การรู้คิดทางสังคมกับความเชื่อมั่นของบุคลากรที่มีต่อนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ กองทุนการออมแห่งชาติ

จักรายุทธ โจระสา; พรพรรณ เหมะพันธุ์

ผู้แต่ง

จักรายุทธ โจระสา นิสิตปริญญาโทศิลปศาสตรมหาบัณฑิต (รัฐศาสตร์) บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
พรพรรณ เหมะพันธุ์ อาจารย์ที่ปรึกษา, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

คำสำคัญ:

การรู้คิดทางสังคม, ความเชื่อมั่น, การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล, กองทุนการออมแห่งชาติ

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบและวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของปัจจัยส่วนบุคคล ปัจจัยความรู้ความเข้าใจ และอิทธิพลทางสังคมที่ส่งผลต่อความเชื่อมั่นของบุคลากรที่มีต่อนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของกองทุนการออมแห่งชาติ (กอช.) โดยใช้กรอบการรู้คิดทางสังคมเป็นฐานวิเคราะห์ กลุ่มตัวอย่างคือบุคลากรกอช. 74 คน ครอบคลุมทุกสายงาน เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามทดสอบความเชื่อมั่น Cronbach’s Alpha = 0.928 ช่องว่างการศึกษาคือความเชื่อมโยงระหว่างความรู้ความเข้าใจและอิทธิพลทางสังคมต่อความเชื่อมั่น ผลการเปรียบเทียบพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ ผลการวิเคราะห์ความสัมพันธ์พบว่าปัจจัยความรู้ความเข้าใจ (r = 0.316, p = 0.005) และอิทธิพลทางสังคม (r = 0.426, p = 0.000) มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความเชื่อมั่น ผลถดถอยพหุคูณพบว่าปัจจัยความรู้ความเข้าใจ (β = 0.314, p = 0.002) และอิทธิพลทางสังคม (β = 0.413, p = 0.000) ส่งผลต่อความเชื่อมั่นอย่างมีนัยสำคัญ หน่วยงานควรเสริมสร้างความรู้และวัฒนธรรมองค์กรเพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นของบุคลากรอย่างยั่งยืน

เอกสารอ้างอิง

กุลชาติ รามโคตร. (2567). ความตระหนักรู้เกี่ยวกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และปัจจัยพยากรณ์การให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Payment). วารสารนิเทศศาสตรปริทัศน์, 28(2), 19–34.

จิรัชญา ศุขโภคา, & วิโรจน์ เจษฎาลักษณ์. (2561). อิทธิพลการรับรู้การสนับสนุนจากหัวหน้างานและจากองค์กรที่มีผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานผ่านความผูกพันต่อองค์กรและความไว้วางใจของพนักงานกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์. วารสารวิชาการ Veridian E-Journal, Silpakorn University สาขามนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์และศิลปะ, 11(2), 1835–1852.

ธีระศักดิ์ ทรัพย์ประเสริฐ, พงศกร เอี่ยมสะอาด, กอบชัย เมฆดี, พรเทพ แก้วเชื้อ, & กนกกาญจน์ กล่อมเกลา. (2567). คุณลักษณะของงานคุณภาพชีวิตในการทํางานและความผูกพันต่อองค์กรที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีต่อองค์กรของพนักงานในนิคมจังหวัดพระนครศรีอยุธยา. วารสารสังคมศาสตร์และวัฒนธรรม, 8(1), 257–271.

Boccoli, G., Gastaldi, L., & Corso, M. (2023). The evolution of employee engagement: Towards a social and contextual construct for balancing individual performance and wellbeing dynamically. International Journal of Management Reviews, 25(1), 75–98.

Durans, A. D. A., & Mainardes, E. W. (2025). Effects of strategic value orientation on personal data privacy, value in use and organizational reputation. International Journal of Bank Marketing, 43(2), 341–367.

Figueroa-Armijos, M., Clark, B. B., & da Motta Veiga, S. P. (2023). Ethical perceptions of AI in hiring and organizational trust: The role of performance expectancy and social influence. Journal of Business Ethics, 186(1), 179–197.

Folorunso, A., Mohammed, V., Wada, I., & Samuel, B. (2024). The impact of ISO security standards on enhancing cybersecurity posture in organizations. World Journal of Advanced Research and Reviews, 24(1), 2582–2595.

Godinho de Matos, M., & Adjerid, I. (2022). Consumer consent and firm targeting after GDPR: The case of a large telecom provider. Management Science, 68(5), 3330–3378.

Hollebeek, L. D., Sprott, D. E., Sigurdsson, V., & Clark, M. K. (2022). Social influence and stakeholder engagement behavior: Conformity, compliance, and reactance. Psychology & Marketing, 39(1), 90–100.

Kelman, H. C. (1958). Compliance, identification, and internalization: Three processes of attitude change. Journal of Conflict Resolution, 2(1), 51–60.

Khan, N. A., Maialeh, R., Akhtar, M., & Ramzan, M. (2024). The role of AI self-efficacy in religious contexts in public sector: The social cognitive theory perspective. Public Organization Review, 24(3), 1015–1036.

Oladoyinbo, O. B. (2023). Comprehensive synthesis and integrative review of agricultural dynamics in Southwest Nigeria: Assessing economic viability, technological advances, and rural development approaches. (December 4, 2023).

Olaniyi, O. O., Omogoroye, O. O., Olaniyi, F. G., Alao, A. I., & Oladoyinbo, T. O. (2024). CyberFusion protocols: Strategic integration of enterprise risk management, ISO 27001, and mobile forensics for advanced digital security in the modern business ecosystem. Journal of Engineering Research and Reports, 26(6), 31–49.

Wood, R., & Bandura, A. (1989). Social cognitive theory of organizational management. Academy of Management Review, 14(3), 361–384.