STRATEGY OF BRAND CHARACTERISTIC IN RELATION TO CUSTOMER ENGAGEMENT IN BANGKOK RESTAURANTS
Keywords:
Type of Consumer, Strategy of Brand Characteristic, Consumer EngagementAbstract
The purposes of this research were to study the type of consumer to engagement in Bangkok Restaurant and study Strategy of Brand Characteristic in relation to customer Engagement in Bangkok Restaurant. From 385 customers who. Results of the hypotheses found that the type of consumer engagement is different affect the binding of a restaurant in Bangkok different levels, which are based on assumptions Strategy of Brand Characteristic in Relation to Customer Engagement in Bangkok Restaurant at a statistical significance level of 0.05.
References
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2550). การวิเคราะห์สถิติ: สําหรับบริหารและวิจัย. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัย.
กฤตยา พงษ์ศรัทธาสิน. (2559). ความผูกพันของผู้บริโภคการสื่อสารผ่านสื่อสังคมออนไลน์กับพฤติกรรม ผู้บริโภค (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยสยาม.
กาญจนา ชุณห์กุล. (2560). การเชื่อมโยงตราสินค้าผ่านคาแรคเตอร์ตัวการ์ตูนกรณีศึกษา ซานริโอ เฮลโล คิตตี้ เฮ้าส์ (วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
กองข้อมูลธุรกิจ. (2561). การจดทะเบียนธุรกิจและการให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. สืบค้นเมื่อ 1 ตุลาคม 2561, จาก www.dbd.go.th.
ชนาภา หนูนาค. (2554). การวัดความผูกพันของลูกค้าในตราสินค้าบริการ (วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตร์มหา บัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ชมัยพร วิเศษมงคล. (2557). Branding กลยุทธ์เพื่อการแข่งขันอย่างยั่งยืน. สืบค้นเมื่อ12 กันยายน 2561, จาก www.cms.smego.th
รุ่งโรจน์ รุ่งวิมลสิน. (2558). การเปิดรับสื่อความผูกพันต่อเทรด คาแรคเตอร์ และความภักดีต่อตราสินค้า (วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
วรกุล งามไกวัล. (2556). อิทธิพลของการใช้ตัวการ์ตูนบนหีบห่อผลิตภัณฑ์ต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคใน เขตกรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
Callcott, M. F. & Phillipe, B. J. (1996). Observations Elves make good cookies. Creating likable Spokes-Character advertising. Journal of Advertising, 36(5), 73-79.
Laurence, D, Cleopatra & V. Anna, M.T. (2016). Capturing consumer engagement: duality, dimensionality and measurement. Journal of Marketing Management. 32(6), 399-426.
McEwen, W. J. (2005). Married to the brand: Why consumers bond with some brands for life.
New York: NY Gallup Press.
Sofie, D. B. (2013). Types of Customer Engagement to Build Die-Hard Brand Advocates. Journal of consumer research, 20(2), 122-146.
Downloads
Published
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการ สถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
