Social Work in a VUCA World: Challenges in Teaching and Learning, Practical Training, and Creating Ethics Awareness in Working with Clients in Thailand
Main Article Content
Abstract
This academic article aims to explain and analyze the synthesis of social welfare work with various challenges, divided into four parts: challenges in education and management of teaching and learning, challenges in practical training, challenges in promoting ethical awareness in working with service users, and the conclusion. The study shows that Thai society currently faces a VUCA World, or a society characterized by volatile, uncertain, complex, and ambiguous changes, posing challenges in education teaching management, the need of knowledge to stay current is essential, focusing on learner-centered approaches, promoting learning skills in the 21st century, and using technology as a supportive tool in educational administration. There are also challenges in practical training, such as adapting to changes and organizing collaborative learning processes to enhance the learning and skills of learners. Furthermore, building ethical awareness in working with service users requires managing conflicts and expanding the scope of ethics broadly, as well as prioritizing compliance with PDPA laws. However, these challenges should not be addressed as immediate problem-solving tasks, but should be viewed as opportunities for sustainable development in social welfare quality.
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
- The copyright for this article belongs to the Social Research Institute at Chulalongkorn University. However, the views and content within are solely those of the authors.
- The views and opinions expressed in the articles published in the Journal of Social Research and Review, Social Research Institute, Chulalongkorn University, are the sole responsibility of the authors and do not reflect the views or responsibilities of the editorial board of the Journal of Social Research and Review, Social Research Institute, Chulalongkorn University. The editorial board does not reserve the rights to reproduction but requires proper citation for referencing.
References
กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์. (2561). คู่มือการนิเทศงานสังคมสงเคราะห์. บริษัท ทูเกเตอร์ เอ็ดดูเทนเมนท์ จำกัด.
กองทุนเพื่อความเสมอภาคทางการศึกษา. (2564). “โรคใหม่” สร้าง “โลกแห่งการเรียนรู้ใหม่”: อนาคตการศึกษาไทยยุคหลัง COVID-19.
กิติพัฒน์ นนทปัทมะดุลย์. (2565). ปรัชญาและแนวคิดสังคมสงเคราะห์. บริษัท พริกหวานกราฟฟิก จำกัด.
คณะสังคมสงเคราะห์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. (2560). คู่มือการฝึกภาคปฏิบัติ 1 ประจำปีการศึกษา 2560 คณะสังคมสงเคราะห์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. บริษัท จรัลสนิทวงศ์การพิมพ์ จำกัด.
คณะสังคมสงเคราะห์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. (2563). หลักสูตรสังคมสงเคราะห์ศาสตร์บัณฑิต (หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2563). คณะสังคมสงเคราะห์ศาสตร์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
นรรัชต์ ฝันเชียร. (2562). การส่งเสริมการศึกษาไทยเพื่อรับมือกับโลกยุค VUCA. https://www.trueplookpanya.com/education/content/76134
ปรินดา ตาสี. (2565). รูปแบบและมาตรฐานการจัดการศึกษาสังคมสงเคราะห์ในยุคเทคโนโลยีดิจิตอล. ใน ภุชงค์ เสนานุช (บ.ก.), ทางเลือกและทางรอด: การปรับตัวภายใต้การเปลี่ยนแปลงของโลกยุคใหม่ [เอกสารการสัมมนา]. การสัมมนาวิชาการเนื่องในโอกาสการสถาปนาคณะสังคมสงเคราะห์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ครบรอบ 68 ปี. คณะสังคมสงเคราะห์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, กรุงเทพมหานคร.
ศศิมา สุขสว่าง. (2560). VUCA World ความท้าทายสำหรับผู้นำยุคใหม่. https://rb.gy/suwsi9
สภาวิชาชีพสังคมสงเคราะห์. (2564). มาตรฐานการให้บริการของผู้ประกอบวิชาชีพสังคมสงเคราะห์. สภาวิชาชีพสังคมสงเคราะห์.
สุขุมา อรุณจิต. (2565). ความปกติใหม่ด้านการศึกษา: ข้อท้าทายและการเรียนออนไลน์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้เรียนระดับอุดมศึกษา. ใน ภุชงค์ เสนานุช (บ.ก.), ทางเลือกและทางรอด: การปรับตัวภายใต้การเปลี่ยนแปลงของโลกยุคใหม่ [เอกสารการสัมมนา]. การสัมมนาวิชาการเนื่องในโอกาสการสถาปนา
คณะสังคมสงเคราะห์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ครบรอบ 68 ปี. คณะสังคมสงเคราะห์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, กรุงเทพมหานคร.
อุดม งามเมืองสกุล. (2565). พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (กฎหมาย PDPA). https://www.up.ac.th/th/NewsRead.aspx?itemID=26662
Bennett, N., & Lemoine, J. (2014). What VUCA really means for you. Harvard business review, 92(1/2), 27.
Bonk, C. J., Lee, M. M., Kou, X., Xu, S., & Sheu, F. R. (2015). Understanding the Self-Directed Online Learning Preferences, Goals, Achievements, and Challenges of MIT Open Course Ware Subscribers. Educational Technology & Society. 18(2), 349-368.
Reamer, F. G. (2013). Social Work in a Digital Age: Ethical and Risk Management Challenges. Social Work. 58(2), 163–172.
Reamer, F. G. (2019). Social Work Education in a Digital World: Technology Standards for Education and Practice. Journal of Social Work Education. 55(3), 420-432.
Wright, G., & Wigmore, I. (2022). Definition VUCA (volatility, uncertainty, complexity and ambiguity). What Is. com.