อิทธิพลของคุณลักษณะงาน การสนับสนุนทางสังคม และการถ่ายทอดทางสังคมขององค์การที่มีต่อความผูกพันต่อองค์การ ของพนักงานบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดนนทบุรี

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับของคุณลักษณะงาน การสนับสนุนทางสังคม การถ่ายทอดทางสังคมขององค์การ และความผูกพันต่อองค์การของพนักงานบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดนนทบุรี รวมถึงอิทธิพลของคุณลักษณะงาน การสนับสนุนทางสังคม และการถ่ายทอดทางสังคมขององค์การที่มีต่อความผูกพันต่อองค์การของพนักงานดังกล่าว กลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงานบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดนนทบุรีจำนวน 202 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามข้อมูลทั่วไป แบบสอบถามคุณลักษณะงาน แบบสอบถามการสนับสนุนทางสังคม แบบสอบถามการถ่ายทอดทางสังคมขององค์การ และแบบสอบถามความผูกพันต่อองค์การ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอน ผลการวิจัยพบว่างานที่พนักงานปฏิบัติมีคุณลักษณะงานด้านความหลากหลายของทักษะและความสำคัญของงานอยู่ในระดับสูง ส่วนคุณลักษณะงานด้านความมีเอกลักษณ์ของงาน ความมีอิสระของงาน และการได้รับข้อมูลย้อนกลับเกี่ยวกับงานอยู่ในระดับค่อนข้างสูง สำหรับการสนับสนุนทางสังคมจากหัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน และครอบครัวโดยรวมและรายด้าน ทั้งด้านอารมณ์ ด้านเครื่องมือ และด้านข้อมูลข่าวสารอยู่ในระดับค่อนข้างสูง ส่วนการถ่ายทอดทางสังคมขององค์การทั้งช่วงเรียนรู้ ช่วงเติบโต และช่วงคงที่อยู่ในระดับค่อนข้างสูง สุดท้ายพนักงานมีความผูกพันต่อองค์การอยู่ในระดับค่อนข้างสูง ทั้งนี้ การถ่ายทอดทางสังคมขององค์การช่วงเรียนรู้และคุณลักษณะงานด้านความสำคัญของงานสามารถร่วมกันพยากรณ์ความผูกพันต่อองค์การของพนักงานได้ร้อยละ 5.9 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .001

Influence of Job Characteristics, Social Support, and Organizational Socialization on Organizational Commitment of Employees in a Private Company, Nonthaburi Province

The objectives of this research were to study the levels of job characteristics, social support, organizational socialization, and organizational commitment of employees in a private company in Nonthaburi Province and influences of job characteristics, social support, and organizational socialization on organizational commitment of those employees. The sample in this research consisted of 202 employees at a private company in Nonthaburi Province. The questionnaires comprised of questions concerning personal data, social support, organizational socialization, and organizational commitment. Statistics for data analysis were the percentages, the arithmetic mean, the standard deviation, and stepwise multiple regression analysis. Research results revealed that the employee’s job characteristics in terms of skill diversity and task significance were at high levels. Their task uniqueness, autonomy, and feedback of job characteristics were at rather high levels. The employees received rather high levels of social support from their superiors, co-workers, and family in general and in each aspect, albeit emotional, instrumental, and information-related. The employees also received rather high levels of organizational socialization in the learning stage, the growth stage, and the stability stage. Finally, they had rather high level of organizational commitment. Moreover, their organizational socialization during the learning stage and task significance of job characteristics could jointly predict around 5.9 percent of the employees’ organizational commitment at the 0.001 level of statistical significance.