Guidelines for Promoting Traditional Floating Markets in the Digital Age: A Case Study of Bang Phli Floating Market, Samut Prakarn
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This study aims to analyze six key aspects of marketing promotion for tourism in the digital era, focusing on the Bang Phli Floating Market. It also proposes ways to improve marketing strategies to support sustainable community tourism in the digital age. The research uses a qualitative approach, collecting data through in-depth interviews with semi-structured questions and on-site observations. Participants include 12 individual’s local vendors, community leaders, and tourists. The data were analyzed using content analysis to interpret and summarize key findings. The research results found that most vendors in the community still primarily use traditional sales methods, though some have begun adapting to digital approaches. In terms of current marketing efforts are (1) Advertising: There are a few video clips posted on Facebook, but the usage is limited. (2) Sales promotion: Most promotions are service-based or involve price reductions, But the use through digital is still low. (3) Personal selling: This remains the primary method, relying on direct verbal communication and persuasion. (4) Public relations: This is mainly conducted through signs and word-of-mouth. (5) Direct marketing: This method is not utilized due to a lack of understanding and (6) Online marketing: Only some vendors use it in a few shops. Consequently, the research proposes establishing a digital literacy promotion organization within the community to build foundational digital skills and expand the use of diverse online platforms to enhance opportunities for attracting new tourist segments.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
- The copyright for this article belongs to the Social Research Institute at Chulalongkorn University. However, the views and content within are solely those of the authors.
- The views and opinions expressed in the articles published in the Journal of Social Research and Review, Social Research Institute, Chulalongkorn University, are the sole responsibility of the authors and do not reflect the views or responsibilities of the editorial board of the Journal of Social Research and Review, Social Research Institute, Chulalongkorn University. The editorial board does not reserve the rights to reproduction but requires proper citation for referencing.
References
Buhalis, D., & O'Connor, P. (2020). Digital transformation and COVID-19: Implications for tourism futures. Tourism Economics, 26(5), 903-911. https://doi.org/10.1177/1354816620937192
Chuchan, K. (2009). Cultural resource knowledge management by community leaders for community-based tourism at Baan Phamon, Doi Inthanon, Chiang Mai Province [การจัดการความรู้ทางทรัพยากรวัฒนธรรมโดยผู้นำชุมชนเพื่อการท่องเที่ยวชุมชนบ้านผาหมอนดอยอินทนนท์ จังหวัดเชียงใหม่]. Master’s thesis, Thammasat University. (in Thai)
Chuchuen, S. (2011). Guidelines for tourist destination development to enhance tourism potential in Hua Hin Municipality, Prachuap Khiri Khan Province [แนวทางการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวเพื่อเพิ่มศักยภาพการ ท่องเที่ยว เทศบาลเมืองหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์]. Master’s thesis, Naresuan University. (in Thai)
Electronic Government Agency. (2016). Thailand Digital Government Development Plan 3-Year Period 2016-2018. [แผนพัฒนารัฐบาลดิจิทัลของประเทศไทยระยะ 3 ปี พ.ศ. 2559-2561]. Electronic Government Agency. https://cio.mhesi.go.th/sites/default/files/document_download_file/1465877682.pdf
Hansapan, N., & Khangkhasri, C. (2021). Marketing Communication Strategies for Community Tourism at Chanthaboon Waterfront, Chanthaburi [กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเพื่อการท่องเที่ยวชุมชนริมน้ำจันทบูร จังหวัดจันทบุรี]. Suan Dusit Graduate School Academic Journal, 17(2), 217–233. (in Thai)
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Kwamkhunkoei, J., & Na Thalang, C. (2022). Guidelines for cultural tourism management based on the identity of the central provinces group [แนวทางการจัดการการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมตามอัตลักษณ์ของกลุ่มจังหวัดภาคกลางปริมณฑล]. Graduate Journal of Valaya Alongkorn Rajabhat University, 16(3), 48–61. (in Thai)
Laeheem, K., Boonwanno, S., Tepsing, P., Chitwiboon, P., & Yeetin, P. (2024). Betong: Creation of a Community-based Cultural Resource Tourism Map [เบตง: การสรรสร้างแผนที่ท่องเที่ยวจากทรัพยากร
ทางวัฒนธรรมโดยใช้ชุมชนเป็นฐาน]. Journal of Social Research and Review, 47(2), 1-18. (in Thai)
Ministry of Tourism and Sports. (2023). The 3rd national tourism development plan (2023–2027) [แผนพัฒนาการท่องเที่ยวแห่งชาติ ฉบับที่ 3 พ.ศ. 2566–2570]. Ministry of Tourism and Sports. (in Thai)
Office of the Permanent Secretary, Ministry of Tourism and Sports. (2018). Action plan for sustainable and creative community-based tourism development (2018–2022) [แผนปฏิบัติการขับเคลื่อนการพัฒนาการท่องเที่ยวโดยชุมชนอย่างยั่งยืนและสร้างสรรค์ พ.ศ. 2561–2565]. Office of the Permanent Secretary, Ministry of Tourism and Sports. (in Thai)
Patawanich, O. (2007). Advertising and sales promotion strategy [การโฆษณาและกลยุทธ์การส่งเสริมการขาย]. Bangkok: Sangdao. (in Thai)
Phutong, T. (2018). Effects of digital destination image through social media platforms on emotional hedonic value and behavioral intention to travel [ผลกระทบของภาพลักษณ์ดิจิทัลของจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวผ่านแพลตฟอร์มสื่อสังคมต่อคุณค่าเชิงความเพลิดเพลินทางอารมณ์และความตั้งใจเชิงพฤติกรรมที่จะเดินทางไปท่องเที่ยว]. Journal of Humanities, Social Sciences and Arts, 11(3), 2193–2218. (in Thai)
Polnyotee, M., Nuneam, S., & Sakulwanichcharoen, S. (2022). Sustainable community-based tourism development: A case study of Tai Dam community, Na Pa Nat Village, Chiang Khan District, Loei Province [แนวทางการพัฒนาการท่องเที่ยวโดยชุมชนอย่างยั่งยืน กรณีศึกษา ชุมชน ไทดำ บ้านนาป่าหนาด อำเภอ เชียงคาน จังหวัดเลย]. Thai International Journal of Tourism, 18(1), 1–25. (in Thai)
Puangsang, M., Tawharanurak, C., Surarak, O. & Apithanaphong, W. (2024). Marketing Communication Strategies to Promote Tourismin the Talay Noi Community,Phatthalung Province [กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดเพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวชุมชนทะเลน้อย จังหวัดพัทลุง]. Rajapark Journal, 19(62), 122–141. (in Thai)
Saejueng, E., Chanruang, J., Phoppimai, S., & Tosirivattana, S. (2023). Development of digital platform to support community-based tourism: A case study of Sikhoraphum District, Surin Province [การพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลสนับสนุนการท่องเที่ยวชุมชน กรณีศึกษาอำเภอศีขรภูมิ จังหวัดสุรินทร์]. EAU Heritage Journal, 17(3), 193–206. (in Thai)
Sangboon, O., Supap, W., & Wiangkaew, W. (2022). Factors influencing the satisfaction of Thai tourists toward attractions in the old town area, Phuket Province. [ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยต่อแหล่งท่องเที่ยวในเขตเมืองเก่า จังหวัดภูเก็ต]. Rajamangala University of Technology Suvarnabhumi Journal, 7(1), 194-206. (in Thai)
Samut Prakan Provincial Office. (2023). Samut Prakan provincial development goal: 20-year strategy (2023–2043) [เป้าหมายการพัฒนาจังหวัดสมุทรปราการ 20 ปี พ.ศ. 2566–2585]. (in Thai)
Senathat, M. (2010). Strategic development of direct marketing via telemarketing affecting consumer purchasing decisions for Kasikorn Bank Public Company Limited [แนวทางการพัฒนากลยุทธ์การตลาดทางตรงผ่านเครื่องมือ Telemarketing ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภค ธนาคารกสิกรไทย จำกัด มหาชน]. Master’s thesis, University of the Thai Chamber of Commerce. (in Thai)
Sermchayut, R. (2020). Marketing promotion strategies for community-based tourism [กลยุทธ์การ ส่งเสริมการตลาดสำหรับการท่องเที่ยวชุมชน]. Journal of Social Research and Development, 2(4), 51–61. (in Thai)
Srisuwan, N., Sringam, P., & B.P. Sungnoen, J. (2023). Creative tourism promotion from small to large communities via digital media in Samut Songkhram Province [การส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์เมืองรองจากชุมชนเล็กเชื่อมโยงสู่ชุมชนใหญ่ด้วยสื่อดิจิทัล จังหวัดสมุทรสงคราม]. Journal of Liberal Arts, Mahidol University, 6(1), 190–222. (in Thai)
Suchimon, M., Raktham, A., Chirinang, P., & Fuangchantra, S. (2021). Strengthening community tourism through digital platforms [การสร้างความแข็งแกร่งท่องเที่ยวชุมชนด้วยดิจิตอลแพลทฟอร์ม]. Journal of Innovation in Management and Administration, 9(1), 45–55. (in Thai)
Thailandplus. (2023). “Talad Nam Krung Kao Wat Tha Karong”: Reviving Ayutthaya riverside lifestyle as part of top 10 cultural markets [“ตลาดน้ำกรุงเก่าวัดท่าการ้อง” ย้อนยุควิถีริมน้ำของชาวอยุธยา 1 ในการ ยกระดับ 10 ตลาดบก 6 ตลาดน้ำ สืบสานวัฒนธรรมไทย]. (in Thai)
Thammaruji, K. (2021). Marketing communication for community-based tourism at Ban Nacheaw, Trat Province [การสื่อสารการตลาดเพื่อการท่องเที่ยวชุมชนบ้านนาเชี่ยวจังหวัดตราด]. Master’s thesis, Rambhai Barni Rajabhat University. (in Thai)
Thamsittirak, N. (2019). Tourism marketing strategies influencing travel decisions: A case study of working-age population [กลยุทธ์ส่งเสริมการตลาดการท่องเที่ยวที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจไปท่องเที่ยวในประเทศ กรณีศึกษากลุ่มประชากรวัยทำงาน]. Master’s thesis, University of the Thai Chamber of Commerce. (in Thai)
Thawornwisit, S., & Wongmonta, S. (2021). Promotion guidelines for cultural tourism in Nan Province [แนวทางการส่งเสริมการท่องเทียวเชิงวัฒนธรรมของจังหวัดน่าน]. Master’s thesis, University of Phayao. (in Thai)
Thepraksa, W. (2019). Community tourism development in Kapang Subdistrict, Thung Song District, Nakhon Si Thammarat Province [การพัฒนาการท่องเที่ยวชุมชนตำบลกะปาง อำเภอทุ่งสง จังหวัด นครศรีธรรมราช]. Master’s thesis, Rajamangala University of Technology Srivijaya. (in Thai)
Tourism Authority of Thailand. (2025, April 4). Bang Phli ancient floating market [ตลาดน้ำโบราณบางพลี]. Tourism Authority of Thailand. (in Thai)
Wongsarot, R. (2021). Trends, impacts, and challenges of applying digital technologies in the tourism sector [การศึกษาแนวโน้มผลกระทบและความท้าทายต่อการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในภาคการท่องเที่ยว]. Journal of Liberal Arts Rajamangala University of Technology Suvarnabhumi, 4(3), 607–616. (in Thai)
Worapongpat, N. (2023). Integrated Marketing for Tourism Image CreationEco by Pa Ko Yo community Chiang Mai Province [การตลาดแบบบูรณาการเพื่อการสร้างภาพลักษณ์การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ โดยชุมชนปาเกอะญอ จังหวัดเชียงใหม่]. The Journal of Thai Lanna Wisdom, 17(1), 1–27. (in Thai)
Worapongpuch, N., Chutong, R., Piamsupapong, T., Salatong, P., & Issalam, C. (2021). Behavior of exposure to digital marketing communications of tourists in the category of self-planning travel: A case study of ASEAN tourists. [พฤติกรรมการเปิดรับการสื่อสารการตลาดดิจิทัลของนักท่องเที่ยว ประเภทวางแผนการเดินทางเอง กรณีศึกษากลุ่มนักท่องเที่ยวชาวอาเซียน]. Academic and Research Journal of North-Eastern University, 11(1), 304-315. (in Thai)
