ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในงานของมหาวิทยาลัยเอกชนในประเทศจีน: บทบาทตัวกลางของความผูกพันในการทำงาน

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้ศึกษาผลกระทบของลักษณะงาน การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร ความเชื่อมั่นในตนเอง และการสนับสนุนทางสังคม ต่อความพึงพอใจในการทำงานของอาจารย์ในมหาวิทยาลัยเอกชนในมณฑลซานตง ประเทศจีน โดยมีส่วนร่วมในการทำงานเป็นตัวแปรตัวกลาง ใช้วิธีการวิจัยแบบผสมผสาน เก็บรวบรวมข้อมูลจากอาจารย์ประจำ 400 คน จากสถาบันระดับปริญญาตรีเอกชน 8 แห่ง ผ่านแบบสอบถามที่มีโครงสร้างและการสัมภาษณ์เชิงลึก ใช้แบบจำลองสมการโครงสร้างในการทดสอบสมมติฐานการวิจัย ผลการวิจัยพบว่า มีส่วนร่วมในการทำงานมีบทบาทเป็นตัวกลางบางส่วนที่มีนัยสำคัญระหว่างตัวแปรต้นทั้งสี่กับความพึงพอใจในการทำงาน โดยสัดส่วนการเป็นตัวกลางมีค่าอยู่ระหว่าง 49.3% ถึง 50.7% ลักษณะงานแสดงให้เห็นถึงผลกระทบที่แข็งแรงต่อความผูกพันในการทำงาน (beta = 0.31, p < 0.001) รองลงมาคือความเชื่อมั่นในตนเอง (beta = 0.29, p < 0.001) การรับรู้ถึงการสนับสนุนจากองค์กร (beta = 0.27, p < 0.001) และการสนับสนุนทางสังคม (beta = 0.20, p < 0.001) ผลการวิจัยนี้ให้การสนับสนุนทางทฤษฎีแก่ทฤษฎีความต้องการและทรัพยากรของงาน และเสนอข้อคิดเห็นเชิงปฏิบัติสำหรับการบริหารทรัพยากรบุคคลในสถาบันอุดมศึกษาเอกชนที่มีทรัพยากรจำกัด นอกจากนี้ การวิเคราะห์เชิงคุณภาพตามหัวข้อจากบทสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ให้ข้อมูลสำคัญ 23 คน เผยให้เห็น 5 หัวข้อหลัก ได้แก่ ความเป็นอิสระในการจัดลำดับเนื้อหา การให้ข้อเสนอแนะในชั้นเรียนแบบเรียลไทม์ การฝึกอบรมตามพิธีกรรม การทำงานร่วมกันแบบสหวิทยาการ การให้ข้อเสนอแนะโดยนักศึกษา และความชอบที่ปรับตัวได้เกี่ยวกับความพึงพอใจในเงินเดือน ผลการวิจัยเชิงคุณภาพเหล่านี้ช่วยเสริมและอธิบายผลลัพธ์เชิงปริมาณ โดยชี้ให้เห็นว่าเหตุใดลักษณะงานจึงมีผลกระทบต่อคณาจารย์รุ่นใหม่มากกว่า และเหตุใดจึงเกิดช่องว่างระหว่างการสนับสนุนจากองค์กรในรูปแบบที่เป็นทางการและการสนับสนุนจากองค์กรอย่างแท้จริง