Does Green Financial Innovation Contribute to the Change of Sustainable Thai Consumer Behavior?
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This quantitative research studied the influence of green financial innovation, health and environmental attitudes, green marketing mix 4Es, and government support for the change of sustainable Thai consumer behavior. In addition, supporting guidelines were formulated to encourage consumers to change their sustainable behavior. Data were gathered by an online questionnaire from 500 Thai consumers in the Bangkok Metropolitan Area who were accustomed to using electronic payment and had experience with green products. The data were chosen by purposive sampling and analyzed by structural equation modeling (SEM).
The results revealed that all factors: carbon tracking as green financial innovation, health and environmental attitudes, 3Es of green marketing mix, and government incentives raised green product awareness. This, in turn, influenced green purchase decision and led to sustainable behavior: green purchases and 2R behavior, reduce and reuse, in the long term. These findings suggested that to change sustainable consumer behavior, involving sectors: public, business, financial and governmental sectors must collaborate to heighten health and environmental attitude for consumers and along with providing green product information through 3Es of marketing mix from the business sector, availability of carbon tracking from the financial sector, and stimulating interest in green products by tax and price incentives from the governmental sector.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Journal of TCI is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0) licence, unless otherwise stated. Please read our Policies page for more information...
References
กรมควบคุมมลพิษ. (2563, 4 มิถุนายน). คู่มือประชาชนการคัดแยกขยะมูลฝอยอย่างถูกวิธีและเพิ่มมูลค่า. https://www.pcd.go.th/garbage/คู่มือประชาชนการคัดแยก
จักรสิน น้อยไร่ภูมิ และ สิงห์ อินทรชูโต. (2560). กระบวนการพัฒนานวัตกรรมวัสดุอัพไซเคิลในประเทศไทย. วารสารวิจัยและสาระสถาปัตยกรรม/การผังเมือง, 14(1), 47-60.
ณักษ์ลภัส ปั้นทิม. (2562). ปัจจัยและระดับการยอมรับการใช้งานเฟซบุ๊ก (Facebook) ของกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. https://digital.library.tu.ac.th/tu_dc/frontend/Info/item/dc:165197
ไณยณันทร์ นิสสัยสุข. (2559). ค่านิยม ทัศนคติ และพฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยบูรพา. http://digital_collect.lib.buu.ac.th/dcms/files/57920680.pdf
นิรมล สุธรรมกิจ. (2559, 22 กุมภาพันธ์). สินค้าสีเขียว (Green Product) คืออะไร. ศูนย์วิจัยนโยบายด้านเศรษฐกิจสีเขียว คณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. https://progreencenter.wordpress.com/2016/02/22/สินค้าสีเขียว-green-product-คืออะไร/
ปรียาพัชร เกียรติเฉลิมพร, ฐิติกานท์ สัจจะบุตร, ณัฐพันธ์ บัววราภรณ์ และ พนิตา สุรชัยกุลวัฒนา. (2562). ปัจจัยด้านคุณลักษณะของนวัตกรรมและปัจจัยด้านพฤติกรรมที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทาง Mobile Application Banking (GHB ALL) [Paper presentation]. การประชุมนำเสนอผลงานวิจัยบัณฑิตศึกษาระดับชาติ ครั้งที่ 14 ปีการศึกษา 2562, กรุงเทพฯ, ประเทศไทย. https://rsujournals.rsu.ac.th/index.php/rgrc/article/download/1517/1161
พุทธิพงศ์ รัตนยืนยง. (2561). การรับรู้คุณลักษณะและทัศนคติที่ส่งผลต่อการใช้งานพร้อมเพย์ของประชาชนในกรุงเทพมหานคร [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ. http://dspace.bu.ac.th /handle/123456789/3053
ภัคจิรา สุคัสถิตย์ และ ปราโมทย์ ลือนาม. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อความตังใจใช้แอปพลิเคชันธุรกรรมทางการเงินในกลุ่มผู้สูงอายุในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19. วารสารวิทยาการและเทคโนโลยีสารสนเทศ (JIST), 11(2), 62-71. https://doi.org/10.14456/jist.2021.17
เยาวลักษณ์ ปานประดิษฐ์ และ ธนวัต ลิมป์พาณิชย์กุล. (2563). ความผูกพันในการใช้บริการธุรกรรมของธนาคารผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Mobile Banking) ของผู้ใช้บริการที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล: มุมมองจากทฤษฎีการยอมรับเทคโนโลยี. วารสารเกษตรศาสตร์ธุรกิจประยุกต์, 14(20), 45-77. https://kukrdb.lib.ku.ac.th/journal/KABJ/search_detail/result/20009279
รุ่งนภา สมสกุล และ ประพล เปรมทองสุข. (2562). อิทธิพลทางตรงและทางอ้อมของส่วนประสมทางการตลาดแบบใหม่ที่มีต่อความพึงพอใจในการใช้บริการแอปพลิเคชันซื้อสินค้าออนไลน์. วารสาร มทร.อีสาน ฉบับมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 6(2), 19-31. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/RMUTI_SS/article/view/206647
วิทยา อินทร์สอน, ปัทมาพร ท่อชู และ สุรพงศ์ บางพาน. (2558). ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม (Environmentally Friendly Products). ข่าวสารเพื่อการปรับตัวก้าวทันเทคโนโลยีอุตสาหกรรม. http://www.thailandindustry.com/onlinemag/view2.php?id=63§ion=30&issues=3
วิมลพรรณ อาภาเวท และ ฉันทนา ปาปัดถา. (2554). ความตระหนัก ความรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรมต่อปัญหาสภาวะโลกร้อนของประชาชนกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. https://repository.rmutp.ac.th/bitstream/handle/123456789/988/MCT_54_05.pdf?sequence=1&isAllowed=y
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2564, 12 ตุลาคม). ผู้บริโภคเต็มใจจ่าย เพื่อสินค้าและบริการรักษ์โลก. https://www.kasikornresearch.com/th/analysis/k-social-media/Pages/Green-FB-12-10-21.aspx
สมกณภัทร ธรรมสอน และ จุฑาทิพย์ เดชยางกูร. (2563). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (4 E’s) ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวบ้านนาต้นจั่น อำเภอศรีสัชนาลัย จังหวัดสุโขทัยหลังการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด 19 ของนักท่องเที่ยวชาวไทย. http://www.ba-abstract.ru.ac.th/index.php/abstractData/viewIndex/683.ru
สำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา. (2563). พัฒนาการทางกฎหมายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ. https://lawforasean.krisdika.go.th/File/files/Climate%20Change.pdf
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2565). จำนวนประชากรจากการทะเบียน จำแนกตามอายุ เพศ ภาคและจังหวัด พ.ศ. 2564-2565 [ชุดข้อมูล 2564]. http://statbbi.nso.go.th/staticreport/page/sector/th/01.aspx
สิวรี ศิริวงศ์. (2561). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการธนาคารผ่านโทรศัพท์มือถือ: กรณีศึกษานักศึกษาระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต]. https://digital.library.tu.ac.th/tu_dc/frontend/Info/item/dc:142282
อรพรรณ คงมาลัย และ อัญณิฐา ดิษฐานนท์. (2562). เทคนิควิจัย ด้านการบริหารเทคโนโลยีและนวัตกรรม (พิมพ์ครั้งที่ 1). สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
อรอุมา ปักเข็ม. (2560). การผลิตและการบริโภคเพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน. วารสาร สนค., 7(71), 6-7. https://tpso.go.th/journal_monthly/2305-0000000081
Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211.
Al-Kumaim, N. H., Shabbir, M. S., Alfarisi, S., Hassan, S. H., Alhazmi, A. K., Hishan, S. S., Al-Shami, S., Gazem, N. A., Mohammed, F., & Abu Al-Rejal, H. M. (2021). Fostering a Clean and Sustainable Environment through Green Product Purchasing Behavior: Insights from Malaysian Consumers’ Perspective. Sustainability, 13(22), 12585. https://doi.org/10.3390/su132212585
American Psychiatric Association. (2019). How Extreme Weather Events Affect Mental Health. https://psychiatry.org/patients-families/climate-change-and-mental-health-connections/affects-on-mental-health
Amin, S., & Tarun, M. T. (2021). Effect of Consumption Values on Customers’ Green Purchase Intention: a Mediating Role of Green Trust. Social Responsibility Journal, 17(8), 1320-1336. https://doi.org/10.1108/SRJ-05-2020-0191
Amoako, G. K., Dzogbenuku, R. K., Doe, J., & Adjaison, G. K. (2022). Green Marketing and the SDGs: Emerging Market Perspective. Marketing Intelligence & Planning, 40(3), 310-327. https://doi.org/10.1108/MIP-11-2018-0543
Andersson, D. (2020). A Novel Approach to Calculate Individuals’ Carbon Footprints Using Financial Transaction Data - App Development and Design. Journal of Cleaner Production, 256, 120396. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.120396
Andic, D., & Vorkapic, S. T. (2014). Interdisciplinary Approaches to Sustainable Development in Higher Education: A Case Study from Croatia. In K. D. Thomas & H. E. Muga (Eds.), Handbook of Research on Pedagogical Innovations for Sustainable Development (pp. 67-115). IGI Global. https://doi.org/10.4018/978-1-4666-5856-1.ch005
Aungatichart, N., Fukushige, A., & Aryupong, M. (2020). Mediating Role of Consumer Identity between Factors Influencing Purchase Intention and Actual Behavior in Organic Food Consumption in Thailand. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, 14(2), 424-449. http://hdl.handle.net/10419/222909
Bakanauskas, A., Kondrotiene, E., & Puksas, A. (2020). The Theoretical Aspects of Attitude Formation Factors and Their Impact on Health Behaviour. Management of Organizations Systematic Research, 83, 15-36. https://doi.org/10.1515/mosr-2020-0002
Boulton, C. A., Lenton, T. M., & Boers, N. (2022). Pronounced Loss of Amazon Rainforest Resilience since the Early 2000s. Nature Climate Change, 12, 271-278. https://doi.org/10.1038/s41558-022-01287-8
Chayomchai, A. (2020). Key Factors Affecting Product Awareness and Purchase Decision: A Study on Green Marketing and Consumer Attitudes in Green-Based City. Asian Administration & Management Review, 2(2), 10-22. https://ssrn.com/abstract=3654552
Din, A. M., Wanni, L., & Sehar, R. H. R. (2016). Factor Affecting Green Awareness on Generation Y Purchasing Behavior towards Green Brand Products. Journal of Applied Environmental and Biological Sciences, 6(11), 36-43.
Effendi, I., Ginting, P., Lubis, A. N., & Fachruddin, K. A. (2015). Analysis of Consumer Behavior of Organic Food in North Sumatra Province, Indonesia. Journal of Business and Management, 4(1), 44-58. https://doi.org/10.12735/jbm.v4i1p44
Field, A. (2017). Discovering Statistics Using IBM SPSS Statistics (5 ed.). SAGE edge.
Fontes, E., Moreira, A. C., & Carlos, V. (2021). The Influence of Ecological Concern on Green Purchase Behavior. Management & Marketing, 16(3), 246-267. https://doi.org/10.2478/mmcks-2021-0015
Hair, J. F., Balck, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis (7 ed.). Pearson.
Issavarestagul, K. (2019). Marketing Strategies for Recycled Innovative Products and Processing Industry of Steel Furniture and Home Décor Products in Bangkok, Thailand. Asian Administration and Management Review, 2(2), 103-114.
Jamshidi, D., & Hussin, N. (2018). An Integrated Adoption Model for Islamic Credit Card: PLS-SEM Based Approach. Journal of Islamic Accounting and Business Research, 9(3), 308-335. https://doi.org/10.1108/JIABR-07-2015-0032
Jamshidi, D., & Kazemi, F. (2020). Innovation Diffusion Theory and Customers’ Behavioral Intention for Islamic Credit Card. Journal of Islamic Marketing, 11(6), 1245-1275. https://doi.org/10.1108/JIMA-02-2018-0039
Joshi, Y., & Rahman, Z. (2015). Factors Affecting Green Purchase Behaviour and Future Research Directions. International Strategic Management Review, 3(1-2), 128-143. https://doi.org/10.1016/j.ism.2015.04.001
Jun, W., Ali, W., Bhutto, M. Y., Hussain, H., & Khan, N. A. (2021). Examining the Determinants of Green Innovation Adoption in SMEs: a PLS-SEM Approach. European Journal of Innovation Management, 24(1), 67-87. https://doi.org/10.1108/EJIM-05-2019-0113
Kamalanon, P., Chen, J.-S., & Le, T.-T.-Y. (2022). "Why Do We Buy Green Products?" An Extended Theory of the Planned Behavior Model for Green Product Purchase Behavior. Sustainability, 14(2), 689. https://doi.org/10.3390/su14020689
Khongmalai, O., & Distanont, A. (2022). Influence of Knowledge Transfer Model on IT Outsourcing Performance: An Empirical Evidence of Thai Banking Industry. Kasetsart Applied Business Journal, 16(24), 73-92. https://kukrdb.lib.ku.ac.th/journal/KABJ/search_detail/result/20015966
Konhäusner, P., Shang, B., & Dabija, D.-C. (2021). Application of the 4Es in Online Crowdfunding Platforms: a Comparative Perspective of Germany and China. Journal of Risk and Financial Management, 14(2), 49. https://www.mdpi.com/1911-8074/14/2/49
Kumar, R., Saha, R., P. C, S., & Dahiya, R. (2019). Examining the Role of External Factors in Influencing Green Behaviour Among Young Indian Consumers. Young Consumers, 20(4), 380-398. https://doi.org/10.1108/YC-12-2018-0921
Lamsam, A., Pinthong, J., Rittinon, C., Shimnoi, A., & Trakiatikul, P. (2018). The Journey to Less-Cash Society: Thailand's Payment System at a Crossroads. https://www.pier.or.th/files/conferences/2018/pier_symposium_2018_2_1_paper.pdf
Le, T. B. D. (2021). Environmental Change Needs Behavioral Change: Consumer’s Green Purchase Behavior in Vietnam. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, 646, 012062. https://doi.org/10.1088/1755-1315/646/1/012062
Lestari, E. R., Septifani, R., & Nisak, K. (2021). Green Awareness and Green Purchase Intention: the Moderating Role of Corporate Image. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, 924, 012051. https://doi.org/10.1088/1755-1315/924/1/012051
Lynas, M., Houlton, B. Z., & Perry, S. (2021). Greater than 99% Consensus on Human Caused Climate Change in the Peer-reviewed Scientific Literature. Environmental Research Letters, 16, 114005. https://doi.org/10.1088/1748-9326/ac2966
Masayo, W. (2021). Visualizing CO2 Emissions Through Credit Card Payments: A New Data Science for a Green Future. https://www.tokyoupdates.metro.tokyo.lg.jp/en/post-482/
Milillo, P., Rignot, E., Rizzoli, P., Scheuchl, B., Mouginot, J., Bueso-Bello, J. L., Prats-Iraola, P., & Dini, L. (2022). Rapid Glacier Retreat Rates Observed in West Antarctica. Nature Geoscience, 15, 48-53. https://doi.org/10.1038/s41561-021-00877-z
Miranda, N. G., & Balqiah, T. E. (2020). Role of Network Externalities and Innovation Characteristics in Influencing Intentions to Use an Online Bank: Moderating Technological Anxiety. International Journal of Business and Society, 21(3), 1352-1365. https://doi.org/10.33736/ijbs.3354.2020
Mohammed, M., Shafiq, N., Elmansoury, A., Al-Mekhlafi, A.-B. A., Rached, E. F., Zawawi, N. A., Haruna, A., Rafindadi, A. D., & Ibrahim, M. B. (2021). Modeling of 3R (Reduce, Reuse and Recycle) for Sustainable Construction Waste Reduction: A Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Sustainability, 13(19), 10660. https://www.mdpi.com/2071-1050/13/19/10660
New Energy Nexus. (2020). Climate Fintech: Mapping an Emerging Ecosystem of Climate Capital Catalysts. https://www.newenergynexus.com/wp-content/uploads/2021/01/New-Energy-Nexus-Climate-Fintech-Report.pdf
Nindyati, A. D. (2014). Green Behavior (Reuse, Reduce, Recycling-3R) at Home and at Workplace [Paper presentation]. The 5th International Asian Association of Indigenous and Cultural Psychology (AAICP) Conference, Surakarta, Indonesia. https://doi.org/10.13140/RG.2.1.3229.7365
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric Theory (2 ed.). McGraw-Hill.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2022). Global Plastics Outlook: Economic Drivers, Environmental Impacts and Policy Options. https://doi.org/10.1787/de747aef-en
Oturakci, M., & Yuregir, O. H. (2018). New Approach to Rogers’ Innovation Characteristics and Comparative Implementation Study. Journal of Engineering and Technology Management, 47, 53-67. https://doi.org/10.1016/j.jengtecman.2017.12.004
Rajadurai, J., Bathmanathan, V., & Azami, N. (2021). Online Purchasing Behavior of Green Products: a Case Study of Generation Y in Malaysia. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(6), 305-317. https://doi.org/10.13106/jafeb.2021.vol8.no6.0305
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of Innovations (5 ed.). Simon & Schuster.
Sh. Ahmad, F., Rosli, N. T., & Quoquab, F. (2022). Environmental Quality Awareness, Green Trust, Green Self-efficacy and Environmental Attitude in Influencing Green Purchase Behaviour. International Journal of Ethics and Systems, 38(1), 68-90. https://doi.org/10.1108/IJOES-05-2020-0072
Sheoran, M., & Kumar, D. (2020). Modelling the Enablers of Sustainable Consumer Behaviour towards Electronic Products. Journal of Modelling in Management, 15(4), 1543-1565. https://doi.org/10.1108/JM2-12-2018-0205
Siddique, M. Z. R., & Hossain, A. (2018). Sources of Consumers Awareness toward Green Products and Its Impact on Purchasing Decision in Bangladesh. Journal of Sustainable Development, 11(3), 9-22. https://doi.org/10.5539/jsd.v11n3p9
Siddique, M. Z. R., Saha, G., & Kasem, A. R. (2021). Estimating Green Purchase Behavior: an Empirical Study using Integrated Behavior Model in Bangladesh. Journal of Asia Business Studies, 15(2), 319-344. https://doi.org/10.1108/JABS-04-2019-0120
Tapia-Fonllem, C., Corral-Verdugo, V., Fraijo-Sing, B., & Durón-Ramos, M. F. (2013). Assessing Sustainable Behavior and its Correlates: A Measure of Pro-Ecological, Frugal, Altruistic and Equitable Actions. Sustainability, 5(2), 711-723. https://doi.org/10.3390/su5020711
Wijekoon, R., & Sabri, M. F. (2021). Determinants That Influence Green Product Purchase Intention and Behavior: A Literature Review and Guiding Framework. Sustainability, 13(11), 6219. https://www.mdpi.com/2071-1050/13/11/6219
Williams, A. P., Cook, B. I., & Smerdon, J. E. (2022). Rapid Intensification of the Emerging Southwestern North American Megadrought in 2020–2021. Nature Climate Change, 12, 232-234. https://doi.org/10.1038/s41558-022-01290-z
Wong, W. M., & Tzeng, S.-Y. (2021). Mediating Role of Organic Labeling Awareness and Food Safety Attitudes in the Correlation Between Green Product Awareness and Purchase Intentions. SAGE Open, 11(4), 21582440211061565. https://doi.org/10.1177/21582440211061565
Yadav, R., & Pathak, G. S. (2016). Young Consumers' Intention Towards Buying Green Products in a Developing Nation: Extending the Theory of Planned Behavior. Journal of Cleaner Production, 135, 732-739. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2016.06.120