กลยุทธ์ทางธุรกิจและการพัฒนาดิจิทัลแพลตฟอร์มพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อเสริมสร้างศักยภาพผลิตภัณฑ์ผ้าทอพื้นถิ่นของวิสาหกิจชุมชนใน จังหวัดกาญจนบุรี

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษากลยุทธ์ทางธุรกิจผลิตภัณฑ์ผ้าทอพื้นถิ่นของวิสาหกิจชุมชนในจังหวัดกาญจนบุรี 2) พัฒนาดิจิทัลแพลตฟอร์มพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผลิตภัณฑ์ผ้าทอพื้นถิ่นของวิสาหกิจชุมชนในจังหวัดกาญจนบุรี และ 3) ประเมินคุณภาพดิจิทัลแพลตฟอร์มพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ผลิตภัณฑ์ผ้าทอพื้นถิ่นของวิสาหกิจชุมชนในจังหวัดกาญจนบุรี เป็นการวิจัยแบบผสานวิธี การวิจัยเชิงคุณภาพใช้แบบสัมภาษณ์ในการเก็บข้อมูล กลุ่มเป้าหมายคือวิสาหกิจชุมชนผ้าทอพื้นถิ่นในจังหวัดกาญจนบุรี จำนวน 4 วิสาหกิจ การวิจัยเชิงปริมาณเก็บข้อมูลด้วยแบบประเมินจากกลุ่มผู้ใช้งานจากวิสาหกิจชุมชนผ้าทอพื้นถิ่นในจังหวัดกาญจนบุรี จำนวน 4 ราย และกลุ่มผู้ใช้งานทั่วไปที่เคยซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์ จำนวน 385 ราย จากการสุ่มแบบบังเอิญสุ่ม วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพจากการสัมภาษณ์ด้วยการพรรณนา และสนทนากลุ่มเพื่อวิเคราะห์กลยุทธ์ทางธุรกิจ ข้อมูลเชิงปริมาณวิเคราะห์ด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

            ผลการวิจัยพบว่า 1) กลยุทธ์ทางธุรกิจที่เหมาะสมของวิสาหกิจชุมชนผลิตภัณฑ์ผ้าทอพื้นถิ่นในจังหวัดกาญจนบุรี ในภาพรวม พบว่า การพัฒนาธุรกิจผ้าทอพื้นถิ่นควรมุ่งเน้นการต่อยอดผลิตภัณฑ์ให้มีความหลากหลายและสอดคล้องกับตลาดสมัยใหม่หรือสอดคล้องกับตลาดในยุคดิจิทัล ทั้งนี้ยังคงรักษาอัตลักษณ์และภูมิปัญญาท้องถิ่นควบคู่ไปกับการสร้างแบรนด์สินค้าพรีเมียม หันมาใช้วัตถุดิบธรรมชาติและการเล่าเรื่องราวเชิงวัฒนธรรมเพื่อสร้างคุณค่าและความแตกต่าง อีกทั้งควรเสริมศักยภาพด้านการตลาดดิจิทัล การขายสินค้าบนดิจิทัลแพลตฟอร์ม พร้อมทั้งสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างชุมชนภาครัฐและเอกชน เพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาด ขยายฐานลูกค้า เพื่อสร้างความยั่งยืนในระยะยาว    2) ดิจิทัลแพลตฟอร์มสามารถทำงานได้ 2 ระบบ คือ ระบบซื้อขาย และระบบบริหารจัดการสินค้า และ 3) คุณภาพดิจิทัลแพลตฟอร์ม พบว่า มีค่าเฉลี่ยโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด