ปัจจัยที่ส่งผลต่อแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของบุคลากร ในคณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร

บทคัดย่อ

การวิจัยเรื่องนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของคณาจารย์ บุคลากร คณะศิลปศาสตร์ เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพที่ใช้แบบสัมภาษณ์เชิงลึกเป็นรายบุคคล โดยได้เลือกกลุ่ม ตัวอย่างแบบเจาะจง ทั้งที่เป็นผู้บริหาร คณาจารย์และเจ้าหน้าที่ ให้ครอบคลุมทั้ง 4 สาขาวิชา รวมผู้ให้ข้อมูล สําคัญจํานวน 50 คน ซึ่งเครื่องมือวิจัยได้ผ่านการตรวจสอบความถูกต้องตามเนื้อหา และข้อมูลการสัมภาษณ์ ได้ตรวจสอบความถูกต้องด้วยวิธีการสามเส้า (Triangulation methods) การวิเคราะห์เนื้อหาด้วยวิธีอุปนัย คือ การจําแนกประเด็นปัญหา รวบรวมสิ่งที่มีความสําคัญที่คล้ายกัน และสรุปเพื่อตอบวัตถุประสงค์ของการวิจัย ผลการวิจัยพบว่า แรงจูงใจที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานของบุคลากร คือ ปัจจัยลําดับที่ 1 คือ คณะผู้บริหาร ต้องมีหลักการบริหารที่ดี โดยยึดหลักธรรมาภิบาล มีความเมตตากรุณา เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ ไม่ยึดมั่นในประโยชน์ส่วน ตน และบริหารงานเพื่อองค์กรเป็นสําคัญ รองลงมาคือ ปัจจัยด้านเพื่อนร่วมงาน ต้องมีความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ มีความรักความสามัคคี ความช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ทํางานตามบทบาทหน้าที่ด้วยความขยัน อดทน มุ่งมั่น มีความเป็นกัลยาณมิตรและมีความเป็นพี่น้องร่วมคณะเดียวกัน และปัจจัยที่ 3 คือระเบียบปฏิบัติ ที่เอื้อต่อการ ปฏิบัติงานมีความยืดหยุ่น ให้อิสระต่อการปฏิบัติงานที่มุ่งเน้นผลงานเป็นสําคัญ และทันกับยุคโลกาภิวัตน์ รวมทั้ง ให้มีทุกภาคส่วนเข้ามามีส่วนร่วมหรือประชาพิจารณ์ในระเบียบละกฎต่างๆ เหล่านั้น นอกจากนี้ ปัจจัยที่สําคัญอีก อย่างหนึ่งการขึ้นเงินเดือน ต้องให้ยึดหลักความยุติธรรม หลักความเสมอภาคและหลักผลงานที่แต่ละบุคคลได้ ปฏิบัติมาในรอบ 1 ปี เน้นผลผลิต ผลลัพธ์และผลกระทบที่ดีงาม ต่อองค์กร เพราะการขึ้นเงินเดือนที่ถูกต้องตาม หลักและกฎเกณฑ์ที่เป็นเชิงประจักษ์ บุคลากรจะมีความภาคภูมิใจและพร้อมที่จะอุทิศตนและอุทิศเวลาเพื่อองค์กร รวมทั้งเป็นต้นแบบตัวอย่างให้กับบุคคลอื่นๆ ในการทํางานเพื่อองค์กรด้วยความยินดีและเต็มที