FACTORS INFLUENCING THE CHOICE OF BUSINESS HOME HEALTH CARE
Keywords:
Marketing mix, Service quality, Home health careAbstract
The main purpose of this research is to study factors influencing the choice of business home health care. For sample in this research, there were 400 people in Bangkok area. The questionnaires were conducted to collect data. The data was analyzed by the structural equation model.
The research results revealed that the majority of sample were female with a range of age between 30-39 years old. They graduated with a bachelor degree, worked in a private company, and earned an average monthly income over 50,000 baht. t From the hypotheses testing, the result found that marketing mix was positively affected service quality. marketing mix and service quality positively affected the decision making to use service of home health care.
References
ฐิตารีย์ นะวาระ. (2552). การศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้สถานบริการดูแลผู้สูงอายุในเขตกรุงเทพมหานคร (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ผ่องพิมล พิจารณ์สรรค์. (2556). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการโรงพยาบาลศิริราช ปิยมหาราชการุณย์ (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยนานาชาติแสตมฟอร์ด.
วรพจน์ บุษราคัมวดี. (2551). องค์การและการจัดการ. ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยลงกรณ์ในพระบรมราชูปถัมภ์.
Chen, C. F., & Chen, F. S. (2010). Experience quality, perceived value, satisfaction and behavioral intentions for heritage tourists. Tourism management, 31(1), 29-35.
Cronbach, L. J. (1970). Essentials of Psychological Test (3rd ed.). New York: Harper Collins.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of marketing research, 18(1), 39-50.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2006). Multivariate data analysis. Uppersaddle River, NJ: Prentice-Hall.
Kotler, P. (2003). Marketing Management (11th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice –Hall.
Nakrem, S. (2011). Measuring quality of care in nursing homes-what matters? [Doctoral thesis]. Trondheim: Department of Public Health and General Practice, Norwegian University of Science and Technology.
Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1985). A conceptual model of service quality and its implications for future research. Journal of marketing, 49(4), 41-50.
Raza, M. A., Siddiquei, A. N., Awan, H. M., & Bukhari, K. (2012). Relationship between service quality, perceived value, satisfaction and revisit intention in hotel industry. Interdisciplinary journal of contemporary research in business, 4(8), 788-805.
Simon, H. A. (1960) The new science of managerial decision. New York, NY: Harper and Row.
Terrabkk. (2020). 6 รูปแบบธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ที่เกี่ยวกับผู้สูงอายุ. Retrieved from https://www.terrabkk.com/articles/105673
Wei, S. P., Shih, S. C., Lin, S. C., Liu, C. J., Lu, Y. W., & Chang, W. L. (2011). Primary caregivers satisfaction and its related factors in home health care services. International Journal of Gerontology, 5(2), 107-111.
Downloads
Published
Issue
Section
License
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการ สถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
