อิทธิพลของการรับรู้ความยุติธรรมในองค์การ บรรยากาศองค์การ และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การที่มีต่อประสิทธิผลของทีมของพนักงานปฏิบัติการในท่าเรือแหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี
DOI:
https://doi.org/10.14456/nrru-rdi.2022.17คำสำคัญ:
การรับรู้ความยุติธรรม, บรรยากาศองค์การ, พฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี, ประสิทธิผลของทีมบทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของการรับรู้ความยุติธรรมในองค์การ บรรยากาศองค์การ และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ ที่มีต่อประสิทธิผลของทีมของพนักงานปฏิบัติการในท่าเรือแหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างได้แก่พนักงานปฏิบัติการในท่าเรือแหลมฉบังจำนวน 215 คน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามจากกลุ่มพนักงานปฏิบัติการโดยใช้การสุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ และสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าความเบ้ ความโด่ง ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน และการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่าโมเดลสมมติฐานมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ (ค่าไค-สแควร์สัมพัทธ์=1.637, CFI=0.974, RMR=0.013, RMSEA=0.055) บรรยากาศองค์การมีอิทธิพลทางตรงในทางบวกต่อประสิทธิผลของทีม (ค่าอิทธิพลทางตรงเท่ากับ=0.432) และบรรยากาศองค์การมีอิทธิพลทางอ้อมในทางบวกต่อประสิทธิผลทีมโดยส่งผ่านพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การ (ค่าอิทธิพลทางอ้อม=0.375) ส่วนของพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การมีอิทธิพลทางตรงในทางบวกต่อประสิทธิผลของทีม (ค่าอิทธิพลทางตรง=0.505) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 ในขณะที่การรับรู้ความยุติธรรมในองค์การไม่ส่งผลทางตรงและทางอ้อมต่อประสิทธิผลของทีม ทั้งนี้ สามารถพยากรณ์การรับรู้ความยุติธรรมในองค์การ บรรยากาศองค์การ และพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การร่วมกันอธิบายความแปรปรวนของประสิทธิผลของทีมของพนักงานได้ร้อยละ 67.80
References
Badu, C. A., & Asumeng, M. (2013). Perceived Organizational Justice and Employees’ Organizational Citizenship Behaviour in Ghana. European Journal of Business and Management, 5(19), 144-150.
Boontham, S. (2015). Organizational Climate, Organizational Citizenship Behavior and Job Satisfaction: A Case Study of Sampran Riverside Hotel. Individual Research, Master of Arts in Industrial and Organization Psychology, Thammasat University, Bangkok. (In Thai)
Brown, W. B., & Moberg, D. J. (1980). Organization Theory and Management : A Macro Approach. New York : John Wiley and Sons.
Caroline, A., & Rousseau, V. (2011). Interpersonal Aggression and Team Effectiveness: The Mediating Role of Team Goal Commitment. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 84(3), 565-580.
Chaimongkol, N., Chienwattanasook, K., Jaivong, C., Tanaseerungkool, K., & Chomjareon, S. (2018). The Influence of Organizational Citizenship Behavior and Team Effectiveness on Performance of Employees. Journal of Management Science Nakhon Pathom Rajabhat University, 5(1), 173-168. (In Thai)
Charoensomboonnithi, W. (2015). A study of Influences of an Organizational Justice and a Perceived Organizational on Organizational Citizenship Behavior, with Consideration of Work Quality. Thesis, Master of Arts in Industrial and Organization Psychology, Thammasat University, Bangkok. (In Thai)
Colquitt, J. A., Conlon, D. E., Wesson, M. J., Porter, C. O. L. H., & Ng, K. Y. (2001). Justice at the Millennium: A Meta-analytic Review of 25 years of Organizational Justice Research. Journal of Applied Psychology, 86(3), 425-445.
Cortina, J. M. (1993). What Is Coefficient Alpha? An Examination of Theory and Applications. Journal of Applied Psychology, 78(1), 98-104.
Curran, P. J., West, S. G., & Finch, J. F. (1996). The Robustness of Test Statistics to Non-normality and Specification Error in Confirmatory Factor Analysis. Psychological Methods, 1(1), 16-29.
Gaviria-Rivera, J. I., & López-Zapata, E. (2019). Transformational Leadership, Organizational Climate and Job Satisfaction in Work Teams. European Research Studies Journal, 22(3), 68-82.
Greenberg, J. (1990). Organizational Justice: Yesterday, Today, and Tomorrow. Journal of Management, 16(2), 399-432.
Kline, R. B. (2005). Principles and Practice of Structural Equation Modeling (2nd ed.). New York : Guilford Press.
Litwin, G. H., & Stringer, R. A. (1968). Motivation and Organizational Climate. Boston : Graduate School of Business Administration, Harvard University.
Mahembe, B., & Engelbrecht, A. S. (2014). The Relationship between Servant Leadership, Organisational Citizenship Behaviour and Team Effectiveness. SA Journal of Industrial Psychology, 40(1), 1-10.
McShane, S. L., & Von Glinow, M. A. (2005). Organizational Behavior : Emerging Realities for the Workplace Revolution. Boston, London : McGraw-Hill Irwin.
Organ, D. W. (1988). Organizational Citizenship Behaviour The Good Soldier Syndrome. Lexington, Mass : Lexington Book.
Parksarn, N., & Sansook, J. (2016). The Influence of Organizational Climate and the Organization Justice on Job Effectiveness of Vocational Education Commission in Phra Nakhon Si Ayutthaya. MUT Journal of Business Administration, 13(1), 43-65. (In Thai)
Rovinelli, R. J., & Hambleton, R. K. (1976). On the Use of Content Specialists in the Assessment of Criterion-Referenced Test Item Validity. Tijdschrift voor Onderwijs research, 2(2), 49-60.
Singh, S., & Singh, A. (2019). Interplay of Organizational Justice, Psychological Empowerment, Organizational Citizenship Behavior, and Job Satisfaction in the Context of Circular Economy. Management Decision, 57(4), 937-952.
Spector, P. E. (1996). Industrial and Organizational Psychology: Research and Practice. New York : John Wiley & Sons.
Subramani, A. K., Jan, N. A., Gaur, M., & Vinodh, N. (2015). Impact of Organizational Climate on Organizational Citizenship Behaviour with Respect to Automotive Industries at Ambattur Industrial estate, Chennai. IJABER, 13(8), 6391-6408.
Weston, R., & Gore, P. A., Jr. (2006). A Brief Guide to Structural Equation Modeling. The Counseling Psychologist, 34(5), 719-751.
Yeatts, D. E., & Hyten, C. (1998). High-Performing Self-Managed Work Teams: A Comparison of Theory to Practice. Thousand Oaks, CA: Sage.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
