การปรับตัวของธุรกิจให้บริการในช่วงภาวะวิกฤตของคลินิกเสริมความงามในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. ปัญหาและอุปสรรคการแก้ไขการดำเนินงานธุรกิจของผู้ประกอบการธุรกิจของคลินิกเสริมความงาม 2. ศึกษาการปรับตัวของธุรกิจให้บริการในช่วงภาวะวิกฤตของคลินิกเสริมความงามในประเทศไทย และ 3. ศึกษาแนวทางการปรับตัวของธุรกิจให้บริการในช่วงภาวะวิกฤตของคลินิกเสริมความงามในประเทศไทย การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสัมภาษณ์มีโครงสร้าง จากผู้ให้ข้อมูลสำคัญ จำนวน 6 คน ทำการคัดเลือกแบบเจาะจงจาก ผู้บริหารคลินิกเสริมความงามและเจ้าของธุรกิจเสริมความงามในประเทศไทย ผลการศึกษาพบว่า การปรับตัวของธุรกิจให้บริการในช่วงภาวะวิกฤตของคลินิกเสริมความงามในประเทศไทย คือ 1. การพัฒนาบุคลากรและการบริการ บุคลากรเป็นหัวใจสำคัญของบริการเสริมความงาม 2. การใช้เทคโนโลยีทันสมัยการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้ในบริการ 3. ปรับปรุงสถานที่และบรรยากาศภายในคลินิกบรรยากาศในคลินิกที่สะอาดทันสมัย 4. เพิ่มคุณภาพในการสื่อสารและให้ข้อมูลลูกค้า การให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและเป็นกันเอง 5. การทำการตลาดและการบริการหลังการขาย การตลาดผ่านสื่อออนไลน์
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
ของขวัญ ฟูจิตนิรันดร์, (2562). “คลินิกความงาม” คนในอยากออก-คนนอกอยากเข้า.ผู้จัดการ. ออนไลน์สืบค้น 1 มีนาคม 2566: จาก
https://mgronline.com/business/detail/9620000090151
ธันยาพร เล้าโสภาภิรมย์, (2559). ปรับกลยุทธ์ คลินิกเสริมความงาม พลิกวิกฤติให้เป็นโอกาส. กรุงเทพมหานคร:ธนาคารไทยพาณิชย์.
พิมพ์ขวัญ บุญจิตต์พิมล,(2559). ธุรกิจความงามและสุขภาพ บ่อทองคำที่ยังอุดมสมบูรณ์. สืบค้น 1 มีนาคม 2566, จาก http://www.bangkokbiznews.com.
เพิ่มทรัพย์ เวชสุกรรม (2565). ปัจจัยเชิงสาเหตุกลยุทธ์การตลาดสื่อสังคมออนไลน์ที่ส่งผลต่อคุณค่าตราสินค้าของผู้ประกอบการคลินิกเสริมความงามในประเทศไทย.
วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 5(10), 364-380.
วาสนา แสงทอง และรัชดา ภักดียิ่ง. (2564). กลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มศักยภาพการแข่งขันของคลินิกเสริมความงามในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย. วารสาร
สันติศึกษาปริทรรศน์ มจร, 9(2), 675-688.
สุปรียา พงศ์ภูริพจน์ และ ชิณโสณ์ วิสิฐนิธิกิจา. (2563). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการสปาเสริมความงาม เขตกรุงเทพมหานคร. วารสาร
สังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 5(11), 334-347.
อรวรรณ หอยจันทร์. (2561). ธุรกิจความงามไทยพุ่ง อันดับ 3 แห่งเอเชีย. สืบค้น 15 ธันวาคม 2566 จาก
https://www.thebangkokinsight.com/news/business/55035342
อัมพล ชูสนุก และคณะ. (2559). อิทธิพลของคุณภาพการให้บริการต่อคุณค่าที่รับรู้ความพึงพอใจและความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการ คลินิกเสริมความงามในเขต
กรุงเทพมหานคร.วารสารอิเล็กทรอนิกส์มหาวิทยาลัยศิลปากร, 9(1), 1565-1584.
Aldrisch, H. E., & Auster, E. (1986). Even dwarfs started small: liabilities of size and age and their strategies implications. Res. Organ. Behav, 8,
-198.
