แนวทางการพัฒนารูปแบบการจัดการธุรกิจการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในชุมชนเพื่อความยั่งยืนของเครือข่ายการท่องเที่ยวโดยชุมชนจังหวัดลำปาง
คำสำคัญ:
การจัดการธุรกิจ, การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ, การท่องเที่ยวโดยชุมชนบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการรับรู้ของนักท่องเที่ยว การจัดการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ศักยภาพของแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในชุมชน ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว และความยั่งยืนของการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ 2) เพื่อศึกษาอิทธิพลของพฤติกรรมการรับรู้ของนักท่องเที่ยว การจัดการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ศักยภาพของแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในชุมชน และความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว ต่อความยั่งยืนของการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในชุมชนจังหวัดลำปาง และ 3) เพื่อหาแนวทางการพัฒนารูปแบบการจัดการธุรกิจการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในชุมชนจังหวัดลำปางให้เกิดความอย่างยั่งยืน การวิจัยใช้วิธีแบบผสมผสาน การวิจัยเชิงปริมาณเก็บข้อมูลจากนักท่องเที่ยว 400 คนจาก 13 อำเภอ ๆ ละ 1 ชุมชน โดยใช้แบบสอบถามในเดือนมกราคม 2567 เป็นการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน ได้แก่ แบบการเจาะจง แบบโควต้า และแบบบังเอิญ ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้นำชุมชน ผู้ประกอบการ และตัวแทนจากสำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬา จังหวัดลำปาง จำนวน 30 คน ในเดือนกุมภาพันธ์ 2567 และการประชุมกลุ่มย่อย ทดสอบสมมติฐานด้วยการวิเคราะห์เส้นทาง ผลการวิจัยพบว่า 1) นักท่องเที่ยวมีระดับพฤติกรรมการรับรู้ภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด และระดับการจัดการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ศักยภาพของแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ความพึงพอใจต่อรูปแบบการจัดการธุรกิจการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ และความยั่งยืนของการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในชุมชนภาพรวมอยู่ในระดับมาก 2) พฤติกรรมการรับรู้ และศักยภาพของแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อรูปแบบการจัดการธุรกิจการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ และความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวต่อรูปแบบการจัดการธุรกิจการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพมีอิทธิพลทางตรงเชิงบวกต่อความยั่งยืนของการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพจังหวัดลำปางอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.01 และ 3) ควรให้ความสำคัญในการเรียนรู้และพยากรณ์พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในชุมชน การนำเสนอและพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวและศักยภาพของแหล่งท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในชุมชน การจัดการธุรกิจการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในชุมชน ซึ่งจะช่วยยกระดับการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในชุมชนอย่างยั่งยืน
เอกสารอ้างอิง
Buhalis, D. 2000. Marketing competitive destination in the future. Tourism Management. Vol. 21. No. 1. 97-116.
Chaisaengpratheep, N. and Phakpraphai, C. 2022. Exploratory Factor Analysis of Tourists’ Satisfaction Who Visit Wat Phra That Phanom, Nakhon Phanom. Journal of Humanities and Social Sciences Nakhon Phanom University. Vol. 12. No. 1. 123-136.
Chalermrakchat, C. 2018. Thai Tourists’ Satisfaction toward Wat Rong Khun in Chiang Rai. M.A. (Hospitality and Tourism Industry Management). Bangkok University.
Chanatup, S., Raksayot, N. and Phudphuek, N. 2021. Health Tourism Management: A Case Study of Thasathon Hot Spring Sub-district, Phunphin District, Surat Thani Province. Journal of Management Sciences. Vol. 8. No. 1. 61-79.
Chen, C.F. and Chen, F.S. 2010. Experience quality, perceived value, satisfaction and behavioral intentions for heritage tourists. Tourism Management. Vol. 31. No.1. 29-35.
Chimpalee, J. 2022. The Service Quality in Health Tourism of Natural Hot Spring. Journal of Humanities and Social Sciences, Rajapruk University. Vol. 6 No. 3. 1-14.
Dharawanij, N. and Na Thalang, C. 2021. The Foreign Tourists’ Perception of Potential Tourist Attractions and Quality Services of Cultural Tourist Attractions in Rattanakosin Island. Dusit Thani College Journal. Vol. 15. No. 2. 327-341.
Hair, J. F. et al. 2010. Multivariate Data Analysis. 7th Ed. New York: Pearson.
Hongsup, A. 2014. The Guidelines for Developing Hot Spring Resource in Health Tourism Destination Management in Northern Thailand. Chulalongkorn University.
Hosany, S. and Gilbert, D. 2010. Measuring Tourists’ Emotional Experiences Toward Hedonic Holiday Destinations. Journal of Travel Research. Vol. 49. No. 4. 513-526.
Janma, N. 2022. Market Demand and Potential for Supporting Health Tourism from Hot Springs. Journal of Science and Technology CRRU. Vol. 1. No. 1. 40-56.
Katsiaryna, S. 2017. Slovenia Asa Spa, Wellness and Health Tourism Destination for The Russian Market. University of TARTU Pärnu College Department of Tourism Studies.
Khamkerd, T., Rueangrit, U., Sangiemsilp, P., Therawat, J. and Markjan, C. 2021. Community-based Tourism Management Model on the Foundations of Sustainable Community Lifestyles of Tontan Subdistrict Songphinong District, Suphanburi Province. Rajamangala University of Technology Suvarnabhumi, Suphanburi Center.
Khiew, K. F., Chen, M., Shia, B. C. and Pan, C. H. 2020. The Implementation of Adopted Balanced Scorecard with New Insight Strategy Framework for the Healthcare Industry: A Case Study. Open Journal of Business and Management. Vol. 8. No. 2. 600-627.
Kotler, P. and Armstrong, G. 2001. Principles of marketing. 9th Ed. New Jersey: Prentice Hall.
Lagrosen, Y. and Lagrosen, S. 2016. Customer perceptions of quality–a study in the SPA industry. European Business Review. Vol. 28. No. 6. 657 -675.
Lertnorraset, T. K. 2020. Guidelines for Sustainable Tourism Development: A Case of Thung Bua Daeng Floating Market at Nakhon Pathom Province. Journal of Liberal Arts and Management Science Kasetsart University. Vol. 7. No. 2. 54-59.
Lin, Cheng C. et al. 2018. Exploration of the Critical Factors of Spa Tourism in Taiwan. International Journal of Science. Technology and Society. Vol. 6. No. 2. 47-51.
Makhonge, J. 2017. Strategy Implementation at Safari Park Hotel and Casino. Doctoral dissertation. University of Nairobi.
MATICHON ONLINE. 2018. Supports “horse drawn carriage city” Health tourism center, northern region. Prachachuen Scoop. Retrieved July 4, 2023 from https://www.matichon.co.th/prachachuen/prachachuen-scoop/news_1162301
Pattanapokinsakul, K. and Soonsan, N. 2022. Creative Health Tourism Development Guidelines: Secondary City Development in Ranong Province. Rajapark Journa. Vol. 17 No. 50. 328-342.
Perveen, S. and Habib, S. S. 2017. Identifying Constraints for Hospital Infection Control Management Via Mckinsey 7s Framework in Pakistan. Pakistan Journal of Public Health. Vol. 7. No. 4. 21-22.
Rattanadilok na phuke, K. and Weerakit, N. 2019. An Evaluation ofThe Readiness of Hot Spring, Amphoe KhlongThom,Changwat Krabi To Be Developed as A Prototype of Hot Spring-Health Tourism. Humanities, Social Sciences and arts. Vol. 12. No. 3. 1031-1051.
Rattanapaijit, N., Kiewrod, R. and Nuang-uthai, T. 2019. Factors Influencing the Elderly’s Health Tourism Behavior in Nakhon Si Thammarat Province. Ph.D. in Social Sciences Journal. Vol. 9. No. 3. 692-704.
Sadeh, E. et al. 2012. Factors Affecting Tourist Satisfaction. Journal of Hospitality and Tourism Management. Vol. 27. No. 7. 1-20.
Singsaktrakul, P. and Sermkarndee, P. 2013. The Study of Potentiality and Conservation Tourism Development Approach of Baan Thung–Maprang, Kuan Doan District and Baan Ton–Panan, Kuan Kalong District in Satun Province. Suddhiparitad Journal. Vol. 27. No. 83. 97–112.
Siribowonphitak, C. 2021. Factors affecting revisiting of health tourists in Maha Sarakham province. Silpakorn University Journal. Vol. 41. No. 2. 37-50.
Strategy and Information for Provincial Development Group, Lampang Provincial Governor’s Office. 2022. Briefing on Lampang Province. Retrieved August 28, 2023 from https://www.lampang.go.th/db_lap/ brief/b_lampang_20122565.pdf
Suanpleng, P., Chysirichote, T., Hanphakphoom, S., Buntham, P., Witad, J., Sukkorn, K., Samanit, S., Srisawannl, W. and Thongtan, J. 2018 The wellness tourism potential development at Lampang province to become hub of Lanna wellness tourism. Research reports. Suan Dusit University.
Tawinunt, K., Thammapattanakul, M., Chaida, E., Chamsuk, W., Srisawat, N. and Dansomboon, S. 2020. Management Model Affecting to Success Elderly Care Business in Thailand. Journal of Business Administration. Vol. 10 No. 2. 103-117.
Uttayan, C. 2009. Tourist Behavior. Bangkok: RMUTK.
Ye, H. and Kankanhalli, A. 2015. Investigating the Antecedents of Organizational Task Crowdsourcing. Information and Management. Vol. 52. No. 1. 98-110.
Yamane, T. 1973. Statistics: an introductory analysis. New York: Harper and Row.
ไฟล์ประกอบ
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ข้อความ ข้อคิดเห็น ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ แผนภูมิ แผนผัง เป็นต้น ที่ปรากฏและแสดงในบทความต่างๆ ในวารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร ถือเป็นความรับผิดชอบโดยตรงของผู้เขียนบทความนั้นๆ มิใช่เป็นความรับผิดชอบใดๆ ของวารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร และมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร
บทความที่ตีพิมพ์ในวารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร ถือเป็นลิขสิทธิ์เฉพาะของคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนใดส่วนหนึ่งไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใดๆ จะต้องได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานครก่อนเท่านั้น
