Development of Communication Innovation and Policy Recommendations on Cyberbullying Victimization among LGBTQ+ Youth
Keywords:
Communication innovation, Cyberbullying, LGBTQ+ youthAbstract
This study aimed to: 1) examine the situations and forms of cyberbullying experienced by LGBTQ+ youth; 2) analyze the impacts of cyberbullying; 3) explore coping strategies and communication innovation needs among LGBTQ+ youth; 4) design, develop, pilot, and evaluate communication innovations; and 5) synthesize best practices and policy recommendations. The study was guided by two hypotheses: (1) the situations and forms of cyberbullying are associated with its impacts, and (2) coping strategies influence the communication innovation needs of LGBTQ+ youth. A four-phase Sequential Mixed Methods design was employed, consisting of in-depth interviews, a questionnaire survey, the development and evaluation of media innovations, and stakeholder interviews. The quantitative phase involved 400 participants. Data were analyzed using thematic analysis, descriptive statistics, Pearson’s correlation coefficient, and multiple regression analysis.
The findings revealed that 1) LGBTQ+ youth experienced cyberbullying in both school and online environments, particularly in the form of ridicule related to physical appearance, gender expression, and sexual identity. Most incidents were perpetrated by peers and reflected social norms that remain insufficiently accepting of gender diversity. 2) Cyberbullying negatively affected self-confidence, mental health, and social relationships. A statistically significant positive relationship was found between cyberbullying experiences and their impacts (r = .465, p < .001). 3) Participants employed various coping strategies, particularly the use of positive media and access to school-based support systems, which together explained 45.0% of the variance in communication innovation needs (R² = .450, p < .001). 4) Seven motion graphic animation videos developed through the study received a high overall satisfaction rating (Mean = 4.13) and demonstrated potential for implementation in school settings. 5) The synthesis of findings led to key policy recommendations, including the development of cyberbullying-free schools, the establishment of Safe Zones, the promotion of peer support systems, the integration of gender equality and digital safety into educational curricula, and the strengthening of collaborative mechanisms among schools, families, and relevant agencies.
References
กนกพร แจ้งกิตติชัย, อาภาพร เผ่าวัฒนา และสุนีย์ ละกำปั่น. (2566). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับการถูกรังแกทางไซเบอร์ของนักเรียนมัธยมศึกษาตอนต้น เขตดุสิต กรุงเทพมหานคร. วารสารพยาบาลเกื้อการุณย์, 30(1), 84-96. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/kcn/article/view/259464
ดารุณี สวนสัน, ผกาสรณ์ อุไรวรรณ, ปรมาภรณ์ ไพเราะ, เปรมกมล เกื้อมา, รัฐกุล ใจตรง, วิชุฎา แก้วโกรพ, ศุภรทิพ บุญสิทธิ์ และอรวิภา หลีบำรุง. (2568). ความสัมพันธ์ระหว่างการถูกรังแกบนโลกออนไลน์กับภาวะซึมเศร้าในนักเรียนมัธยมศึกษาตอนต้น สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 1 ในจังหวัดสุราษฎร์ธานี. วารสารวิจัยและนวัตกรรมทางสุขภาพ, 8(2), e277789. https://he02.tci-thaijo.org/index.php/jhri/article/view/277789
ปัญจรัตน์ ไล้สุวรรณชาติ, ธานินทร์ สุธีประเสริฐ และสุภาพร บุญศิริลักษณ์. (2565). ปัจจัยทำนายการกลั่นแกล้ง และถูกกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ของนักเรียนในภาคกลางของประเทศไทย. วารสารสุขภาพจิตแห่งประเทศไทย, 30(2), 100–113. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/jmht/article/view/252315
พรพนา ทองศักดิ์ และจินตวีร์ คล้ายสังข์. (2567). การศึกษาความต้องการจําเป็นและการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อส่งเสริมความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ของนักเรียนประถมศึกษา. วารสารอิเล็กทรอนิกส์ทางการศึกษา, 19(1), 1-13. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/OJED/article/view/272733
วีระชัย เขื่อนแก้ว, นฤพร พงษ์คุณากร และวินัย รอบคอบ. (2564). การพัฒนานวัตกรรมการเรียนรู้ในการป้องกันพฤติกรรมการกลั่นแกล้งและการถูกกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ในเยาวชนไทย. วารสารวิจัยการพยาบาลและสุขภาพ, 22(2), 28-40. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/bcnpy/article/view/247264
วสุพร พันธ์สาย, นฤมล เอื้อมณีกุล, อาภาพร เผ่าวัฒนา, และระพีพันธ์ จอมมะเริง. (2568). ปัจจัยทำนายการถูกกลั่นแกล้งของเยาวชนที่มีความหลากหลายทางเพศในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิจัยสุขภาพและการพยาบาล, 41(2), 180-191. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/bcnbangkok/article/view/277913
Abreu, R. L., & Kenny, M. C. (2018). Cyberbullying and LGBTQ youth: A systematic literature review and recommendations for prevention and intervention. Journal of Child & Adolescent Trauma, 11(1), 81–97. https://doi.org/10.1007/s40653-017-0175-7
Agustiningsih, N., Yusuf, A., & Ahsan, A. (2024). Relationships among self-esteem, bullying, and cyberbullying in adolescents: A systematic review. Journal of Psychosocial Nursing and Mental Health Services, 62(5), 11-17. https://doi.org/10.3928/02793695-20231013-01
Anto, A., Salam, H., & Eisingerich, A. B. (2023). Exploring the impact of social media on anxiety among university students in the United Kingdom: Qualitative study. JMIR Formative Research, 7, Article e43037. https://doi.org/10.2196/43037
Brailovskaia, J., Teismann, T., & Margraf, J. (2018). Cyberbullying, positive mental health and suicide ideation/behavior. Psychiatry Research, 267, 240-242. https://doi.org/10.1016/j.psychres.2018.05.074.
Bronfenbrenner, U. (1979). The ecology of human development: Experiments by nature and design. Harvard University Press.
Brown, K., Lucassen, M., Fenaughty, J., et al. (2024). A web-based intervention to support the mental well-being of sexual and gender minority youth: Intervention development study. JMIR Formative Research, 8, e54586. https://formative.jmir.org/2024/1/e54586?utm_source=chatgpt.com
Charoenwanit, S. (2019). The relationship of cyber-bullying and academic achievement, general health, and depression in adolescents in Thailand. Walailak Journal of Science and Technology, 16(4), 231–241. https://doi.org/10.48048/wjst.2019.4059
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). John Wiley & Sons.
Gan, X., Wang, P., Xiang, G., & Jin, X. (2023). Positive youth development attributes and cyberbullying victimization. PLoS ONE, 18(6), e0287729. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0287729
Guenther, L., Jörges, S., Mahl, D., & Brüggemann, M. (2023). Framing as a bridging concept for climate change communication: A systematic review based on 25 years of literature. Communication Research, 51(4), 367–391. https://doi.org/10.1177/00936502221137165
Gazi, Z. (2017). Evaluating peer learning and assessment in online collaborative learning environments. Behaviour & Information Technology, 36, 312-320. https://doi.org/10.1080/0144929X.2016.1232752.
Grych, J., Hamby, S., & Banyard, V. (2015). The resilience portfolio model: Understanding healthy adaptation in victims of violence. Psychology of Violence, 5(4), 343–354. https://doi.org/10.1037/a0039671
Han, Z., Wang, Z., & Li, Y. (2021). Cyberbullying involvement, resilient coping, and loneliness of adolescents during COVID-19 in rural China. Frontiers in Psychology, 12, Article 664612. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.664612
Hellfeldt, K., López-Romero, L., & Andershed, H. (2019). Cyberbullying and psychological well-being in young adolescence: The potential protective mediation effects of social support from family, friends, and teachers. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(1), Article 45. https://doi.org/10.3390/ijerph17010045
Lerner, R. M., Lerner, J. V., Bowers, E. P., & Geldhof, G. J. (2015). Positive youth development and relational-developmental-systems. In W. F. Overton & P. C. M. Molenaar (Vol. Eds.), Handbook of child psychology and developmental science: Vol. 1. Theory and method (7th ed., pp. 607–651). Wiley. https://doi.org/10.1002/9781118963418.childpsy116
Li, S., Hong, Y., & Craig, S. (2023). A systematic literature review of social learning theory in online learning environments. Educational Psychology Review, 35, 1-29. https://doi.org/10.1007/s10648-023-09827-0
Liu, Y., Zhang, Y., Wang, Z., Li, X., Wang, J., & Chen, H. (2023). Digital intervention in improving the outcomes of mental health among LGBTQ+ youth: A systematic review. Frontiers in Psychiatry, 14, Article 1242730. https://doi.org/10.3389/fpsyt.2023.1242730
Meyer, I. H. (2003). Prejudice, social stress, and mental health in lesbian, gay, and bisexual populations: Conceptual issues and research evidence. Psychological Bulletin, 129(5), 674–697. https://doi.org/10.1037/0033-2909.129.5.674
Qureshi, M., Khaskheli, A., Qureshi, J., Raza, S., & Yousufi, S. (2021). Factors affecting students’ learning performance through collaborative learning and engagement. Interactive Learning Environments, 31, 2371-2391. https://doi.org/10.1080/10494820.2021.1884886
Stańczykiewicz, B., & Senczyszyn, A. (2024). Bullying of LGBTQ+ children and adolescents in schools: understanding the phenomenon, consequences, and international standards with a focus on the polish context. Frontiers in Psychiatry, 15, 1493745. https://doi.org/10.3389/fpsyt.2024.1493745
UNESCO. (2023). Global education monitoring report: Inclusion and education – All means all. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000385723
UNESCO. (2023). LGBTIQ+ youth: Violence and bullying in educational settings. UNESCO Publishing. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000387193
Wright, M. F., & Wachs, S. (2019). Does digital media use increase cyberbullying? Longitudinal associations among adolescents. JMIR Mental Health, 6(10), e14025. https://doi.org/10.2196/14025
Zhu, C., Huang, S., Evans, R., & Zhang, W. (2021). Cyberbullying among adolescents and children: A comprehensive review of the global situation, risk factors, and preventive measures. Frontiers in Public Health, 9, Article 634909. https://doi.org/10.3389/fpubh.2021.634909
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 STOU Academic Journal of Research and Innovation (Humanities and Social Science)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
