การจัดการสมรรถนะของทุนมนุษย์: บทบาทในการสนับสนุนกลยุทธ์ด้านนวัตกรรมและ ผลการดำเนินงานขององค์การ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยด้านการจัดการสมรรถนะที่มีต่อกลยุทธ์ด้านนวัตกรรมและผลการดำเนินงานขององค์การ ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือองค์การธุรกิจที่มีการพัฒนานวัตกรรม จากฐานข้อมูลภาครัฐ จำนวน 1,039 ราย การสุ่มตัวอย่างใช้วิธีจับฉลากโดยไม่ใส่คืน สามารถเก็บข้อมูลได้ทั้งหมด 203 ตัวอย่าง เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลใช้แบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ การวิเคราะห์แบบจำลองสมการโครงสร้างด้วยโปรแกรม LISREL ผลการวิเคราะห์พบว่าแบบจำลองความสัมพันธ์เชิงโครงสร้างมีกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ จากการวิเคราะห์เส้นทางอิทธิพลพบว่า การจัดการสมรรถนะมีอิทธิพลทิศทางบวกต่อกลยุทธ์ด้านนวัตกรรม และมีอิทธิพลทิศทางบวกต่อผลการดำเนินงานขององค์การ กลยุทธ์ด้านนวัตกรรมมีอิทธิพลทิศทางบวกต่อผลการดำเนินงานขององค์การ และการจัดการสมรรถนะมีอิทธิพลทิศทางบวกต่อผลการดำเนินงานขององค์การผ่านกลยุทธ์ด้านนวัตกรรม ประโยชน์ที่ได้จากงานวิจัยนี้สามารถทำให้ภาคธุรกิจนำรูปแบบการจัดการสมรรถนะของทุนมนุษย์ ไปใช้ในการส่งเสริมกลยุทธ์นวัตกรรมและยกระดับผลการดำเนินงานขององค์การได้ ในทางวิชาการผลการวิจัยนี้ได้สนับสนุนทฤษฎี AMO ทฤษฎีความสอดคล้องระหว่างกลยุทธ์ด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์กับกลยุทธ์ระดับองค์การ และทฤษฎีมุมมองด้านทรัพยากร
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
ศิริรักษ์ บุญพร้อมรักษา. 2561. “ภาวะผู้นำตนเอง: แนวคิดการพัฒนาความเป็นผู้บริหารสถานศึกษา ในยุคศตวรรษที่ 21.” วารสารเกษตรศาสตร์ธุรกิจประยุกต์, 12(17), 39-54.
Adla, L., Gallego-Roquelaure, V., & Calamel, L. (2019). Human resource management and innovation in SMEs. Personnel Review, 49(8), 1519-1535. https://doi.org/10.1108/PR-09-2018-0328
Appelbaum, E., Bailey, T., Berg, P., & Kalleberg, A. L. (2000). Manufacturing Advantage: Why High Performance Work Systems Pay Off. Cornell University Press.
Azar, G., & Ciabuschi, F. (2017). Organizational innovation, technological innovation, and export performance: The effects of innovation radicalness and extensiveness. International Business Review, 26(2), 324-336. https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2016.09.002
Azevedo, M. C. d., Schlosser, F., & McPhee, D. (2021). Building organizational innovation through HRM, employee voice and engagement. Personnel Review, 50(2), 751-769. https://doi.org/10.1108/PR-12-2019-0687
Barney, J. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.
Berger, L. A., & Berger, D. R. (2000). The Compensation Handbook: A State-of-the-art Guide To Compensation Strategy And Design (4th ed.). McGraw-Hill.
Buisson, M.-L., Gastaldi, L., Geffroy, B., Lonceint, R., & Krohmer, C. (2021). Innovative SMEs in search of ambidexterity: a challenge for HRM! Employee Relations: The International Journal, 43(2), 479-495. https://doi.org/10.1108/ER-04-2020-0176
Cappelli, P., & Neumark, D. (2001). Do "High-Performance" Work Practices Improve Establishment-Level Outcomes? ILR Review, 54(4), 737-775. https://doi.org/10.1177/001979390105400401
Chahal, H., Jyoti, J., & Rani, A. (2016). The Effect of Perceived High-performance Human Resource Practices on Business Performance: Role of Organizational Learning. Global Business Review, 17(35), 107-132. https://doi.org/10.1177/0972150916631193
Cobb, J., & Gibbs, J. (1990). A New, Competency‐based, On‐the‐job Programme for Developing Professional Excellence in Engineering. Journal of Management Development, 9(3), 60-72. https://doi.org/10.1108/EUM0000000001372
Della Torre, E., Gritti, A., & Salimi, M. (2021). Direct and Indirect Employee Voice and Firm Innovation in Small and Medium Firms. British Journal of Management, 32(3), 760-778. https://doi.org/10.1111/1467-8551.12504
Dessler, G. (2013). Human resource management (13th ed.). Prentice Hall.
Draganidis, F., & Mentzas, G. (2006). Competency based management: a review of systems and approaches. Information Management & Computer Security, 14(1), 51-64. https://doi.org/10.1108/09685220610648373
Easa Nasser, F., & Orra Haitham, E. (2020). HRM practices and innovation: an empirical systematic review. International Journal of Disruptive Innovation in Government, ahead-of-print(ahead-of-print). https://doi.org/10.1108/IJDIG-11-2019-0005
Farouk, S., Abu Elanain, H. M., Obeidat, S. M., & Al-Nahyan, M. (2016). HRM practices and organizational performance in the UAE banking sector. International Journal of Productivity and Performance Management, 65(6), 773-791. https://doi.org/10.1108/IJPPM-01-2016-0010
Gangani, N., McLean, G. N., & Braden, R. A. (2006). A Competency-Based Human Resource Development Strategy. Performance Improvement Quarterly, 19(1). https://doi.org/10.1111/j.1937-8327.2006.tb00361.x
Gellynck, X., Cárdenas, J., Pieniak, Z., & Verbeke, W. (2014). Association between Innovative Entrepreneurial Orientation, Absorptive Capacity, and Farm Business Performance. Agribusiness, 31(1), 91-106. https://doi.org/10.1002/agr.21394
Gloet, M., & Terziovsk, i. (2004). Exploring the relationship between knowledge management practices and innovation performance. Journal of Manufacturing Technology Management, 15(5), 402-409. https://doi.org/10.1108/17410380410540390
Grant, R. M. (1996). Toward a Knowledge-Based Theory of the Firm. Strategic Management Journal, 17(Special Issue: Knowledge and the Firm ), 109-122. https://doi.org/10.1002/smj.4250171110
Gunday, G., Ulusoy, G., Kilic, K., & Alpkan, L. (2011). Effect of Innovation Type on Firm Performance. International Journal of Production Economics, 133(2), 662–676.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate data analysis (7th ed.). Pearson Education.
Jiménez‐Jiménez, D., & Sanz‐Valle, R. (2005). Innovation and human resource management fit: an empirical study. International Journal of Manpower, 26(4), 364-381. https://doi.org/10.1108/01437720510609555
Jiménez‐Jiménez, D., & Sanz‐Valle, R. (2007). Managing Human Resources in Order to Promote Knowledge Management and Technical Innovation. Management Research: Journal of the Iberoamerican Academy of Management, 5(2), 83-100. https://doi.org/10.2753/JMR1536-5433050202
Laakso-Manninen, R., & Viitala, R. (2007). Competence Management and Human Resource Development. HAAGA-HELIA University of Applied Sciences.
Lawler III, E. E., & Ledford Jr., G. E. (1992). A Skill-based Approach to Human Resource Management. European Management Journal, 10(4), 383-391. https://doi.org/10.1016/0263-2373(92)90002-L
Li, Y., Zhao, Y., & Liu, Y. (2006). The relationship between HRM, technology innovation and performance in China. International Journal of Manpower, 27(7), 679-697. https://doi.org/10.1108/01437720610708284
Lousã, E. P., Rodrigues, A. C., & Pinto, E. M. (2020). How Do HRM Practices Relate To Innovation Performance In Information Technology Firms IBIMA Business Review, 2020(2020), 1-17. https://doi.org/10.5171/2020.306950
Malik, A., Boyle, B., & Mitchell, R. (2017). Contextual ambidexterity and innovation in healthcare in India: the role of HRM. Personnel Review, 46(7), 1358-1380. https://doi.org/10.1108/PR-06-2017-0194
McClelland, D. C. (1973). Test for Competency rather than intelligence. American Psychologists, 28(1), 1-14.
Mohan, K., & Gomathi, S. (2014). Innovation and Global HRM by 2050. International Journal of Pharmaceutical Sciences and Business Management, 2(8), 21-32.
OECD. (2005). Oslo Manual: Guidelines for Collecting and Interpreting Innovation Data (3rd ed.). OECD Publishing.
OECD. (2018). Oslo Manual 2018: Guidelines for Collecting, Reporting and Using Data on Innovation (4rd ed.). OECD Publishing.
Palacios-Marqués, D., Popa, S., & Pilar Alguacil Mari, M. (2016). The effect of online social networks and competency-based management on innovation capability. Journal of Knowledge Management, 20(3), 499-511. https://doi.org/10.1108/JKM-05-2015-0175
Rehman, W., & Ahmad, M. (2015). AMO framework and psychological empowerment: Conceptual model decoding the black box between HRM and innovative work behavior. Business Review: An IBA Journal, 10, 90-101. https://doi.org/10.54784/1990-6587.1316
Rosenbusch, N., Brinckmann, J., & Bausch, A. (2011). Is innovation always beneficial? A meta-analysis of the relationship between innovation and performance in SMEs. Journal of Business Venturing, 26(4), 441-457. https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2009.12.002
Schuler, R. S., & Jackson, S. E. (1987). Linking competitive strategies with human resource management practices. Academy of Management Executive, 1(3), 207-219.
Schumacker, R. E., & Lomax, R. G. (2010). A beginner's guide to structural equation modeling (3rd ed.). Routledge/Taylor & Francis Group.
Schwab, K. (2017). The Fourth Industrial Revolution. Crown Publishing Group.
Sharma, B., Pal, S., & Saini, H. S. (2017). HRM Practices For Promoting Innovation In Smes: A Review. Inspira- Journal of Modern Management & Entrepreneurship, 07(04), 295-298.
Sienkiewicz, Ł. (2014). Quantitative research. In Ł. Sienkiewicz (Ed.), Competency-based human resources management: The lifelong learning perspective. Instytut Badań Edukacyjnych / Educational Research Institute.
Tan, C. L., & Nasurdin, A. M. (2011). Human Resource Management Practices and Organizational Innovation: Assessing the Mediating Role of Knowledge Management Effectiveness. The Electronic Journal of Knowledge Management, 9(2), 155-167.
Torrington, D., Hall, L., Taylor, S., & Atkinson, C. (2014). Human Resource Management (9th ed.). Pearson Education.
Tripathi, K., & Agrawal, M. (2014). Competency Based Management In Organizational Context: A Literature Review. Global Journal of Finance and Management, 6(4), 349-356.
United Nations Conference on Trade Development. (2020). A Framework for Science, Technology and Innovation Policy Reviews. United Nations. https://doi.org/10.18356/cf3559b2-en
Walker, R. M., Chen, J., & Aravind, D. (2015). Management innovation and firm performance: An integration of research findings. European Management Journal, 33(5), 407-422. https://doi.org/10.1016/j.emj.2015.07.001
Wang, Z., & Zang, Z. (2005). Strategic human resources, innovation and entrepreneurship fit: A cross‐regional comparative model. International Journal of Manpower, 26(6), 544-559.
https://doi.org/10.1108/01437720510625458
Wheelen, T. L., & Hunger, D. J. (2012). Strategic management and business policy : toward global sustainability (13th ed.). Pearson Prentice Hall.
World Economic Forum. (2020). The Future of Jobs Report 2020. World Economic Forum.
Wricht, P. M., Dunford, B. B., & Snell, S. A. (2001). Human resources and the resource based view of the firm. Journal of Management, 27(6), 701-721.
Yeh‐Yun Lin, C., & Yi‐Ching Chen, M. (2007). Does innovation lead to performance? An empirical study of SMEs in Taiwan. Management Research News, 30(2), 115-132. https://doi.org/10.1108/01409170710722955
Zhang, G. P., Yu, J., & Xia, Y. (2012). The Payback of Effective Innovation Programs: Empirical Evidence from Firms that Have Won Innovation Awards. Production and Operations Management, 23(8), 1401-1420. https://doi.org/10.1111/j.1937-5956.2012.01368.x