GUIDELINES FOR OUTSOURCING SERVICE FOR THE MANAGEMENT OF PRIVATE HOSPITAL IN UBON RATCHATHANI PROVINCE

Authors

  • Sopin Payomratanasin Program of Public Administration, Faculty of Political Science Ramkhamhaeng University, Bangkok

Keywords:

Outsourcing, Private Hospital, Ubon Ratchathani Province

Abstract

          The objectives of this study were: to study factors affecting decision making on outsourcing service and outsourcing service for the management of private hospital in Ubon Ratchathani Province; to study the relationship between factors affecting decision making on outsourcing service and outsourcing service for the management of private hospital in Ubon Ratchathani Province; and, provide the guidelines for outsourcing service for the management of private hospital in Ubon Ratchathani Province. The combination of quantitative method and qualitative method were applied. There were 312 samples. The research tools were questionnaire and in-depth interview. Frequency, percentage, mean score, standard deviation, and Pearson correlation, and content analysis were utilized to analyze the data. The research results showed that: factors affecting decision making on outsourcing service on the overall was in more level (high), considering each items from the most to least important requirement as follows: cost, service quality, and external operation of organization; outsourcing service for the management of private hospital on the overall was in more level (high), considering each items from the most to least important requirement as follows: human resource, financial, and management. The relationship between factors affecting decision making on outsourcing service and outsourcing service for the management of private hospital were related significantly at .01 and .05 level. In addition, guidelines for outsourcing service for the management of private hospital: should explore the need for outsourcing service, developing and improving the collaborative process between the service company and the hospital, and should find ways to maintain knowledge even without outsourcing service.

References

กองบรรณาธิการ Positioning. (2550). โรงพยาบาลเอกชน: รวมตัวเป็นเครือข่าย…เสริมความเข้มแข็งธุรกิจ. สืบค้นเมื่อ 29 ธันวาคม 2562, จาก https://www.positioningmag.com/37634

โกวิทย์ กังสนันท์. (2544). รายงานการศึกษา เรื่อง การถ่ายโอนภารกิจด้วยการซื้อบริการจากหน่วยงานภายนอกของเทศบาล. กรุงเทพฯ: สำนักงาน ก.พ.

ชูศรี วงศ์รัตนะ. (2550). เทคนิคการใช้สถิติเพื่อการวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 8). กรุงเทพฯ: เทพเนรมิตการพิมพ์.

ธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์. (2552). แนวคิดกลยุทธ์ทางด้านเอาท์ซอร์ส เพื่อรับมือเศรษฐกิจขาลงระบบ. สืบค้นเมื่อ 2 มกราคม 2563, จาก http://www.logisticsthaiclub.com/index.php?Mo=3&art=467281

นิสดาร์ก เวชยานนท์. (2548). Outsourcing?: แรงกดดันที่มากับกระแสโลกาภิวัตน์. เอกสารการสัมมนาวิชาการในวาระครอบรอบ 50 ปี บนเส้นทางพลังปัญญาสู่การบริหารการพัฒนาประเทศ คณะรัฐประศาสนศาสตร์. กรุงเทพฯ: สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.

นาฏนรา สุโพแคน. (2556). การจัดจ้างหน่วยงานภายนอกเพื่อการดำเนินงานของโรงพยาบาลเอกชนในจังหวัดสงขลา (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา.

พระเอกภพ พวงประดิษฐ. (2561). ประสิทธิภาพการบริหารจัดการของโรงพยาบาลพะเยาต่อการจ้างงานภายนอก (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยพะเยา.

รุ่งนภา ไชยชมพู. (2553). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการ Outsourcing ด้านบัญชี กรณีศึกษาบริษัทฟิลลิปส์ อิเล็กทรอนิกส์ (ประเทศไทย) จำกัด (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

วัน เดชพิชัย. (2532). แบบประเมินตนเองสำหรับผู้บริหาร. วารสารศึกษาศาสตร์, 5(13), 1-12.

วาทินี บุญชะลักษี , และ ยุพิน วรสิริอมร. (2544). ภาคเอกชนกับการให้บริการสุขภาพและการดูแลผู้สูงอายุในประเทศไทย. สืบค้นเมื่อ 29 ธันวาคม 2562, จาก https://www.kb.hsri.or.th/dspace/handle/11228/1491?locale-attribute=th

ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดอุบลราชธานี. (2561). หน่วยงานโรงพยาบาล. สืบค้นเมื่อ 29 ธันวาคม 2562, จาก https://www.phoubon.in.th/

สุชาดา สุขสวัสดิ์ ณ อยุธยา. (2541). Outsource… คืออะไร. วารสารการบริหารฅน. กรุงเทพฯ: วี เอ พรินต์ จำกัด.

Ferrell, O. C., & Hartline, M. D. (2005). Marketing strategy. Masoen, OH: Thomson Higher Education.

Greaver, M. F. (1999). Strategic outsourcing: A structured approach to outsourcing decisions and initiatives. New York: Amacom.

Greenwood, R. A. (1998). Outsourcing: A Test of Organizational Economic, Political, and Strategic Models in Human Resources Management Context (Unpublished Doctor of Business Administration Thesis). Nova Southeastern University.

Hinkle, Dennis E., Wiersma, William & Jurs, Stephen G. (1982). Basic Behavioral Statistics. U.S.A.: Houghton Mifflin Company.

International Association of Outsourcing Professionals. (2006). The 2006 Outsourcing 100. Retrieved on 25 February, 2020, from https://iaop.org/content/19/165/1281

Krejcie, R. V. and Morgan, D. W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607-310.

Downloads

Published

2021-06-27

Issue

Section

Research Articles