การยอมรับบริการคลาวด์ภาครัฐ: การประยุกต์ใช้วิธีการดีมาเทล
คำสำคัญ:
บริการคลาวด์ภาครัฐ, การยอมรับใช้งาน, วิธีการดีมาเทลบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับบริการคลาวด์ภาครัฐและศึกษาความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างเงื่อนไขที่เป็นตัวบ่งชี้ของแต่ละปัจจัย เนื่องจากการออกแบบการวิจัยเป็นปัญหาการตัดสินใจแบบพิจารณาหลายเกณฑ์ การศึกษานี้จึงได้ใช้แนวทางของแบบจำลองผสมผสานระหว่างการวิเคราะห์องค์ประกอบและวิธีดีมาเทล โดยวิธีดีมาเทลถูกนำมาใช้เพื่อลดความซับซ้อนและแสดงแผนภาพความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างเงื่อนไขที่เป็นตัวบ่งชี้สำหรับการตัดสินใจ ผลจากการวิจัยพบว่า ปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับบริการคลาวด์ภาครัฐ ประกอบด้วย 6 ปัจจัย ได้แก่ ความเชื่อมั่นและการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ระบบงาน การสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้ระบบงาน ความมั่นคงปลอดภัยและการรับรู้ถึงประโยชน์ ความยืดหยุ่นในการใช้ระบบงาน คุณสมบัติของระบบงาน การเข้าใจถึงความต้องการของผู้ใช้ระบบงาน นอกจากนี้ ยังทำการวิเคราะห์กลุ่มเงื่อนไขที่เป็นตัวบ่งชี้สำคัญของแต่ละปัจจัยและแผนภาพความสัมพันธ์เชิงสาเหตุและผลกระทบ ผลที่ได้จากการวิจัยครั้งนี้ให้แนวทางที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ให้บริการคลาวด์ภาครัฐในการพัฒนาบริการแพลตฟอร์มคลาวด์ภาครัฐให้ดียิ่งขึ้น
Downloads
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
บท
License
ข้อความ ข้อคิดเห็น ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ แผนภูมิ แผนผัง เป็นต้น ที่ปรากฏและแสดงในบทความต่างๆ ในวารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร ถือเป็นความรับผิดชอบโดยตรงของผู้เขียนบทความนั้นๆ มิใช่เป็นความรับผิดชอบใดๆ ของวารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร และมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร
บทความที่ตีพิมพ์ในวารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร ถือเป็นลิขสิทธิ์เฉพาะของคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนใดส่วนหนึ่งไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใดๆ จะต้องได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานครก่อนเท่านั้น
