ปัจจัยที่สัมพันธ์กับรูปแบบการทำประกันชีวิตของผู้ถือกรมธรรม์ บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษารูปแบบการทำประกันชีวิตของผู้ถือกรมธรรม์บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ศึกษาปัจจัยสิ่งกระตุ้นพฤติกรรมผู้บริโภค อันได้แก่ ปัจจัยสิ่งกระตุ้นทางการตลาด และปัจจัยสิ่งกระตุ้นอื่นๆ และเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างรูปแบบการทำประกันชีวิตกับปัจจัยส่วนบุคคลและปัจจัยสิ่งกระตุ้นพฤติกรรมผู้บริโภค กลุ่มตัวอย่างที่ใช้การวิจัยในครั้งนี้ คือ ผู้ถือกรมธรรม์ที่ทำประกันชีวิตผ่านสำนักงานตัวแทนในเขตกรุงเทพมหานครของบริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) พ.ศ. 2554 จำนวน 388 คน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม ผลการวิจัยพบว่า รูปแบบที่ผู้ถือกรมธรรม์ส่วนใหญ่เลือก คือ รูปแบบสะสมทรัพย์ รองลงมาเป็นรูปแบบตลอดชีพ ปัจจัยสิ่งกระตุ้นพฤติกรรมผู้บริโภคในการทำประกันชีวิต โดยภาพรวมมีความสำคัญในระดับสูง และ ปัจจัยส่วนบุคคลและปัจจัยสิ่งกระตุ้นพฤติกรรมผู้บริโภคมีความสัมพันธ์กับรูปแบบการทำประกันชีวิตของผู้ถือกรมธรรม์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05

Factors Related to the Insureds’ Product Varities, Allianz Ayudhya Assurance Public Company Limited

The objectives of this research were to study the product varieties of the insured of Allianz Ayudhya Assurance Public Company Limited, the motivation factors on consumer behavior (marketing stimulus and other stimulus), and the relationship between product varieties of the insured’s with personal factors and motivation factors. The data were gathered from 388 insured persons in 2011 by questionnaires. Statistics used to analyze the data included the frequency, the percentages, the arithmetic mean, the standard deviation, and Chi Square. Research results indicated that most of the insured chose life insurance in savings product, followed by the lifelong insurance product. The motivation factor of consumer behavior overall were highly important. The personal factors were found to be related to product varieties of the insured at the 0.05 statistical significance level. And finally, motivation factor of consumer behavior was related to product varieties of the insured at the 0.05 statistical significance level.