ความผันผวนของสิ่งแวดล้อมทางธุรกิจในโลกยุคใหม่ และแนวคิดการรับมือ

บทคัดย่อ

องค์กรธุรกิจส่วนใหญ่ยังคงยึดติดกับการดำเนินงานแบบเดิม  ๆ  โดยเมื่อเกิดสถานการณ์ที่ไม่ได้คาดการณ์มาก่อนหรือเกิดวิกฤตบางอย่างซึ่งอาจใช้คำว่าความผันผวนทางธุรกิจ องค์กรส่วนใหญ่จะรอคอยและรอดูสถานการณ์ให้แน่ชัด  หรือรอจนมีข้อมูลเพียงพอก่อนตัดสินใจตอบสนอง  แต่ปัจจุบันสิ่งแวดล้อมทางธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงรวดเร็วมากกว่าในอดีต  โดยบางอย่างอาจสามารถทำนายทิศทางและผลกระทบได้ แต่บางอย่างอาจยากต่อการทำนาย ทำให้ธุรกิจไม่สามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้ทันและเกิดความเสียหายอย่างมากต่อธุรกิจ  ดังนั้นธุรกิจควรพัฒนาระบบหรือเครื่องมือที่จะช่วยลดความเสี่ยงและผลกระทบจากความผันผวนดังกล่าว  บทความนี้สำรวจแนวคิดความไม่แน่นอนซึ่งจะเป็นพื้นฐานของแนวคิดการจัดการความไม่แน่นอนและปัจจัยผลักดันให้เกิดความผันผวนทางธุรกิจที่สามารถใช้เป็นกรอบในการวิเคราะห์ความเสี่ยงจากความผันผวน รวมถึงนำเสนอแนวคิดขั้นตอนและตัวอย่างเครื่องมือในการรับมือกับความไม่แน่นอนของสิ่งแวดล้อมธุรกิจ  อาทิ ระบบการเตือนภัยล่วงหน้าและการตรวจกราดสิ่งแวดล้อมธุรกิจเพื่อระบุหาสัญญาณเตือนได้ก่อนเวลาที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจ  และช่วยให้ธุรกิจมีเวลามากขึ้นในการเตรียมตัวหรือวางแผนได้ดีขึ้น