อิทธิพลของภาวะผู้นำต่อผลการดำเนินงานด้านบริการผ่าน นวัตกรรมการจัดการ

ผู้แต่ง

  • ชิตวันพัทณ์ วีระสัย
  • ทิพย์รัตน์ เลาหวิเชียร

คำสำคัญ:

ผลการดำเนินงานด้านบริการ, นวัตกรรมการจัดการ, ภาวะผู้นำแบบเปลี่ยนแปลง, ตัวแบบสมการโครงสร้าง

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อตรวจสอบอิทธิพลของภาวะผู้นำแบบเปลี่ยนแปลงต่อผลการดำเนินงานด้านบริการผ่านนวัตกรรมการจัดการและภาวะผู้นำแบบแลกเปลี่ยนต่อผลการดำเนินงานด้านบริการผ่านนวัตกรรมการจัดการ กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ประกอบวิชาชีพบัญชีในประเทศไทย จำนวน 637 คน การเก็บรวบรวมข้อมูลใช้แบบสอบถาม การทดสอบสมมติฐานใช้วิธีการตัวแบบสมการโครงสร้างแบบ Partial Least Squares (PLS-SEM) ผลการศึกษาหลัก พบว่า ภาวะผู้นำแบบเปลี่ยนแปลงมีอิทธิพลทางอ้อมเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานด้านบริการ โดยผ่านนวัตกรรมการจัดการอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ขณะที่ภาวะผู้นำแบบแลกเปลี่ยนมีอิทธิพลทางอ้อมเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานด้านบริการ โดยผ่านนวัตกรรมการจัดการ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติเช่นกัน

Downloads

เผยแพร่แล้ว

2019-07-25

ฉบับ

บท

บทความวิจัย (Research Article)