ปัจจัยการฝังตรึงในงานที่มีอิทธิพลต่อการรักษาบุคลากร ให้คงอยู่กับกรมสรรพากร
คำสำคัญ:
การฝังตรึงในงาน, การคงอยู่ในองค์การ, กรมสรรพากรบทคัดย่อ
ปัจจุบันอัตราการลาออกและการเกษียณอายุของข้าราชการ กรมสรรพากร ในแต่ละปีมีแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นทำให้ประสบปัญหาการขาดแคลนอัตรากำลังของหน่วยปฏิบัติ ผู้วิจัยต้องการศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการคงอยู่ของบุคลากรกรมสรรพากร ที่แตกต่างจากมุมมองเดิมโดยไม่มุ่งเน้นการศึกษาถึงสาเหตุการลาออกของบุคลากร แต่มุ่งเน้นไปที่การศึกษาการรักษาไว้ซึ่งบุคลากร ผู้วิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของปัจจัยการฝังตรึงในงานต่อความตั้งใจคงอยู่ของบุคลากรกรมสรรพากร โดยการศึกษานี้เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม ประชากรกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ บุคลากรกรมสรรพากร จำนวน 410 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา และสถิติอนุมาน ผลการศึกษาพบว่า เพศ ระดับการศึกษา อายุงาน รายได้ต่อเดือน ระยะเวลาการเดินทางจากที่พักมาที่ทำงาน ไม่ส่งผลต่อการฝังตรึงในงาน ภูมิลำเนา อายุ สถานภาพ ตำแหน่งงาน หน่วยงานที่สังกัด จำนวนสมาชิครอบครัวที่ต้องอุปการะ ส่งผลต่อการฝังตรึงในงาน และลักษณะประชากรศาสตร์ไม่ส่งผลต่อการคงอยู่ของบุคลากรกรมสรรพากร ปัจจัยการฝังตรึงในงานทั้งด้านองค์การและด้านชุมชนมีความสัมพันธ์ในเชิงบวกกับการคงอยู่ของบุคลากรกรมสรรพากร ในระดับสูงถึงสูงมาก โดยปัจจัยด้านองค์การมีความสัมพันธ์กับการคงอยู่ของบคุลากรกรมสรรพากรสูงกว่าปัจจัยด้านชุมชน ปัจจัยการฝังตรึงในงานที่มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการคงอยู่ของบุคลากรกรมสรรพากร ได้แก่ ปัจจัยด้านสิ่งที่ต้องสละและปัจจัยด้านความลงตัว ส่วนปัจจัยด้านความเชื่อมโยงไม่มีอิทธิพลต่อการคงอยู่ของบุคลากรกรมสรรพากร
เอกสารอ้างอิง
Chalamket, P. (2016). Factors Affecting Retention of Professional Nurses at Thammasat University Hospital in Pathumthani. Independent study, Master of General Management, Rajamangala University of Technology Thanyaburi. [In Thai]
Changsarn, P. (2016). Retention of High Achievement Government Officials. Doctor of Philosophy Public Administration, Ramkhamhaeng University. [In Thai]
Dibble, S. (1999). Keeping your valuable employees: Retention strategies for your organization’s most importance resource. New York: John Wiley& Son.
Holtom, B.C., Mitchell, T.R., & Lee, T.W. (2006). Increasing human and social capital by applying job embeddedness theory. Organizational Dynamics, 35(4), 316-331.
Jariyapanya, N. (2013). Structural Relation Analysis of Organizational Socialization, Job Embeddedness, and Well-being of Bank Officers. Master of Science, Human Resource and Organization Development, National Institute of Development Administration. [In Thai]
Lee, T. W. , Mitchell, T. R. , Sablynski, C. J. , Burton, J. P. , & Holtom, B. C. (2004). The effects of job embeddedness on organizational citizenship, job performance, volitional absences, and voluntary turnover. Academy of Management Journal, 47(5), 711-722.
Mitchell, T. R., Holtom, B. C., Lee, T. W., Sablynski, C. J. & Erez, M. (2001). Why People Stay: Using Job Embeddedness to Predict Voluntary Turnover. Academy of Management Journal, 44, 1102-1121.
Sawathwej, S. (2018). The study of job embeddedness and turnover intention of beauty assistant in department stores. Independent study, Faculty of Business Administration, Ramkhamhaeng University. [In Thai]
Setthakorn, K. (2019). The Study of Job Embeddedness and Its Effect on Employee Retention in the Hospitality Industry of Pattaya City, Chonburi Province. Faculty of Business Administration, Ramkhamhaeng University. [In Thai]
Setthakorn, K., Sirisopana, S., Phaobthip, M., & Homvijitkul, N. (2018). Job Embeddedness Theory: A Literature Review. Management Science Journal, 5(2), 161-173. [In Thai]
Tantibunthaweewat, S. & Maneesri, K. (2013). Effects of job embeddedness, job satisfaction and organizational commitment on intention to leave. Veridian E-Journal, 6(3), 699-717. [In Thai]
Taunton, R. L., Krampitz, S. D. ,& Wood, J. H. (1989). Manager Impact on Retention of Hospital Staff: Part 1. Journal of Nursing Administration, 19(3), 14-19.
Udomsri, D. (2012). Factors affecting retention of operational-level employees at Government Saving Bank in Chiang Mai Province. Independent study, Faculty of Business Administration, Chiangmai University. [In Thai]
Wisawapaisarn, O. & Chaiprasit, K. (2015). Job Embeddedness of Clinical Research Employees in Thailand of Contract Clinical Research Organization. Business Journal Chiangmai University, 1(4), 463-479. [In Thai]
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2022 วารสารการจัดการสมัยใหม่
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
