การพัฒนาระบบสำหรับติดตามการส่งข้อมูลสุขภาพผู้ป่วยกลุ่มโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง กรณีศึกษา ชุมชนเมืองเพชรบูรณ์

บทคัดย่อ

    การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยเป็นเครื่องมือในการเพิ่มช่องทางการติดตามการส่งข้อมูลสุขภาพจากผู้ป่วยถึงผู้รักษาเพื่อเตรียมกิจกรรมที่เหมาะสมล่วงหน้าก่อนถึงวันนัดรับยา นำมาสู่วัตถุประสงค์ในการทำวิจัยเพื่อพัฒนาระบบสำหรับติดตามการส่งข้อมูลสุขภาพผู้ป่วยกลุ่มโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง และศึกษาความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพการใช้งานระบบสำหรับติดตามการส่งข้อมูลสุขภาพผู้ป่วยกลุ่มโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง กำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างโดยวิธีการคัดเลือกแบบเจาะจง 51 คน และการสุ่มแบบกลุ่ม 349 คน รวม 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ประกอบด้วย แบบสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้าง โดยที่แบบสำรวจความต้องการ และแบบประเมินความพึงพอใจ มีค่าดัชนีความสอดคล้องอยู่ระหว่าง 0.67-1.00 เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการจัดประชุม จัดอบรม และประเมินความพึงพอใจหลังใช้งานระบบ และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติหาค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า ระบบที่พัฒนาขึ้นแบ่งการใช้งานออกเป็น 2 ระบบ คือ ระบบสำหรับติดตามการส่งข้อมูลสุขภาพสำหรับผู้ป่วย และระบบสำหรับผู้ดูแลระบบและบุคลากรทางการแพทย์ โดยภาพรวมของผู้ใช้มีความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพการใช้งานระบบ อยู่ในระดับมาก (=3.97, S.D.=0.72) ดังนั้น การนำเทคโนโลยีมาใช้สำหรับบันทึกข้อมูลสุขภาพ ช่วยลดความซ้ำซ้อนในการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ ลดระยะเวลารอคอยการให้บริการ และลดปัญหาความแออัดภายในโรงพยาบาลได้