ปัจจัยที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตในการทำงาน และผลการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทเอกชน ในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความวิจัยนี้ระบุว่าปัจจุบันสภาพแวดล้อมการทำงานมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การรักษาคุณภาพชีวิตในการทำงานของพนักงานถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความผูกพัน ความพึงพอใจ และประสิทธิภาพของพนักงาน โดยเฉพาะในภาคเอกชนที่มีการแข่งขันสูง องค์กรจำเป็นต้องจัดการด้านสภาพแวดล้อม วัฒนธรรม และระบบการทำงานอย่างเหมาะสม งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์และผลกระทบของปัจจัยด้านองค์กรและลักษณะงานที่มีต่อคุณภาพชีวิตในการทำงาน รวมถึงศึกษาผลกระทบของคุณภาพชีวิตในการทำงานที่มีต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทเอกชน ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน ด้วยแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ t-test, One-Way ANOVA และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยทั้ง 7 ด้าน ได้แก่ สภาพแวดล้อมในการทำงาน บรรยากาศในองค์กร วัฒนธรรมองค์กร การออกแบบงานใหม่ ความมั่นคงในงาน ความพอใจในงาน และผลตอบแทนและรางวัล มีความสัมพันธ์และผลกระทบเชิงบวกต่อคุณภาพชีวิตในการทำงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (adjusted R² = 0.595) และคุณภาพชีวิตในการทำงานมีความสัมพันธ์และผลกระทบเชิงบวกต่อผลการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (adjusted R² = 0.410) ผลการศึกษานี้สามารถใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาองค์กรเพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตในการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานอย่างยั่งยืน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
เอกสารอ้างอิง
จินดารัตน์ บุตรจินดา. (2561). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความเครียดของบุคลากร: กรณีศึกษา สำนักงานปลัดกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยปทุมธานี, 10(1), 289–294.
ชมภูนุช เหรียญปรีชา, ภัทธิรา แต้มพิมาย, และกฤษณะ ทับถม. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อคุณภาพชีวิตในการปฏิบัติงานของพนักงาน บริษัท เมกาทรานซ์ แอนด์ เซอร์วิส จำกัด. วารสารศิลปศาสตร์ราชมงคลพระนคร, 2(1), 71–89.
ชุติกาญจน์ แก้วงาม & ธัญนันท์ บุญอยู่. (2564). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานอุตสาหกรรมแปรรูป และจำหน่ายเหล็กในจังหวัดสมุทรปราการ, วารสารวิทยาลัยพาณีชยศาสตร์บูรพาปริทัศน์ม, 16(2), 99-112.
ภูดิศ สุชาติพงศ์. (2562). การศึกษาความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทจำหน่ายอุปกรณ์ดับเพลิงวิศวกรรมแห่งหนึ่งในประเทศไทย. วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.
รุ่งธรรม เหลียววัฒนกิจ. (2551). ความมั่นคงในอาชีพของพนักงานมหาวิทยาลัยศิลปากรสายบริหารงานและปฏิบัติงานทั่วไป. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สาวิตรา สุวรรณ์. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ในเขตอำเภอเมืองจังหวัดเชียงใหม่ (บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยแม่โจ้.
สุฑาภรณ์ เกตุแดง. (2565). คุณภาพชีวิตในการทำงานที่มีผลต่อการปฏิบัติงานตามบทบาทหน้าที่ผ่านความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) สำนักงานเขตภาคตะวันตก. มหาวิทยาลัยศิลปากร.
อภิสรา เปาอินทร์. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อความสุขในการทำงานของพนักงานธนาคารแห่งประเทศไทย. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Campbell, J. P. (1990). Modeling the performance prediction problem in industrial and organizational psychology. In M. D. Dunnette & L. M. Hough (Eds.), Handbook of industrial and organizational psychology (2nd ed., Vol. 1, pp. 687–732). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
Cronbach, L. J. (1990). Essentials of psychological testing (5th ed.). New York: HarperCollins.
Easton, S., & Van Laar, D. (2012). User manual of the Work-Related Quality of Life (WRQoL) Scale: A measure of quality of working life (1st ed.). University of Portsmouth.
Ebel, R. L., & Frisbie, D. A. (1986). Essentials of educational measurement (5th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Gazi, M. A. I., et al. (2024). Factors affecting the quality of work life for industrial labour force: Empirical evidence from a developing country. BMC Psychology, 12(1), Article 589.
Gilmer, V. H. (1971). Industrial and organizational psychology. New York: McGraw-Hill.
Greenhalgh, L., & Rosenblatt, Z. (1984). Job insecurity: Toward conceptual clarity. Academy of Management Review, 9(3), 438-448.
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1976). Motivation through the design of work: Test of a theory. Organizational Behavior and Human Performance, 16(2), 250–279.
Jindal, G. (2014). Factors affecting quality of work life. Academicia: An International Multidisciplinary Research Journal, 4(2), 216–221.
Judge, T. A., et al. (2001). The job satisfaction-job performance relationship: A qualitative and quantitative review. Psychological Bulletin, 127(3), 376-407.
Laker, B., et al. (2024). Job crafting: Management on the cutting edge. The MIT Press.
Lipuku, F., et al. (2022). Reward and compensation management initiatives on employee performance: An evidence of organization development initiatives. East African Journal of Business and Economics, 5(1), 72–79.
Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. In M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psychology (pp. 1297–1349). Chicago, IL: Rand McNally.
Massoudi, A., & Hamdi, S. (2017). The consequence of work environment on employees productivity. IOSR Journal of Business and Management, 19(1), 35–42.
Miller, R. L., & Swann, W. B. (2002). Workplace social interactions and psychological well-being. Journal of Social and Clinical Psychology, 21(2), 134-152.
Mirvis, P. H., & Lawler, E. E. (1984). Accounting for the quality of work life. Journal of Occupational Behaviour, 5(3), 197–212.
Robbins, S. P. (1989). Organizational behavior: Concepts, controversies, and applications (p. 207). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Schein, E. H. (1992). Organizational culture and leadership (2nd ed.). Jossey-Bass.
Schein, E. H. (2010). Organizational culture and leadership (4th ed.). Jossey-Bass.
Schneider, B. (1990). Organizational climate: Science or sorcery? In B. Schneider (Ed.), Organizational climate and culture (pp. 3-19). Jossey-Bass.
Sirgy, M. J., et al. (2001). A new measure of quality of work life (QWL) based on need satisfaction and spillover theories. Social Indicators Research, 55(3), 241–302.
Translated Thai References
Butjinda, J. (2018). Factors influencing employee stress: A case study of the Office of the Permanent Secretary for Natural Resources and Environment. Pathumthani University Academic Journal, 10(1), 289–294. (In Thai).
Kaewdang, S. (2022). Quality of work life affecting role performance through organizational commitment of employees at Krungthai Bank Public Company Limited, Western Region Office (Master’s thesis). Silpakorn University. (In Thai).
Kaewngam, C., & Boonyoo, T. (2021). Causal factors affecting the performance of employees in the steel processing and distribution industry in Samut Prakan Province, Burapha Business College Journal, 16(2), 99-112. (In Thai)
Liewwatthanakit, R. (2008). Job security of administrative and operational staff at Silpakorn University (Master’s thesis). Thammasat University. (In Thai)
Paoin, A. (2019). Factors influencing happiness at work among employees of the Bank of Thailand (Master’s thesis). Thammasat University. (In Thai)
Rianpricha, C., et al. (2022). Factors affecting quality of work life among employees of Megatrans and Service Co., Ltd. Journal of Liberal Arts Rajamangala University of Technology Phra Nakhon, 2(1), 71–89. (In Thai)
Suchartpong, P. (2019). A study of job satisfaction among employees of a fire engineering equipment distribution company in Thailand (Master’s thesis). College of Management, Mahidol University. (In Thai)
Suwan, S. (2017). Factors affecting work performance efficiency among employees of Bangkok Bank Public Company Limited in Mueang District, Chiang Mai Province (Master of Business Administration). Maejo University.
