การพัฒนาตัวแบบเทคโนโลยีดิจิทัลด้านทรัพยากรมนุษย์ ที่มีผลต่อประสิทธิภาพการบริหารทรัพยากรมนุษย์ของธุรกิจในจังหวัดสงขลา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัย มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลด้านทรัพยากรมนุษย์ และระดับเทคโนโลยีดิจิทัลด้านทรัพยากรมนุษย์ที่มีผลต่อประสิทธิภาพการบริหารทรัพยากรมนุษย์ 2) พัฒนาตัวแบบเทคโนโลยีดิจิทัลที่มีผลต่อประสิทธิภาพการบริหารทรัพยากรมนุษย์ของธุรกิจในจังหวัดสงขลา กลุ่มตัวอย่าง คือ ตัวแทนฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ของธุรกิจในจังหวัดสงขลา จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถาม ที่มีค่าสัมประสิทธิ์แอลฟาเฉลี่ยทั้งฉบับอยู่ที่ 0.924 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติวิเคราะห์การถดถอยแบบพหุคูณ ผลการวิจัย พบว่า ระดับการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลด้านทรัพยากรมนุษย์ อยู่ในระดับปานกลาง โดยนำมาใช้มากที่สุด คือ ใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Network) เว็บไซต์ (Website) รองลงมาคือ ใช้ User Experience (UX/UI) และ Online Learning / Learning Platforms ตามลำดับ ส่วนระดับประสิทธิภาพอยู่ในระดับมาก คือ ได้งานที่รวดเร็ว ได้งานตามจำนวนที่ต้องการ และทำงานง่ายขึ้นผ่าน App บนสมาร์ทโฟน โดยธุรกิจขนาดใหญ่มีระดับการใช้ Digital HR ในงานบริหารบริหารทรัพยากรมนุษย์สูงกว่าธุรกิจขนาดกลาง/ขนาดย่อมทุกงาน โดยเฉพาะงานบริหาร/ธุรกิจ และงานค่าตอบแทน และได้ตัวแบบเทคโนโลยีดิจิทัลในการบริหารทรัพยากรมนุษย์งานบริหาร งานสรรหาคัดเลือก และงานพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ร่วมกันพยากรณ์ประสิทธิภาพการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ร้อยละ 66.9 (R-square =.669)อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.01 สามารถเขียนเป็นสมการตัวแบบเพื่อพยากรณ์ได้สมการคะแนนดิบ : =.396(X1)+.606(X2)+.163(X3) สมการคะแนนมาตรฐาน : =.445(X1)+.324(X2)+.135(X3) เพื่อพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัลด้านทรัพยากรมนุษย์ที่สอดคล้องกับการทำงานวิถีใหม่ในสถานการณ์ปัจจุบัน
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
Amsudharo, S., Siriwan, I. & Ruengsungkh, R. (2021). Human Resource Management in the Digital Age. Journal of Graduate Studies Periscope, 9(1), 71-84. (in Thai)
Becker & D. Neuhauser. (1975). The Efficient Organization. New York: Elaevier Scientific.
Chaisri, S. (2022). Research Methods in Social Sciences : Human Resource Management. Bangkok: Chulalongkorn University Press. (in Thai)
Chaturachinda, C. (2021). AI in Human Resource Management. Journal of Social Sciences Faculty of Political Science Chulalongkorn University, 51(1), 31-50. (in Thai)
Chutijirawong, N., Ekviriyakit, M. & Hora, V. (2022). Thailand Digital Transformation Survey Report 2022. Bankok: Deloitte. (in Thai)
Dalall, Y. (2019). What is Digital HR. Retrieved 2021, August 5, from https: //www.techtalkthai.com/
oracle-what-is-digital-hr/. (in Thai)
Dechawatthanapaisan, D. (2016). Human Resources Management Fundamentals of Concepts for Practice. Bangkok: Chulalongkorn University Press. (in Thai)
Herbert A. Simon. (1960). The New Science of Management Decision. New York: Harper & Row.
Khalil, G. and Abeer, A. (2014). Critical Success Factors of the E-Recruitment System. Journal of Human Resources Management and Labor Studies, 2(2), 159-170.
Kunworapanya, A. & Chodhanachot, K. (2018). Human Rescurce Management FactorsAffecting the Work Efficiency of Supportive Staff of Mahidol University. Integrated
Social Science Journal, Mahidol University, 5(2), 274-306. (in Thai) Naksawat, S. (2020). Work From Home Guide : The way of HR and the new era of organization. Bangkok: HR Center. (in Thai)
National Science and Technology Development Agency. (2019). Digital literacy. Retrieved 2021, May 5, from https://www.nstda.or.th/th/nstda-knowledge/142- knowledges/2632. (in Thai)
Peterson, Elmore & E. Grosvenor Plowman. (1953). Business Organization and Management. Homewood, Ill.: Richard D. Irwin.
Phinaisub, B. (2019). Human Resource Development in the Digital Era. Bangkok: National Institute of Development Administration. (in Thai)
Pho-ong, P. (2018). Digital Human Resources and Optimizing Recruitment in a Retail Business.(Master Degree of Business) Thammasat University. Independent Study (in Thai)
Provincial Labor Office Songkhla. (2021). Songkhla Province Labor Situation Report Year 2021.
Songkhla: Provincial Labor Office Songkhla. (in Thai)
Public Health Emergency Operations Center Songkhla Provincial Public Health Office. (2021).
The situation of COVID-19 in Songkhla. Retrieved 2021, May 5, from https://www.skho.moph.go.th. (in Thai)
Pungwiwatnikul, W. (2019). Documents for The Lecture on The Contemporary Human Resource Management Course., (Master of Public Administration Thesis) Ramkhamhaeng University, Faculty of Political Science, Department of Public Administration. (in Thai).
Songkhla Provincial Statistical Office. (2020). Songkhla Provincial Statistical Report. Bangkok: National Statistical Office. (in Thai)
Sukhonthachit, P. (2019). Human Resource Age 4.0. NKRAFA Journal of Humanities and Social Sciences, 7(1), 17-28. (in Thai)
Silcharu, T. (2017). Research and statistical analysis with SPSS-AMOS (17th ed.). Bangkok: Business R&D. (in Thai)
Sultana, N. & Sultana, N. (2017). Analyzing the Effectiveness of Online Recruitment: A Case Study on Recruiters of Bangladesh. Asian Business Review Journal, 7(2), 79-84.
Vasasiri, N. & Prangam, N. (2017). Human Resource Management and Performance Efficiency of Phitsanulok University Employees. Kasalongkham Research Journal Chiang Rai Rajabhat University, 11(3), 185-195. (in Thai).