ทัศนคติของพนักงานด้านวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานในบริษัทรับออกแบบและตกแต่งภายใน เขตกรุงเทพมหานคร
DOI:
https://doi.org/10.14456/nrru-rdi.2023.27บทคัดย่อ
การวิจัยเชิงสำรวจครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยด้านลักษณะประชากรศาสตร์ 2) ศึกษาทัศนคติที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน และ 3) ศึกษาอิทธิพลของวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน กำหนดขอบเขตพื้นที่วิจัยเป็นบริษัทรับออกแบบและตกแต่งภายใน เขตกรุงเทพมหานคร ทำการศึกษากับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นพนักงาน จำนวน 133 คน ด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างตามสะดวก ดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามที่มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.973 ด้วยการแจกและรับกลับคืนด้วยตนเองในพื้นที่วิจัย วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมติฐานด้วยการทดสอบที วิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว และวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า 1) ส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุ 25-30 ปี สถานภาพโสด จบการศึกษาปริญญาตรี มีประสบการณ์ทำงาน 10 ปีขึ้นไป และมีรายได้เฉลี่ยต่ำกว่า 10,000 บาทต่อเดือน 2) มีทัศนคติต่อประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมอยู่ในระดับมาก 3) พนักงานที่มีเพศ อายุ ประสบการณ์ทำงาน และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนที่แตกต่างกัน มีความคิดเห็นที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานแตกต่างกัน สำหรับทัศนคติด้านความรู้ และวัฒนธรรมองค์กรด้านระบบการให้รางวัล ด้านการควบคุม ด้านการร่วมมือ ด้านการกำหนดทิศทาง ด้านการริเริ่มส่วนบุคคล ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ซึ่งแสดงให้ผู้บริหารองค์กรเห็นถึงความสำคัญของการนำไปใช้เป็นแนวทางในการรักษาพนักงานให้ทำงานในองค์กรในระยะยาว
References
Abdullah, H. O., & AL-Abrrow, H. (2023). Predicting positive and negative behaviors at the workplace: Insights from multi-faceted perceptions and attitudes. Global Business and Organizational Excellence. https://doi.org/10.1002/joe.22179
Akpa, V. O., Asikhia, O. U., & Nneji, N. E. (2021). Organizational culture and organizational performance: A review of literature. International Journal of Advances in Engineering and Management, 3(1), 361-372. DOI: 10.35629/5252-0301361372
Bhatti, S. H., Hussain, M., Santoro, G., & Culasso, F. (2023). The impact of organizational ostracism on knowledge hiding: analysing the sequential mediating role of efficacy needs and psychological distress. Journal of Knowledge Management, 27(2), 485-505. https://doi.org/10.1108/JKM-03-2021-0223
Bradley, M., & Chauchard, S. (2022). The Ethnic Origins of Affective Polarization: Statistical Evidence from Cross-National Data. Frontiers in Political Science, 64.
Chaiyavohan, C. (2019). Tourist satisfaction toward Nang-ane cave, Thakaek District, Khmmoune Province, LAO PDR. A Individual Study, Master of Arts Program in Faculty of Tourism and Hospitality, Dhurakij Pundit University, Bangkok. (In Thai)
Duangsamran, K. (2021). Creative planning for interior design with quality. Journal of Arts of Management, 5(1), 206-217. (In Thai)
Elshaer, A. M., Marzouk, A. M., & Khalifa, G. S. (2023). Antecedents of employees’ perception and attitude to risks: the experience of Egyptian tourism and hospitality industry. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 24(3), 330-358.
Into, C. (2020). Factors Influencing Decision Making in Lathe Service, A Case Study of Students in Phitsanulok. Thesis, Master of Business Program in Business Administration, Naresuan University, Phitsanulok. (In Thai)
Issarasak, A. (2022). Key Factors of Corporate Culture that Related to Personnel Work Efficiency in Working from Home (WFH). The Independent Study, Master of Management Program in College of Management, Mahidol University, Nakhon Pathom. (In Thai)
Khuangthip, T. (2019). Academic Administrative Factor Effecting the Effectivness of Instructional Management of Civil Servant Teacher Under the Secondary educational Service Area Office 23. Thesis, Master of Educational Program in Educational Administration, Sakon Nakhon Rajabhat University, Sakon Nakhon. (In Thai)
Likert, R. (1967). The Method of Constructing and Attitude Scale. In Reading in Fishbeic, M (Ed.), Attitude Theory and Measurement (pp. 90-95). New York : Wiley & Son.
Monti, C., D'Ignazi, J., Starnini, M., & De Francisci Morales, G. (2023, April). Evidence of Demographic rather than Ideological Segregation in News Discussion on Reddit. In Proceedings of the ACM Web Conference 2023 (pp. 2777-2786). https://doi.org/10.1145/3543507.3583468
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric Theory. New York : McGraw-Hill Book Company.
Personnel Department. (2021). The number of personnel in interior design and decoration companies within the Bangkok Metropolitan Area in the year 2021. (Mimmeograph). (In Thai)
Peterson, E., & Plowman, G. E. (1953). Business Orgainzation and Management. Illinois : Irwin.
Phetprom, N. (2019). Organizational culture and quality of work life that affect operational efficiency. Employees of Thailand Post Company Limited. Independent Study, Master of Business Administration Program in General Management, Faculty of Business Administration, Rajamangala University of Technology Thanyaburi. (In Thai)
Phillips, J. (2022). Affective polarization: Over time, through the generations, and during the lifespan. Political Behavior, 44(3), 1483-1508. https://doi.org/10.1007/s11109-022-09784-4
Robbins, S. P. (2001). Organizational Behavior (9th ed.). Upper Saddle River, NJ : Prentice-Hall.
Sereerat, S. (1995). Consumer Behavior. Bangkok : Pattana Suksa. (In Thai)
Shah, T. A., Khattak, M. N., Zolin, R., & Shah, S. Z. A. (2019). Psychological empowerment and employee attitudinal outcomes: The pivotal role of psychological capital. Management Research Review, 42(7), 797-817. https://doi.org/10.1108/MRR-05-2018-0194
Siamrath. (2021). "LA Interior" looks at the interior design business without affecting the measure to close the construction camp, highlighting the O2O Marketing strategy. Retrieved May 19, 2022, from https://siamrath.co.th/n/259974 (In Thai)
Srisa-ard, B. (2017). Preliminary research (10th ed.). Bangkok : Suweeriyasan. (In Thai)
Suksaen, S. (2013). Techniques for effective work. Retrieved May 19, 2022, from https://bongkotsakorn.wordpress.com/2013/06/06/เทคนิคการทำงานให้ประสบความสำเร็จ/ (In Thai)
Wanichbuncha, K. (2013). Statistical Analysis : Statistics for Administration and Research (14th ed.). Bangkok : Chulalongkorn University Printing House. (In Thai)
Yamane, T. (1970). Statistic : an Introductory Analysis (2nd ed.). New York : Harper & Row.
Zhao, H., Chen, Y., & Liu, W. (2023). Socially responsible human resource management and employee moral voice: based on the self-determination theory. Journal of Business Ethics, 183(3), 929-946. https://doi.org/10.1007/s10551-022-05082-5
Zimbardo, P. G., & Ebbesen, E. (1970). Influence Attitude and Changing Behavior Massachusetts. Wesley : Mass Reading Addison.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
