Problems in Implementing the Financial Application for Financial Management, Budgeting, and Accounting of the National Anti-Corruption Commission Office
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Fin App which is accounting software is a primary tool deployed in the National Anti-Corruption Commission for financial, budgeting and accounting administration. Despite its efficiency, this particular software has caused difficulty. To identify challenges and concerns about its usage, a survey was developed, and 160 of questionnaires were distributed amongst operating employees where responses were received from 124 operating staff or 77.50 percent. Overall, the Fin App users reported several issues, where the most frequent problem is the shortage of operating and IT support staff. The second biggest problem is that the Operations manual lacks step-by-step details of the procedure and is not up-to-date.
To lessen and overcome those issues, we proposed that the Finance Division should provide operating staff training on how the software can be best used and monitor how effectively those who received the training use the tool. They should offer easy access to support team of Fin App software and increase the number of contact channels. A ratio of support staff and the operating staff should also be boosted. Moreover, Technical manuals needs improvement in some aspects. It should be periodically reviewed and updated, It should also provide full details of the procedures, practical examples, cautions, and possible errors together with their solutions.
Article Details
The articles published in the journals are the authors' opinions, not the opinion of the editorial team or administrative staff. The articles published is copyright of the Journal of Business Administration and Accounting, Khon Kaen University.
References
ชุติมา คล่องประทีปผล. (2550). ปัจจัยที่มีอิทธิพลในการเลือกโปรแกรมสำเร็จรูปทางการบัญชีสำหรับบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนในประเทศไทย. การค้นคว้าอิสระปริญญาบัญชีมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ชมพูนุช หุ่นนาค. (2550). การประเมินผลระบบบริหารการเงินการคลังภาครัฐด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ (GFMIS) จังหวัดนนทบุรี. วารสารวิทยบริการ, 21(2), 45-63.
ชัชพล มงคลิก. (2559). การประยุกต์ใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ERP. พิมพ์ครั้งที่ 1. กรุงเทพฯ: บริษัทออพติมอลล์เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด.
ชาลินี บุญยะศัพท์. (2556). ความพร้อมทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในการบริหารงานของบุคลากรใน เทศบาลนครนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาวิทยาลัยบูรพา
ธานินทร์ ศิลป์จารุ. (2551). การวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วย SPSS. พิมพ์ครั้งที่ 9. กรุงเทพฯ: วี.อินเตอร์ พริ้นท์.
นพวรรณ นาคเอี่ยม. (2551). ปัญหาการทำบัญชีในระบบการบริหารการเงินการคลังภาครัฐด้วยระบบ อิเลกทรอนิกส์ของเจ้าหน้าที่การเงินและบัญชี สํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาสังกัด สํานักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน. สารนิพนธ์ปริญญาศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
พลพธู ปียวรรณ และกัญนิภัทร์ นิธิโรจน์. (2557). ระบบสารสนเทศทางการบัญชี. พิมพ์ครั้งที่ 3 (แก้ไขเพิ่มเติม). กรุงเทพฯ: วิทยพัฒน์.
พัชราภรณ์ ลิมปิอังคนันต์. (2552). ปัญหาและแนวทางแก้ไขการใช้โปรแกรม GFMIS ในการจัดการด้านการเงินการคลังของประเทศไทยผ่านเครือข่าย Internet: กรณีศึกษาหน่วยงานราชการในจังหวัดแพร่. วิทยานิพนธ์ปริญญาบัญชีมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
วิไลลักษณ์ จิ้วเส้ง. (2555). ปัจจัยและปัญหาอุปสรรคการนำระบบบริหารงานคลังภาครัฐด้วยอิเล็กทรอนิกส์ GFMIS มาใช้ กรณีศึกษากรมประมง. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
สุรัสวดี ทีเขียว. (2553). ปัญหาและอุปสรรคในการนำระบบบัญชีคอมพิวเตอร์ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นหรือ Local Administrative Accounting System (LASS) มาใช้ในการบริหารงานการเงินการคลังขององค์การบริหารส่วนตำบลในเขตจังหวัดนนทบุรี. การศึกษาอิสระปริญญารัฐศาสนศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
อลงกรณ์ ประจันพล. (2557). การศึกษาปัญหาในการนำโปรแกรมระบบบัญชีสหกรณ์ครบวงจร FAS มาใช้ในสหกรณ์ภาคการเกษตรจังหวัดร้อยเอ็ด. การศึกษาอิสระปริญญาบัญชีมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
อาณัติ เทียนศรี. (2546). ปัญหาและปัจจัยที่ผลต่อการนำโปรแกรมบัญชี CFAS ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ:กรณีศึกษาสำนักงานสาขาภายในประเทศ บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน). การค้นคว้าอิสระ ปริญญาบัญชีมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
Hall, J.A. (2012). Accounting information systems. New South Wales: Cengage Learning.