การวิเคราะห์ปัจจัยคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ เพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่นอน

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยคุณลักษณะที่นอน2) เพื่อวัดระดับความคิดเห็นที่มีต่อปัจจัยของคุณลักษณะที่นอน3) เพื่อวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันส าหรับตัวแปรคุณลักษณะที่นอน 4) เพื่อศึกษาลักษณะทางด้านประชากรศาสตร์ที่มีผลต่อัจจัยคุณลักษณะที่นอนการวิจัยครั้งนี้
เป็นการวิจัยเชิงผสม การวิจัยเชิงคุณภาพใช้การสัมภาษณ์เจาะลึกผู้เชี่ยวชาญด้านที่นอน และการวิจัยเชิงปริมาณใช้แบบสอบถามเก็บข้อมูลจากผู้บริโภคในกรุงเทพฯ จำนวน 400 คนการเลือกตัวอย่างทำโดยวิธีการสุ่มแบบเขตพื้นที่และการเลือกตัวอย่างแบบสะดวก การวิเคราะห์ข้อมูลทำโดยใช้การวิเคราะห์เชิงคุณภาพ สถิติเชิงพรรณนาสถิติเชิงอนุมาน และการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน (CFA) อันดับที่1 และ อันดับที่2 ผลการวิจัยพบว่า ผู้บริโภคเพศชายให้ความสำคัญด้านความแข็งแรงของที่นอนมากกว่าเพศหญิง ผู้บริโภคที่มีอายุระหว่าง 33-41 ปี ให้ความสำคัญด้านความสะดวกสบาย ด้านความปลอดภัย และด้านความแข็งแรง ของที่นอนมากกว่าผู้บริโภคที่มีอายุอยู่ในช่วงอื่น ผู้บริโภคที่มีสถานภาพสมรส
แล้วให้ความส าคัญด้านความสะดวกสบายและด้านความแข็งแรงของที่นอนมากกว่าผู้บริโภคที่มีสถานภาพโสด ผู้บริโภคที่ประกอบอาชีพธุรกิจส่วนตัวให้ความส าคัญด้านความสะดวกสบายของที่นอน
แต่พนักงานบริษัทจะให้ความส าคัญด้านความปลอดภัยของที่นอน ผู้บริโภคที่มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนอยู่
ระหว่าง 30,001-40,000 บาท จะให้ความสำคัญด้านความสะดวกสบายของที่นอน แต่กลุ่มที่มีรายได้
เฉลี่ยต่อเดือน50,000 บาทขึ้นไป จะให้ความส าคัญด้านความปลอดภัยและด้านความแข็งแรงของที่
นอนส่วนระดับการศึกษาที่แตกต่างกันของผู้บริโภคไม่มีผลต่อการให้ความสำคัญของปัจจัยคุณลักษณะที่นอนนอกจากนี้ยังพบว่า
ปัจจัยคุณลักษณะที่นอนที่ผู้บริโภคให้ความสาคัญมากที่สุดคือความแข็งแรง รองลงมาคือ ความสะดวกสบายและความปลอดภัย
ตามลำดับและตัวแปรปัจจัยคุณลักษณะที่นอนที่มีความกลมกลืนสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์มีทั้งหมด 4
ด้าน เรียงลำดับตามค่าน ้าหนักความถดถอย (RegressionWeight)ได้แก่ ด้านความปลอดภัย ด้านความสะดวกสบาย ด้านความแข็งแรง
และด้านราคาตามลำดับโดยสามารถอธิบายตัวแปรปัจจัยคุณลักษณะที่นอน(R2)ได้มากถึงร้อยละ 96