ผลกระทบของความหลากหลายทางวัฒนธรรมที่มีต่อผลการดำเนินงานของบริษัทร่วมทุนระหว่างประเทศ: กรณีศึกษาผู้บริหารระดับสูงของบริษัทร่วมทุนระหว่างประเทศในประเทศไทย

บทคัดย่อ

การศึกษาในครั้งนี้มุ่งเน้นไปที่ผลกระทบของตัวแปรกลางทั้ง 4 ตัวแปรอันได้แก่ ความขัดแย้ง การบูรณาการทางสังคม การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และความคิดสร้างสรรค์ ที่มีผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างความหลากหลายทางวัฒนธรรมของทีมผู้บริหารระดับสูงกับผลการดำเนินงานของบริษัทร่วมทุนระหว่างประเทศในประเทศไทย นอกจากนี้ยังได้มีการศึกษาผลกระทบโดยตรงของความหลากหลายทางวัฒนธรรมที่มีต่อผลการดำเนินงานของบริษัทร่วมทุนระหว่างประเทศ   การศึกษาในครั้งนี้ได้ใช้ฐานข้อมูลบริษัทร่วมทุนระหว่างประเทศในประเทศไทยของคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุนเป็นประชากรของการศึกษา  การเก็บรวบรวมข้อมูลของการศึกษาใช้วิธีการสำรวจทางไปรษณีย์ โดยแบบสอบถามจำนวน 650 ฉบับทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ถูกส่งไปยังบริษัทร่วมทุนระหว่างประเทศในประเทศไทย ผู้ตอบแบบสอบถามเป้าหมายคือประธานเจ้าหน้าที่บริหารหรือกรรมการผู้จัดการของบริษัทร่วมทุนระหว่างประเทศในประเทศไทย อัตราการตอบกลับของแบบสอบถามคือ 14% ผลการวิจัยพบว่าความหลากหลายทางวัฒนธรรมมีผลกระทบเชิงลบต่อการบูรณาการทางสังคม  นอกจากนี้การบูรณาการทางสังคม และความคิดสร้างสรรค์ส่งผลกระทบเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานของบริษัทร่วมทุนระหว่างประเทศในประเทศไทย และความหลากหลายทางวัฒนธรรมของทีมผู้บริหารระดับสูงมีผลกระทบเชิงลบต่อผลการดำเนินงานของบริษัทร่วมทุนระหว่างประเทศ และผลการศึกษายังพบอีกว่าตัวแปรกลางทั้ง 4 ตัวแปรอันได้แก่ ความขัดแย้ง การบูรณาการทางสังคม การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และความคิดสร้างสรรค์ มีผลกระทบเชิงคั่นกลางบางส่วนต่อความสัมพันธ์ระหว่างความหลากหลายทางวัฒนธรรมของทีมผู้บริหารระดับสูงกับผลการดำเนินงานของบริษัทร่วมทุนระหว่างประเทศในประเทศไทย ผลจากการศึกษาครั้งนี้มีทั้งสอดคล้องและตรงกันข้ามกับการศึกษาในอดีตซึ่งเป็นความพยายามในการเติมเต็มช่องว่างของความรู้ของการวิจัยโดยเฉพาะในบริบทของประเทศในกลุ่มอาเซียน