การพัฒนาทักษะของบุคลากรศาลยุติธรรม
DOI:
https://doi.org/10.14456/nrru-rdi.2023.57คำสำคัญ:
การพัฒนาบุคลกร, ทักษะบุคลากร, บุคลากรศาลยุติธรรมบทคัดย่อ
การพัฒนาทักษะบุคลากรเป็นกระบวนการที่สำคัญที่ต้องมีการดูแลและปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพ เป็นไปตามทิศทางเป้าหมาองค์กรอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น การวิจัยแบบผสมผสานครั้งนี้ จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพปัญหาและอุปสรรคในการพัฒนาทักษะ 2) ศึกษาทักษะปัจจุบัน ทักษะที่คาดหวัง และความต้องการรูปแบบการพัฒนาทักษะ และ 3) นำเสนอแนวทางการพัฒนาทักษะ สำหรับบุคลากรศาลยุติธรรม กำหนดกลุ่มผู้ให้ข้อมูล 16 คน และกลุ่มตัวอย่าง 510 คน ด้วยวิธีการเลือกแบบเฉพาะเจะจงและตามความสมัครใจ โดยใช้แบบสัมภาษณ์และแบบสอบถามที่มีค่าดัชนีความสอดคล้องทั้งฉบับเท่ากับ 0.84 และ 0.89 ตามลำดับ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก และส่ง-รับ ผ่านช่องทางออนไลน์ ทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา ใช้สถิติหาค่าเฉลี่ย ค่าดัชนีความต้องการ และสร้างภาพประกอบการบรรยาย ผลการวิจัยพบว่า 1) บุคลากรไม่ได้รับการพัฒนาทักษะเฉพาะตำแหน่ง และทักษะที่ได้รับการพัฒนาไม่ตรงกับลักษณะงาน 2) บุคลากรมีทักษะปัจจุบันอยู่ในระดับปานกลาง ทักษะที่คาดหวังอยู่ในระดับมากที่สุด โดยมีความต้องการพัฒนาทักษะด้านการบริหารจัดการ คุณธรรมจริยธรรม การควบคุม กำกับการปฏิบัติ และการปฏิบัติตามนโยบายและมาตรฐาน เทคโนโลยีดิจิทัล และการปฏิบัติตามความเปลี่ยนแปลง ด้วยการนำรูปแบบการพัฒนาทักษะ 10 องค์ประกอบ 26 รายการ ที่พัฒนาขึ้นไปใช้บริหารจัดการ และ 3) แนวทางที่สำคัญ คือ การนำรูปแบบการพัฒนาทักษะจำเป็นมาปรับใช้ให้เหมาะสมในแต่ละทักษะเพื่อให้เกิดการบริหารจัดการ สร้างวัฒนธรรมการปรับเปลี่ยนวิธีคิด วิธีการทำงานให้มีคุณภาพ และรู้เท่าทันยุคสมัย ซึ่งผลลัพธ์ที่สำคัญต่อไปคือ ทำให้องค์กรมีทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณค่าในการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง
References
Blair, G., Woodcock, H., & Pagano, R. (2023). Skills Development in a Volatile Environment: A Systems View of the Learning Process. Apex Journal of Business and Management (AJBM), 1(1), 21-32. http://doi.org/10.61274/apxc.2023.v01i01.003
Creswell, J. W. (2003). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. Thousand Oaks, CA : Sage.
Cronbach. L. J. (1970). Test Validation. Chapter 14. In R. L. Thorndike (Ed.) Educational Measurement (2nd ed). Washington D.C. : American Council on Education.
Davis, K. (1990). Effective Business Psychology. New Jersey : Prentice-Hall.
Desimone, R. L., Werner, J. M., & Harris, W. D. (2002). Human resource development (3rd ed.). Fort Worth : Harcourt College Publishers.
Dongdang, J. (2019). The Effectiveness of Self-Development of Judicial Service Officers of the Administrative Office of the Court of Justice, Region IV. An Independent Study, Master of Public Administration Program in School of Management Science, Sukhothai Thammathirat Open University, Nonthaburi. (In Thai)
Drak, T. L., & Roe, W. H. (1986). The principal ship. New York : Macmillan.
Griffin, R. (1984). Management (5th ed.). Boston : Mifflin.
Harris, B. M. (1985). Superviosory Behavior in Education (2nd ed.). Englewood Cliffs, N. J. : Prentice-Hall.
Jabber, M. A., Sakib, M. N., & Rahman, M. M. (2023). Exploring the roles and challenges of the servant leadership: A critical examination of the Bangladesh police. Heliyon, 9(1). https://doi.org /10.1016/j.heliyon.2022.e12782
K01. (2022, 1 May). Key informant. Interview. (In Thai)
K02. (2022, 1 May). Key informant. Interview. (In Thai)
K06. (2022, 8 May). Key informant. Interview. (In Thai)
K07. (2022, 8 May). Key informant. Interview. (In Thai)
K08. (2022, 8 May). Key informant. Interview. (In Thai)
K010. (2022, 22 May). Key informant. Interview. (In Thai)
K011. (2022, 22 May). Key informant. Interview. (In Thai)
Kaliannan, M., Darmalinggam, D., Dorasamy, M., & Abraham, M. (2023). Inclusive talent development as a key talent management approach: A systematic literature review. Human Resource Management Review, 33(1), 100926. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2022.100926
Kamket, W. (2012). Research methods in behavioral science (3rd ed.). Bangkok : Chulalongkorn University Press. (In Thai)
Kanchanawasi, S. (2007). Evaluation Theory (6th ed.). Bangkok : Chulalongkorn University Press. (In Thai)
Killian, R. A. (1965). Human resource management. New York : Mc Graw-Hill.
Office of the Civil Service Commission. (2020). Guidelines for the development of public sector personnel 2020-2022. Bangkok : Office of the Civil Service Commission. (In Thai)
Office of the Commission for Judicial Serivce. (2020). Digital skills development plan for judiciary personnel 2020-2021. Bangkok : Office Of The Judiciary. (In Thai)
Office Of The Judiciary. (2018). Strategic Plan of the Court of Justice B.E. 2561-2564. Bangkok : Office Of The Judiciary. (In Thai)
Office Of The Judiciary. (2020). Digital Court of Justice Development Plan 2019-2021. Bangkok : Information and Public Relations Division, Office Of The Judiciary. (In Thai)
Office of the Public Sector Development Commission. (2018). Improving the quality of public sector management. Bangkok : Office of the Public Sector Development Commission. (In Thai)
Phetsombat, P. (2018). Educational Administration Research. Bangkok : Triple Education. (In Thai)
Polo, F., & Kantola, J. (2019). Valorazing the Human Capitals within Organization: A Competency Based Approach. Advances in Human Factors, Business Management and Society Journal. doi:https://doi.org/10.1007/978-3-319-94709-9_6
Prasitratsin, S. (2011). Social science research methods (12th ed.). Bangkok : Samlada. (In Thai)
Prasitratsin, S. (2013). Using statistics in research correctly and according to international standards (6th ed.). Bangkok : Samlada. (In Thai)
Putri, M. R., Hidayah, Z., & Maharani, A. (2023). Perspectives to Strengthening Competencies of Judges in The Supreme Court of The Republic of Indonesia. Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik), 14(2), 220–239. https://doi.org/10.32832/jm-uika.v14i2.11228
Ríos, M. C. (2023). Policy analysis in the bureaucracy: the production of knowledge for professional public management training. In Policy Analysis in Argentina (pp. 105-118). Policy Press. https://doi.org/10.51952/9781447364924.ch007
Sergiovanni, T. J., & Moore, J. H. (1983). Schooling for tomorrow dancing reforms to Issue that count. Boston : Allyn and Bacon.
Suny, K., & Yajurvedi, N. (2022). Enhancing the Efficacy of Organizational Competitive Advantage Through Employee Empowerment. Journal of Positive School Pyschology, 6(3), 5457-5465.
Tirakanun, S. (2006). Using statistics in social science research: guidelines for practice (2nd ed.). Bangkok : Chulalongkorn University. (In Thai)
Witkin, B. R., Altschuld, J. W., & Altschuld, J. (1995). Planning and conducting needs assessments: A practical guide. New York : Sage.
Wongwanich, S. (2019). Research to assess needs is necessary. Bangkok : Chulalongkorn University Press. (In Thai)
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
