การจัดการองค์การด้านการซ่อมบำรุงอากาศยานของอุตสาหกรรมการบินพาณิชย์ไทย
DOI:
https://doi.org/10.14456/nrru-rdi.2021.53คำสำคัญ:
การจัดการนโยบาย, การจัดการทรัพยากร, การจัดการต้นทุน, การจัดการประสิทธิภาพบทคัดย่อ
การวิจัยแบบผสมผสานด้วยวิธีวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ แบบทำตามลำดับสำรวจผล มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างและประเมินรูปแบบการจัดการองค์การด้านการซ่อมบำรุงอากาศยาน ประชากรคือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการบินพาณิชย์ไทย กลุ่มเป้าหมายเลือกแบบเจาะจงจำนวน 27 คน และกำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างได้ 600 คน สุ่มตัวอย่างอย่างง่ายด้วยการจับฉลาก เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยซึ่งผ่านการตรวจสอบคุณภาพ ได้แก่ แบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง แบบสอบถามมีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ 0.99 และแบบประเมินคุณภาพ เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก สอบถามความคิดเห็นตามช่องทาง line อีเมล และประเมินคุณภาพด้วยการประชุมสนทนากลุ่มย่อย วิเคราะห์ข้อมูลองค์ประกอบด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา ข้อมูลความคิดเห็นและประเมินคุณภาพ ด้วยการหาค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมติฐานโดยการวิเคราะห์สมการโครงสร้างด้วย AMOS
ผลการวิจัยพบว่า ภาพรวมของรูปแบบที่พัฒนาขึ้นมีจำนวน 3 องค์ประกอบ 19 ด้าน ประกอบด้วย 1) การจัดการองค์การ 5 ด้าน 2) ทรัพยากร 8 ด้าน และ 3) บริบทและสภาพแวดล้อม 6 ด้าน อยู่ในระดับมาก (=4.20, S.D.=0.66) โดยผ่านเกณฑ์ที่กำหนดและมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ (CFI=0.999, GFI=0.99, GFI=0.97, RMR=0.007, RMSEA=0.02, CN=684) ได้องค์ประกอบสำคัญที่สุดคือ ทรัพยากรด้านคน (
=0.93) และมีคุณภาพความสอดคล้องมากที่สุด (
=4.62, S.D.=0.50) สำหรับข้อค้นพบเพิ่มเติมคือเน้นเรื่องความชัดเจนในนโยบายภาครัฐ อัตราภาษี การรวมกลุ่มพัฒนา ที่ต้องสอดรับกับต้นทุน ประสิทธิภาพ และจำนวนพนักงานต้องการในหน่วยงาน
References
Ahmad, Z. S., Harun, N., & Shuhaimi, H. (2015). Using technological, organizational, environment framework to investigate the determinants of the adoption of electronic publishing amongst Malaysian publishers. Aust. J. Basic & Appl. Sci., 9(3), 37-44.
Allen, L. A. (1958). MANAGEMENT AND ORGANIZATION. New York: McGraw-Hill.
Anvari, F., & Edwards, R. (2011). Maintenance engineering in capital-intensive manufacturing systems. Journal of Quality in Maintenance Engineering, 17(4), 351-370.
Aviation Economy Division, Aviation Industry PormotionDepartment. (2018). Report of the state of Aviation Industry of Thailand 2018. Bangkok : The Civil Aviation Authority of Thailand. (In Thai)
Bangmo, S. (2010). Organization and management. Bangkok : Wittayaphat. (In Thai)
Barney, J. B., Wright, M., & Ketchen Jr., D. J. (2001). The resource-based view of the firm: Ten years after 1991. Journal of Management, 27(6), 625-641.
Creswell, J. W., & Plano Clark, V. L. (2018). Designing and Conducting Mixed Methods Research (3rd ed.). Los Angeles : SAGE Publications, Inc.
Cronbach, L. J. (1970). Essentials of psychological testing (3rd ed.). New York : Harper & Row.
Deming, W.E. (1986). Out of the Crisis. Cambridge, Mass : Massachusetts Institute of Technology, Center for Advanced Engineering Study.
Fahy, J. (2000). “The Resource-Based View of the Firm: Some Stumbling-Blocks on the Road to Understanding Sustainable Competitive Advantage”. Journal of European Industrial Training, 24(2-4), 94-104.
Ghezzi, A., Rangone, A., & Balocco, R. (2013). Technology diffusion theory revisited: a regulation, environment, strategy, technology model for technology activation analysis of mobile ICT. Technology Analysis & Strategic Management, 25(10), 1223-1249.
Griffin, E. (1996). The Human Side of Reengineering. Journal for Healthcare Quality, 18(5), 4-8.
Gulick, L., & Urwick, L. (1937). Paper on the Science of Administration. Clifton : Augustus M. Kelley.
Haddara, M., & Elragal, A. (2013). ERP adoption cost factors identification and classification: a study in SMEs. International Journal of Information Systems and Project Management, 1(2), 5-21.
Hirt, F. G. (2008). Business Introduction. Pornprom Promphet (Translater). Bangkok : Top. (In Thai)
Kanasawat, Y. (2014). Golden opportunity, aircraft maintenance business AEC. Investment Promotion Journal, 25(6), 23-27. (In Thai)
Khosantia, N. (2019). Thailand’s Strategic Guidelines in Developing Aircraft Maintenance, Repair and overhaul industry. Desiertation, Doctor of Philosophy Program in Public enterprise management, Graduate School of Commerce, Burapha University, Chonburi. (In Thai)
Koontz, H. D. (1972). Analysis of Managerial Functions. New York : McGraw Hill.
Likert, R. (1967). “The Method of Constructing and Attitude Scale”. In Reading in Attitude Theory and Measurement (pp.90-95). Fishbeic, Matin, Ed. New York : Wiley & Son.
Mottaeva, A. (2018). Formation of mechanism of programme management for the development of medical organizations. In MATEC Web of Conferences (Vol. 170, p. 01053). EDP Sciences.
Phukaoluan, S., & Sinnok, T. (2014). How to win people’s minds. Bangkok : SE-ED book center. (In Thai)
Pungwiwatnikul, V. (2012). Seminar in public organization management. Bangkok : Department of Public Administration, Ramkhamhaeng University. (In Thai)
Ratchakit, T. (2019). POCCC Management Theory and Principles of Enterprise Management for Success Based on Henri Fayoil Concept. Retrieved March 10, 2019, from https:// th.hrnote.asia/ orgdevelopment/190626-poccc-henri-fayol/ (In Thai)
Rujjanapan, B. (2013). Interpretation criteria. Retrieved October 19, 2020, from http://www.thaiall.com/ blog /burin/4967/ (In Thai)
Samual, S. C., & Trevis, C. S. (2006). Modern management : International edition (10th ed.). USA : Person.
Sararatana, W. (2012). Concepts, theories and issues for educational administration (8th ed.). Bangkok : Thiphayawut. (In Thai)
Schumacher, R. E., & Lomax, R. G. (2010). A beginner’s guide to structural equation modeling (3rd ed.). New Jersey : Lawrence Erlbaum Associates.
Shanmugam, A., & Robert, T. P. (2015). Raking of Aircraft Maintenance Organization based on Human Factor Performance. Computers & Industrial Engineering, 88, 410-416.
Sittiwong, C. (2016). Factors Affecting Readiness of State Enterprises in Thailand for the Competition in the ASEAN Economic Community. Thesis, Master of Business Administration Program in International Business, Faculty of Business Administration, Rajamangala University of Technology, Pathumthani. (In Thai)
Srisamran, S. (2017). Thai aircraft maintenance business. EIC ARTICLE. Retrieved January 23, 2017, from https://www.scbeic.com/th/detail/product/3136 (In Thai)
Suksriwong, S. (2014). Management : from the executive’s viewpoint. Bangkok : Chulalongkorn University Book Center. (In Thai)
Wanichabancha, K. (2019). Structural equation analysis (SEM) with AMOS (3rd ed.). Bangkok : Samlada. (In Thai)
Witthayudom, W. (2007). Organization development. Bangkok : Thanat Publication. (In Thai)
