
Kilkikal, C. & Jasadarak, V. (2014). The importance of fashion trends and satisfaction in fashion marketing strategies of consumers. Management Journal: Lampang Rajabhat University. 2(7), 90-105. (in Thai).
Kotler, P. (2000). Marketing management (10th ed). New Jersy: Prentice Hall.
Kotler, P. & Armstrong, G. (2014). Principles of marketing (15thed). New Jersey: Pearson International.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2015). Marketing management, (15thed). New Jersey: Pearson International.
Laivechpittaya, T. & Udomkit, N. (2013). A matter of shoes: The analysis of desired attributes of shoes and Its retail shops from Bangkok consumers’ perspectives. International Journal of Marketing Studies. 5(2), 33-40.
Lekpollaakarn, A. & Khemarangsan, A. (2015). “A study of thai Consumers Behavior towards fashion clothing” International Business Program, Silpakorn University International College. Retrived From www.suic.org/wp-content/uploads/247Apawan.pdf.
Limpramwatana, V. & Jundasang, A. (2015). Factor Analysis of Spending Behavior of Elderly in Bangkok.Academic Journal, Association of Private Higher Education Institutions of Thailand, 21(1), 179-188. (in Thai).
Mimapun, N. (2013). Attitude and purchasing behavior of apparel on facebook webpages of users in Bangkok. Retreived from www.spu.ac.th/commarts/files/2013/9. (in Thai).
Office of the Nation Economic and Social Development Board. (2015). The Nation Economic and Social Development Plan (edition 12). Bangkok: Office of the Nation Economic and Social Development Board. (in Thai).
Petkan, k. & Niramansakul, P. (2014). Image of Fitflop shoes brand and behavior of selecting shoes for health of consumer in Bangkok areas. Retreived from ww.amsarthailand.utcc.ac.th/attachments/article/32/Kingpai.pdf. (in Thai).
Pungposop, N. & Junprasert, T. (2014). Factors correlating with Quality of Life among Thai Elderly:Research Synthesis by Meta-Analysis. Journal of Behavioral Science, 20(1), 35-52. (in Thai).
San, Y. W. & Yazdanifard, R. (2014). Howcustomer decision making processdiffer from youngster toolderconsumer generation. Journal of Researchin Marketing. 2(2), 151-156.
Schiffman, L. G. & Kanuk, L. L. (2010). Customer behavior (10th ed). New Jersey: Prentice Hall.
Thomas, J. B. & Peters, C. L. O. (2009). Silver seniors Exploring the self-concept, lifestyles, and Apparel consumption of women over age 65. International Journal of retail & distribution management,37(12), 1018-1040.
Tong, D. Y. K & Lai, K. P. (2012). Ladies’purchase intension during retail shoes sales promotions.International Journal of retail & distribution management, 40(2), 90-108.
Vanichbuncha, K. (2008). Mutlivariate analysis: SPSS for Windows. (6th ed.). Bangkok: Chulalongkorn University Press. (in Thai).
Zeb, H., Rashid, K. & Javeed, M. B. (2011). Influence of brands on female consumer's buying behavior in Pakistan. International Journal of Trade, Economics and Finance. 2(3), 225-231.
